Sebelum Anda menghapusnya, lihat apakah Anda dapat memperbaiki Mail.
Di Mail, buka Window → Connection Doctor dan biarkan ia memverifikasi koneksi Anda untuk melihat apakah semua berfungsi di sana.
Langkah selanjutnya adalah membangun kembali basis data Mail Anda. Buka tab Kotak Surat dan di klik bawah pada Rebuild.
Jika 1 dan 2 tidak dapat diakses (berwarna abu-abu)
Coba atur ulang pengaturan Mail. - yang perlu Anda atur setelah mengikuti:
Keluar dari Mail, lalu buka Finder dan tekan ⇧⌘G dan masukkan (atau salin) yang berikut ini:
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
Cari "com.apple.mail.plist" dan seret ke Desktop, lalu mulai ulang Mail.
Atau, Anda dapat menggunakan one-liner ini di aplikasi Terminal Anda (terletak di folder Utility):
killall Mail &> /dev/null; mv ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist ~/Desktop && open -a Mail
Sumber: http://georgegarside.com/o/se/resetMail.html
Jika semuanya gagal, Anda dapat menginstal ulang sistem operasi (Mavericks) yang menyertakan Mail.app. Boot ke Recovery HD dengan ⌘R, lalu ikuti instruksi.
Untuk informasi lebih lanjut tentang memulihkan Mail.app yang rusak, lihat ini:
Anda dapat memeriksa apakah aplikasi / ekstensi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dengan melakukan boot aman (tahan shift saat boot).
Dalam kesempatan yang jarang terjadi, izin pengguna atau ACL Anda mungkin perlu diperbaiki. Jawaban ini menjelaskan prosesnya.