Saya menggunakan Moto G3 TE. Saya senang dengan versi ke-5 tetapi karena seringnya peringatan untuk versi ke-6 membunuh saya, saya menyerah dan memperbarui ke Marshmallow. Sudah seperti 8 hari dan sekarang ponsel saya menunjukkan masalah yang saya cantumkan di bawah ini:
- Tombol Layar Beranda dan Aplikasi Terkini tidak berfungsi. Meskipun mereka menunjukkan efek pada sentuhan tetapi tidak ada yang terjadi.
- Saya tidak dapat melihat Pengaturan Cepat melalui menggesekkan dari atas ke bawah
- Pola kunci tidak terlihat, ketika saya menekan tombol kunci di samping. Ponsel saya dapat dengan mudah diakses oleh siapa saja sekarang.
- Fitur khusus Moto menunjukkan pemberitahuan di layar ketika saya menyentuh telepon, tidak berfungsi.
Saya berasumsi masalahnya mungkin karena upgrade ke Marshmallow.
Masalah lain yang mungkin terjadi ( mempertimbangkan kegiatan hari ini ):
- Mencoba mengunggah sekitar 2GB data ke Google drive. ( Ketika saya mencoba ini, data seluruh drive tanpa sadar diunduh ke ponsel saya sampai tidak ada ruang dan kemudian aplikasi "DU penghemat baterai" macet, ini adalah masalah pertama yang saya amati )
- Memberikan beberapa izin keamanan ke aplikasi "CM Security".
- Disisipkan micro USB pen drive dan memindahkan beberapa file dari penyimpanan internal ke flashdisk melalui inbuilt explorer.
Apa yang saya coba ( secara berurutan ):
- Aplikasi "DU penghemat baterai" yang belum diinstal.
- Aplikasi "keamanan CM" yang belum diinstal.
- Menginstal aplikasi "Clean master".
- Instal ulang aplikasi "CM security".
- Saya me-restart telepon saya beberapa kali tetapi tidak digunakan.
- Saya melepas kaca layar dari layar, masih tidak ada gunanya. ( sayangnya, layar kaca pecah )
- Mencoba mengatur ulang pengaturan pabrik tetapi sepertinya tombol "reset" dinonaktifkan.
- Sepertinya saya bahkan tidak dapat melakukan "Hard reset" yang saya coba dengan menahan tombol pengunci dan volume naik. Telepon baru saja restart. Bukannya saya ingin melakukan ini tetapi saya hanya berpikir untuk mencobanya.
PS: Ponsel saya berumur enam bulan.
Tolong bantu.