Pesan kesalahan ini paling sering berarti bahwa koneksi Anda telah terputus sebagian melalui unduhan, dan lebih jarang tetapi cukup sering berarti bahwa ada masalah dengan transaksi Anda ketika mencoba mengunduh aplikasi.
Pembaruan: untuk kasus spesifik Anda, ini mungkin masalah sumber.
Penyebab umum:
- konektivitas internet buruk . coba alihkan koneksi internet, nyalakan kembali iphone Anda, nyalakan kembali router nirkabel antara Anda dan internet, atau cukup tunggu sampai waktu yang kurang sibuk (coba unduh aplikasi besar di malam hari, jika Anda menggunakan koneksi yang terus-menerus lambat). Ada kemungkinan sangat kecil bahwa ini mungkin kerusakan perangkat keras pada antena ponsel Anda dan / atau chip koneksi nirkabel, yang akan paling baik didiagnosis di toko Apple.
- kartu kredit korup atau informasi akun lainnya di iTunes store . Masuk ke akun Anda dengan iTunes, dan tinjau semua informasi Anda (apakah alamat penagihan Anda berubah untuk kartu kredit Anda?)
- masalah ruang pada iphone Anda . Mungkin tidak ada ruang yang cukup di ponsel Anda untuk mengunduh aplikasi. Ada pesan kesalahan khusus untuk masalah seperti ini, tetapi kadang-kadang tertutup dan muncul seperti di atas.
- Konfigurasi perangkat lunak tidak terdefinisi atau tidak stabil . Status unduhan, atau informasi lain yang terkait dengan konektivitas atau toko mungkin dalam keadaan rusak di iphone Anda. Solusi intensif yang paling tidak dipikirkan adalah membuat cadangan telepon Anda, menghapus semua data, menginstal ulang OS di telepon dan kemudian mengembalikan data dari cadangan. Ada banyak solusi yang lebih sederhana jika Anda dapat mengidentifikasi secara spesifik bahwa data itu rusak, dan kemungkinan penyebabnya untuk korupsi data. Harap perhatikan bahwa beberapa keadaan kerusakan data (seperti yang mungkin terjadi jika Anda mengacaukan membuka kunci ponsel) mungkin tidak dapat diperbaiki seperti ini - Anda mungkin harus mengingat apa yang Anda lakukan, dan urungkan secara manual.
- Perangkat keras, konektivitas, atau masalah lain di sisi server iTunes store Ini tidak sering terjadi, tetapi ketika terjadi, Anda dapat terputus dari toko selama satu atau dua hari, terkadang lebih lama. (bayangkan, misalnya, jika toko mengalami DDoS dari suatu tempat di jaringan Anda). Tunggu seminggu, lalu coba lagi. Sesekali (sangat jarang), ada baiknya me-reboot iPhone setelah Anda menunggu, dan sebelum mencoba lagi
Jika Anda sudah mencoba solusi yang lebih mudah untuk masalah yang paling umum, dan mereka belum berhasil, pergi ke toko Apple dan minta teknisi melihat ponsel Anda. Mereka biasanya memiliki alat yang akan membantu dengan cepat mendiagnosis masalah yang lebih umum, tetapi lebih sulit ditemukan, dan biasanya tidak akan membebani Anda apa pun selain waktu Anda menunggu, karena menemukan masalahnya.
