Tidak dapat mengalihkan panggilan FaceTime ke iPhone setelah memulai di Mac saya

Saya memulai panggilan pada MacbookPro saya (menjalankan OS X Yosemite), tetapi saya tidak dapat mentransfernya ke iPhone saya saat sedang dalam proses, seperti yang diiklankan pada fitur Continuity.

The Artikel Dukungan Apple mengatakan:

Mentransfer panggilan ke iPhone Anda: Buka kunci iPhone Anda, lalu ketuk spanduk "Sentuh untuk kembali ke panggilan" di bagian atas layar pada iPhone Anda.

Namun, ketika saya membuka kunci iPhone 6 Plus (menjalankan iOS 8.1), tidak ada spanduk yang muncul di bagian atas layar, dan ponsel saya tampaknya benar-benar mengabaikan kehadiran panggilan.

Karena tidak ada langkah pemecahan masalah yang tercantum pada panduan Dukungan Apple untuk masalah ini, apakah ada cara untuk memecahkan masalah ini atau memperbaikinya?

Kontinuitas hanya untuk panggilan seluler, yang dialihkan melalui iPhone, tetapi tidak berfungsi dengan panggilan facetime.

FaceTime harus hanya dikonfigurasikan di kedua perangkat dan Anda mengambil langsung tanpa perlu hand-off dari satu dering untuk menyebabkan yang lain berdering.

Cobalah untuk membuka aplikasi Telepon di iPhone Anda, Anda harus melihat spanduk dan akan dapat kembali menelepon.

Saya menyarankan untuk memperbarui kedua perangkat ke versi OS / iOS terbaru, atau setidaknya iPhone Anda. Ini mungkin akan menyelesaikan masalah Anda.

Jika setelah mengonfigurasi Mac dan perangkat iOS dengan benar sesuai dengan artikel yang dukung di bawah ini, itu masih tidak berfungsi, keluar terlebih dahulu dari iCloud di Mac dan kemudian masuk kembali dan lihat apakah ia mencoba untuk membangun kembali kontinuitas. melalui iCloud.

Jika itu tidak berhasil, keluar dari iCloud di perangkat Mac dan iOS dan masuk kembali dan pastikan semua konfigurasi sudah benar sesuai dokumen Dukungan Apple ini:

• Buat dan terima panggilan di Mac, iPad, atau iPod touch Anda

dari layar kunci, ikon telepon harus di kiri bawah, geser ke atas dan itu akan mengambil alih panggilan dari mac.