Aplikasi <X> tidak berfungsi dengan benar. Bagaimana saya bisa memperbaikinya?


16

Saya memiliki aplikasi yang tidak berfungsi dengan benar. Entah itu tidak diluncurkan, atau tidak menanggapi perintah, atau beberapa fungsi tidak melakukan apa yang saya harapkan.

Apa saja langkah sederhana yang bisa saya lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah sendiri?

(Pertanyaan dan jawaban ini dimaksudkan sebagai sumber kanonik dan generik untuk berurusan dengan aplikasi yang tidak berfungsi dengan benar.)

Jawaban:


11

Langkah-langkah yang harus diambil dengan aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik adalah:

  • Putar perangkat

jika itu tidak membantu

Dari Settings | Applications | Manage applications | <application>atau Settings | Apps | <application>(tergantung pada versi Android Anda)

  • Paksa berhenti

jika itu tidak membantu

  • Kosongkan cache

jika itu tidak membantu

  • Mulai ulang perangkat (matikan / hidupkan perangkat, atau gunakan opsi "restart" jika Anda memilikinya)

jika itu tidak membantu

  • Hapus data

dan jika itu masih tidak membantu, coba opsi nuklir:

  • uninstall dan instal ulang

12
Langkah terakhir: Laporkan bug dan tunggu versi berikutnya.
Matius Baca

3
Jika Anda memiliki beberapa perangkat, instal aplikasi pada perangkat lain dan verifikasi jika ada masalah yang sama. Hubungi pengembang sebagai gantinya jika masalah tetap ada.
Ivan Chau

Saya sangat merekomendasikan untuk mengganti "Hapus data" dengan "Mulai ulang perangkat"! Restart perangkat membantu dalam banyak situasi dan masalah yang bukan cara yang mengganggu untuk menyelesaikan masalah. Menghapus data aplikasi tentu saja merupakan cara yang mengganggu, karena banyak aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan benar setelah itu atau Anda mungkin kehilangan banyak pengaturan, data, dll. (Mis. Seluruh pencapaian dan seluruh permainan biasanya menjadi kacau, jika Anda mencoba "Bersihkan data" pada semua jenis permainan).
trejder

1
@trejder: Tampaknya masuk akal. Restart tentu saja tidak merusak, hanya memakan waktu.
ale
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.