Bagaimana saya bisa menghapus Aplikasi Mail saya dan menginstalnya kembali?


8

Aplikasi email saya tidak memberi saya jendela penampil dan semua opsi File berwarna abu-abu & tidak tersedia.

iMac 3.06 intel core 2 Duo OS X 10.9.4

Surat terbuka di negara ini. Saya telah membuat akun pengguna baru dan masalah yang sama ada. Saya sudah mencoba semua saran, terima kasih, tetapi masih tidak ada sukacita.

Ketika saya menginstal ulang OSX, semua data tetap ada.

Ini bekerja secara normal dalam mode aman.


2
Ketahuilah, menghapus aplikasi tidak mengubah pengaturan apa pun kembali ke default. Pengaturan disimpan di perpustakaan pengguna. Tip yang baik untuk memecahkan masalah masalah perangkat lunak adalah untuk selalu menguji di akun pengguna yang sama sekali baru. Jika masalah yang sama ada, itu masalah sistem yang luas, jika tidak, itu masalah akun pengguna.
Fyrefly

Terima kasih atas saran Anda. Saya sekarang telah mencoba semua saran di atas termasuk menginstal ulang OSX tetapi tidak berhasil. Masih masalah yang sama. Saya memiliki semua data yang sama di Macbook saya, bisakah saya memindahkannya ke iMac?
Matt

Jadi, tolong tambahkan beberapa detail tentang masalahnya. Apakah Anda memulai Mail dan segera menjelaskan masalahnya? Apa yang terjadi jika Anda membuat akun pengguna baru di Mac Anda dan menjalankan Mail di sana? Jika ini berhasil, tambahkan akun email Anda dan coba lagi.
nohillside

1
Ketika Anda menginstal ulang OS X, apakah Anda menyimpan semua dokumen dan data Anda tetap utuh? (yaitu: semua barang Anda masih ada di sana?) Seperti yang saya sebutkan di atas, menginstal ulang aplikasi atau seluruh OS untuk hal itu tidak akan membantu Anda memecahkan masalah yang merupakan masalah akun pengguna.
Fyrefly

Jawaban:


8

Sebelum Anda menghapusnya, lihat apakah Anda dapat memperbaiki Mail.

  1. Di Mail, buka Window → Connection Doctor dan biarkan ia memverifikasi koneksi Anda untuk melihat apakah semua berfungsi di sana.

  2. Langkah selanjutnya adalah membangun kembali basis data Mail Anda. Buka tab Kotak Surat dan di klik bawah pada Rebuild.

    Jika 1 dan 2 tidak dapat diakses (berwarna abu-abu)

  3. Coba atur ulang pengaturan Mail. - yang perlu Anda atur setelah mengikuti:

    Keluar dari Mail, lalu buka Finder dan tekan ⇧⌘G dan masukkan (atau salin) yang berikut ini:

    ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
    

    Cari "com.apple.mail.plist" dan seret ke Desktop, lalu mulai ulang Mail.

    • Atau, Anda dapat menggunakan one-liner ini di aplikasi Terminal Anda (terletak di folder Utility):

      killall Mail &> /dev/null; mv ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist ~/Desktop && open -a Mail
      

      Sumber: http://georgegarside.com/o/se/resetMail.html

Jika semuanya gagal, Anda dapat menginstal ulang sistem operasi (Mavericks) yang menyertakan Mail.app. Boot ke Recovery HD dengan ⌘R, lalu ikuti instruksi.

Untuk informasi lebih lanjut tentang memulihkan Mail.app yang rusak, lihat ini:

Anda dapat memeriksa apakah aplikasi / ekstensi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dengan melakukan boot aman (tahan shift saat boot).

Dalam kesempatan yang jarang terjadi, izin pengguna atau ACL Anda mungkin perlu diperbaiki. Jawaban ini menjelaskan prosesnya.


@ GeorgeGarside - terima kasih atas tawaran ☮ - diterima, biarkan

~/Library/Containers/com.apple.mail/dikunci sekarang di macOS 10.14.4 dan tidak dapat dihapus ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist.
FradSer
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.