Alat diagnostik baterai di Apple Genius Bars

Saya memiliki iPhone 5 tahun dan kinerja baterai menurun secara dramatis selama beberapa bulan terakhir. Karena saya bisa menggunakan iPhone saya selama lebih dari 24 jam setahun yang lalu, umur pakai sekarang sudah tinggal separuh.

Saya tidak tertarik pada alasan mengapa atau jawaban seperti " itu normal ", tetapi pada yang berikut. Seorang teman saya memberi tahu saya bahwa Apple memiliki alat diagnostik di bilah Genius untuk memeriksa kesehatan baterai. Apakah ini rumor atau alat ini asli? Dan jika demikian, bisakah itu dibeli oleh konsumen (saya pikir tidak, tetapi Anda tidak pernah tahu :))

Ini nyata. Salah satu Genius melakukan diagnosa tepat di depan saya. Jika ingatanku, akan seperti ini:

1. Dengan iPhone Anda, atau yang mana pun iDevice, terhubung ke wifi Apple Store, "Apple Store", buka Safari, dan sambungkan ke URL "diagnosis.apple.com" (atau diagnostik)
2. Sebuah halaman akan muncul, dengan bilah entri teks untuk Genius untuk memasukkan kode verifikasi.
3. Jenius akan menarik halaman dari "Genius" iPod touch-nya, (yang dengan pemindai kode batang), dan mungkin mengklik ikon tertentu, yang membawanya ke kode verifikasi. Saya berasumsi bahwa kode verifikasi berubah seiring waktu.
4. Setelah memasukkan kode ke perangkat Anda, ada halaman diagnosis.

Pada saat singkat dia melihat iPhone saya, saya dapat melihat kapasitas maksimum (berdasarkan desain) dan kapasitas yang tersisa, yaitu 98% dalam kasus saya. Dengan angka ini ia akan menentukan apakah baterai iPhone Anda perlu diganti. Jika tidak, ia akan menyarankan Anda mengembalikan iPhone dan masalah baterai (jika ada) kemungkinan akan hilang.

Saya bertanya kepada Genius apakah itu halaman rahasia, dia dengan tenang menjawab bahwa itu hanya alat bagi mereka untuk melakukan diagnosa.

Jadi tidak, Anda tidak dapat membelinya, karena itu hanya halaman web internal yang memerlukan verifikasi Genius.

Sebagai catatan, diinformasikan oleh Genius yang sama, cara termudah untuk mengetahui apakah baterai / sistem Anda memiliki masalah dengan masa pakai baterai adalah untuk pergi ke Settings - General - Usagedalam perangkat Anda.

Lihatlah bagian "Waktu Sejak Pengisian Penuh Terakhir", ia memberi tahu Anda berapa lama perangkat telah digunakan dan berapa lama itu telah siaga. Jika kedua angka tersebut sangat dekat, mis. 2 jam untuk penggunaan dan 2 jam 10 menit untuk siaga. Tetapi Anda ingat dengan jelas bahwa Anda belum "menggunakan" perangkat selama 2 jam, tetapi hanya membiarkannya dalam mode tidur. Ini berarti bahwa sesuatu yang berjalan di latar belakang menghabiskan daya Anda, dan perangkat Anda tidak pernah tidur.

Dalam hal ini, Genius akan menyarankan Anda memulihkan iPhone (dan memulihkan dari iCloud atau iTunes jika Anda mau) dan masalahnya kemungkinan besar akan hilang.

==============

Memperbarui

Setelah mengunjungi bar Genius lagi, saya melihat seorang jenius membantu seorang pelanggan pada masalah yang sama dan saya mengambil gambar.

Alih-alih menghubungkan ke beberapa URL normal di safari, tautan dalam format "diags: // #####" akan dibuat dan dikunjungi oleh perangkat yang dimaksud.

https://getsupport.apple.com/Issues.action

Anda dapat menjalankan alat diagnostik di sana. Ponsel saya telah dimatikan secara acak ketika baterai masih tersisa sekitar 20 - 30%, dan setelah menjalankan alat diagnostik, dikatakan bahwa iPhone 5 saya memiliki 'Masalah daya'.

Itu tidak memberikan informasi lebih dari itu, tetapi saya punya janji di toko minggu ini. Saya tidak yakin apa yang akan mereka lakukan, karena saya sudah memilikinya selama lebih dari satu tahun.

Anda bisa mendapatkan informasi baterai yang diperoleh Apple Genius dengan menginstal iBackupBot .

1. Buka iBackupBot
2. Plugin perangkat iOS Anda
3. Pilih perangkat Anda di bawah Perangkat di sebelah kiri
   
4. Pilih Informasi Lebih Lanjut

5. Lihat Rincian baterai - baterai Anda dalam kondisi sehat jika FullChargeCapacity(kesehatan baterai Anda) dekatDesignCapacity

   

Anda bisa mendapatkan akses ke data diagnostik yang dikirim alat Diagnostik iOS dengan mengikuti instruksi ini: http://www.lyonanderson.org/blog/2014/02/06/ios-power-diagnostics/

Ada banyak data yang harus dilalui, tetapi Anda mungkin menemukan sesuatu yang bermanfaat.

Pengguna yang menjalankan perangkat jaibroken dapat menemukan informasi ini menggunakan aplikasi dari Cydia yang disebut BatteryLife.

Alat iOS Diag adalah aplikasi internal yang terpasang, ini menampilkan informasi seperti informasi termal, informasi baterai intensif (lebih dalam di iOS 7), panggilan turun, laporan kerusakan beberapa hal lain yang tidak diketahui pelanggan.

Deskripsi Mr Rabbit tepat. itu juga hanya tersedia di Apple instore wifi

Saya memiliki waktu siaga dan penggunaan yang sama di bawah Pengaturan -> Umum -> Penggunaan dan menemukan laporan seperti ini saat menghubungkan iPhone 5S saya ke Xcode:

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

Saya tidak tahu apakah Anda dapat memaksa laporan ini dibuat, tetapi sangat membantu untuk menentukan bahwa Bria (telepon lunak VOIP yang saya butuhkan untuk pekerjaan saya) mencegah perangkat tidur, bahkan setelah mem-boot ulang perangkat. Jadi saya paksa keluar dari aplikasi dan sekarang baterai saya tidak habis dalam semalam.