Layar abu-abu Yosemite tidak ada tombol startup yang berfungsi

1

Saya me-restart macbook pro pagi ini dan mulai dengan bunyi genta lonceng dan sekarang macet di layar abu-abu. Saya telah mencoba memegang kombinasi tombol yang berbeda, tidak ada yang bekerja, kecuali mengatur ulang kereta bayi, yang tidak menyebabkan komputer restart.

Saya sudah mencoba opsi, r, s, d, perintah shift v, perintah v, shift (sebelum dan sesudah bunyi genta), opsi perintah d r.

FYI Saya telah menjalankan yosemite untuk sementara waktu tanpa masalah. Saya menutup komputer saya tadi malam dan itu berfungsi dengan baik. Ini terjadi ketika saya menyalakannya hari ini.

macbook yosemite startup

— saul.shanabrook
sumber

Bisakah Anda memberikan lebih banyak detail? Tahun membeli komputer, spesifikasi, dll? Apakah Anda baru saja menginstal Yosemite dan ini adalah boot pertama kali, atau apakah Anda sudah menjalankan OS X 10.10 untuk sementara waktu sekarang? Berapa lama laptop Anda menyala sejak terakhir kali Anda restart - saya bertanya karena Apple baru saja merilis pembaruan 10.10.1 dan saya ingin tahu apakah itu gagal menyelesaikan pembaruan itu ...

— Benjamin R

OK menambahkan beberapa detail konteks. Saya tidak yakin apakah itu mendapat pembaruan terbaru, tapi saya pikir sangat lemah dulu.

— saul.shanabrook

2

Putuskan sambungan semuanya dari Mac lalu matikan.

Lakukan pemulihan sesuai dengan langkah-langkah ini.

http://support.apple.com/en-us/HT4718

Jika gagal, maka Anda mungkin memerlukan dukungan dari Apple untuk menentukan versi OS X yang dikirimkan bersama Mac sehingga Anda dapat memulihkannya dan memulai kembali / memulihkan dari cadangan begitu perangkat keras diketahui berfungsi. Atau perlu perbaikan untuk masalah perangkat keras.

— bmike
sumber

Saya akan membawanya ke toko apel besok. Perintah r tidak berpengaruh ketika memulai.

— saul.shanabrook

@ saul.shanabrook Rencana bagus - ketika sistem bahkan tidak bisa boot ke pemulihan internet, biasanya ada sesuatu yang melibatkan perangkat keras.

— bmike

1

aku menekan ⌘cmd + ⌥alt + ⇧shift + ⎋esc , dan kemudian layar login muncul. Itu selalu setelah pembaruan bahwa ini terjadi. Biasanya hal itu sudah benar pada akhirnya.

— Andrew Hinton
sumber