Jika aplikasi berbayar berhenti berfungsi, dapatkah saya mengembalikan uang saya?

Misalnya, aplikasi Katakanlah dengan benar! menggunakan layanan pihak ketiga Forvo . Saya kira aplikasi dapat berhenti bekerja pada akhirnya (misalnya jika API berubah, atau jika persyaratan layanan pihak ketiga berubah)

Apakah aplikasi berbayar dibeli dari Google Play Store seharusnya berfungsi seumur hidup?

Sunting : Contoh sebelumnya biaya 1 euro, dan jelas jika berhenti bekerja itu bukan masalah besar. Tetapi hal yang sama berlaku untuk aplikasi yang harganya 20 euro atau lebih. Saya tidak akan senang jika aplikasi mahal berhenti bekerja setelah 3 bulan, dan saya ingin tahu apakah Google memiliki kebijakan untuk ini di Play store-nya.

google-play-store paid-apps in-app-purchase

— Pere
sumber

Iya nih. Untuk seumur hidup aplikasi :) Maaf, Pere, tetapi untuk satu buck Anda membayar per aplikasi, Anda tidak bisa mengharapkan dev untuk mendukung untuk nya atau Anda seumur hidup. Ketika dev memutuskan untuk berhenti memperbarui aplikasi, yang berakhir nya seumur hidup cepat atau lambat. Dan tidak, tidak ada uang saat itu. Anda tidak mendapatkan uang Anda kembali di bioskop ketika film berakhir :)

— Izzy

Jika mobil Anda berhenti bekerja, apakah Anda berharap dealer mengembalikan uang Anda? Seumur hidup? Jika dasi atau sepatu Anda keluar dari gaya, apakah Anda mengharapkan pengembalian uang?

— wbogacz

Legalitas ini tergantung pada hukum apa yang berlaku ketika / di mana Anda membeli aplikasi.

— lzcd

@Pere - Perangkat lunak berwujud dasi, sepatu, atau mobil. Anda menentukan nilainya, dan membelinya dalam transaksi wajar - karakteristik penentu perdagangan yang adil. Nilai yang diterima untuk nilai yang dirasakan sama dengan yang dihabiskan. Anda memilikinya melewati periode waktu pengembalian yang disepakati.

— wbogacz

Bagian bantuan Google Play Store (dapat diakses dari tombol menu Google Play Store di sebelah kiri> bantuan dan umpan balik> cari pengembalian dan pengembalian uang> Pengembalian dana aplikasi dan game) yang relevan dengan pertanyaan Anda, kata (penekanan milikku)

Setelah 2 jam atau lebih, Hubungi pengembang Jika periode pengembalian 2 jam Google Play telah berlalu, pengembang bertanggung jawab untuk memutuskan apakah Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Hubungi pengembang aplikasi secara langsung dan minta pengembalian dana. Anda dapat menemukan informasi kontak pengembang aplikasi yang tercantum di halaman detail aplikasi atau game di Google Play. Untuk instruksi, buka bantuan dengan aplikasi atau game Android.

Jadi, jelas bahwa persetujuan permintaan pengembalian dana ada pada pengembang aplikasi dan jika pengembang tidak merespons, lanjutnya

Opsional: Hubungi Google Jika pengembang tidak membantu, Google mungkin bisa. Hubungi tim dukungan kami untuk membantu menyelesaikan masalah Anda.

Membaca yang tersirat, tidak ada kewajiban bagi pengembang untuk mengembalikan uang. Lebih lanjut, tidak ada tempat pengembang memberikan jaminan "seumur hidup", dalam hal ini tidak ada perangkat lunak yang dapat menjamin itu. Tidak mungkin melakukannya karena alasan yang jelas.

Singkatnya, saya pikir Anda tidak berhak untuk berasumsi dan meminta pengembalian uang seperti dalam kasus Anda

Sunting : Menanggapi sunting Anda, jawabannya masih sama, tetapi pengembang mungkin lebih cenderung (menebak) untuk bekerja pada pembaruan dan melepaskannya untuk memperbaiki masalah yang terjadi dalam tiga bulan, karena pengguna lain juga akan terpengaruh dan akan berdampak buruk pada peringkatnya di Play Store, yang cukup sensitif bagi mereka. Mengirimnya dalam kasus ini mungkin merupakan opsi terbaik, dengan log aplikasi / sistem dan log mogok jika ada

— beeshyams
sumber