Wifi Terus Menjatuhkan Macbook Pro 13 di Retina Awal 2015


46

Saya sudah mencoba semua yang dapat saya pikirkan. Mengatur ulang router, mengubah nomor saluran dan band.

Koneksi internet baik-baik saja, dan kemudian hang selama satu atau dua menit, kemudian kembali normal.

Ikon wifi tetap terhubung, dan saya memiliki pembaruan 10.10.4 terbaru diinstal. Pada awalnya saya pikir itu adalah bug DNS dengan Yosemite, dan telah bermain dengan pengaturan seperti mengubah penyedia DNS, mengubah IPV6 menjadi IPV4 saja dll.

Membuatku gila. Adakah yang punya masalah serupa? Saya telah memeriksa lingkungan dengan pemindai wifi dan telah memilih saluran terbaik yang tersedia.

  1. Satu hal yang saya perhatikan, tampaknya jauh lebih dapat diandalkan pada 5GHz dibandingkan dengan 2.4Ghz
  2. Tampaknya mempengaruhi Macbook Pro Retina 13 saya di Awal 2015 jauh lebih banyak daripada perangkat lain di jaringan.
  3. Saya menggunakan Virginmedia Superhub 1.

1
Lihat apakah Anda dapat membujuk Virgin untuk memberi Anda hub v2; mereka sedikit lebih baik daripada v1s. BTW, afaik, Virgin belum memiliki kemampuan IPv6 sama sekali.
Tetsujin

Hanya untuk memperjelas, Anda kehilangan WiFi tetapi modem / router masih terhubung? melihat lampu di router.
Ruskes

Saya miliki jika tidak sama, jadi masalah yang sangat mirip. Saya menggunakan Time Capsule 1TB yang dikirimkan ke modem ISP sebagai titik akses wifi.
Thorbjørn Ravn Andersen

1
Masalah yang sama di sini, pada 2015 MacBook Pro El Cap 10.11.3. WiFi tetap terhubung tetapi paket berat. Karena itu terjadi ketika terhubung ke iPhone melalui hotspot pribadi dengan koneksi internet yang berfungsi, itu bukan masalah router. Waktu habis saat melakukan ping IP lokal iPhone mengungkapkan bahwa masalahnya ada pada lapisan transport 802.11.
Malhal

Jawaban:


26

Saya mengalami masalah serupa dengan 10.10.3 yang tidak diperbaiki ketika saya memperbarui ke 10.10.4. Banyak, banyak hal yang telah dicoba sebelum saya dapat tetap terhubung ke WiFi dengan andal, namun menghapus file-file jaringan PLIST tampaknya adalah yang akhirnya berhasil.

Cara mengatasinya:

  • Nonaktifkan WiFi
  • Buka Finder
  • Tekan Cmd+Shft+Guntuk pergi ke folder/Library/Preferences/SystemConfiguration/
  • Hapus (atau pindahkan) file-file berikut:
    • com.apple.airport.preferences.plist
    • NetworkInterfaces.plist
    • preferences.plist
  • Hidupkan Kembali komputer Anda
  • Aktifkan kembali WiFi

Hal-Hal Lain yang Saya Coba:

  • Setel ulang PRAM
  • Setel ulang SMC
  • Onyx yang digunakan untuk menghapus cache, menjalankan skrip pembaruan, dll.
  • Dinonaktifkan AirDrop dengan menggunakan Terminal untuk menjalankansudo ifconfig awdl0 down
  • Kext Utility untuk mengatur ulang izin kext, diikuti oleh ...
  • Disk Utility untuk memverifikasi / memperbaiki izin.
    • Dalam kasus saya kesalahan ditemukan, dan saya harus ...
    • Reboot dalam Mode Pemulihan (tekan Cmd + R sebagai suara boot, tahan sampai Anda melihat logo Apple ), gunakan Disk Utility , namun tidak ada kesalahan yang terdeteksi
    • Dinonaktifkan FileVault , menunggu dekripsi selesai
    • Reboot dalam Mode Pemulihan , gunakan Disk Utility , beberapa kesalahan diperbaiki kemudian return value 8dan diberi tahu saya harus membuat cadangan, memformat, dan mengembalikan ke drive.
    • Perbaikan Utilitas Ran Disk lagi dan tidak ada kesalahan yang terdeteksi (kemudian saya jalankan lagi untuk ukuran yang baik)
    • Boot ulang dan Utilitas Disk tidak menemukan kesalahan.
    • Masih ada WiFi terputus ...
  • Menghapus file plist AirPort (fix di atas) dan WiFi telah stabil.

Apakah Anda tahu mengapa ketiga file ini adalah yang harus dihapus?
Thorbjørn Ravn Andersen

2
Tampaknya berhasil bagi saya. Ketat!
dsp_099

1
Bekerja untuk saya juga, membersihkan file preferensi itu. Saya harap seseorang di Apple melihat posting ini!
Dan J

1
Berhasil memperlakukan saya juga. Ini juga sangat mempercepat pengalaman browser saya, terima kasih.
jjnevis

1
UDATE: Sebenarnya, masalahnya sudah mulai lagi, jadi hanya perbaikan sementara.
jjnevis

10

Menjatuhkan Wi-Fi dan kehilangan koneksi Internet adalah dua hal yang benar-benar terpisah.

Jika Wi-Fi Anda turun, Anda kehilangan konektivitas ke semua yang ada di jaringan Anda. Jika Internet Anda putus, Anda hanya kehilangan koneksi ke dunia luar, jaringan internal Anda masih bagus.

Di bawah ini adalah gambaran umum dari jaringan rumah dengan Intenet.

Jaringan rumah

(Modem kabel yang digunakan di sini juga bisa berupa router DSL, koneksi serat, atau koneksi kecepatan tinggi lainnya, penjelasan ini tidak terbatas pada modem kabel)

Jika koneksi antara Modem Kabel dan Internet terputus, Anda masih dapat berkomunikasi dengan semua perangkat lain di jaringan itu sendiri. Misalnya, Anda masih dapat mencetak dokumen atau mengalirkan musik ke konsol hiburan Anda dari perpustakaan iTunes di komputer Anda.

Pertama, mari kita tentukan apakah itu Wi-Fi atau Internet Anda.

Dapatkan alamat IP Anda dan alamat IP router Anda. Di bawah Pengaturan -> Jaringan, Anda akan melihat IP dan Router Anda. (Saya menggunakan Ethernet di sini, tetapi persis sama untuk Wi-Fi)

Pengaturan jaringan

Dalam hal ini, IP router saya adalah 192.168.10.1

Menguji koneksi Wi-Fi.

Jika Wi-Fi Anda turun, pertama-tama itu akan tampak terputus (titik merah atau kuning) seperti milik saya dalam gambar. Anda juga dapat mencoba dan melakukan ping router.

Di Terminal, ketikkan perintah berikut:

ping -c 5 <your router IP>
ping -c 5 192.168.10.1   <-------- Example using my IP

Anda akan melihat hasil yang terlihat seperti (bagian atas) dari gambar di bawah ini. Jika gagal, itu akan terlihat seperti bagian bawah dengan kesalahan "Permintaan batas waktu"

masukkan deskripsi gambar di sini

Jika berhasil, maka jaringan Anda berfungsi. Jika tidak, maka ada masalah dengan adaptor Wi-Fi Anda atau dengan modem / router itu sendiri

Jika berhasil, coba ping Google atau salah satu Server DNS publik. Masukkan yang berikut di Terminal:

ping -c 5 www.google.com    <----- This should work, but if DNS is failing, try the next line
ping -c 5 4.4.4.4 <------ If you can't hit this, your connection to the internet is failing

Jika gagal sekarang, maka Internet Anda tidak berfungsi dan itu akan memerlukan panggilan layanan ke penyedia Anda.

Satu hal lain yang dapat Anda coba adalah menghubungkan kabel Ethernet langsung ke router / modem dan menonaktifkan Wi-Fi Anda. Jika Anda tidak lagi memiliki penurunan dalam layanan, kami akan tahu bahwa Anda memiliki masalah dengan Wi-Fi. Masih bisa berupa komputer atau router / modem, tetapi kita akan tahu apa yang berfungsi dan apa yang tidak.

Bagaimana kami bisa tahu apakah itu masalah Wi-Fi dengan router / modem atau dengan iMac Anda?

Di sinilah perangkat lain masuk. Jika Anda memiliki iPhone atau komputer lain atau tablet, periksa untuk melihat apakah Anda memiliki konektivitas ketika koneksi komputer Anda turun.

  • Jika tidak maka itu adalah router / modem. Waktu untuk panggilan layanan dengan penyedia layanan Anda
  • Jika Anda melakukannya, kemungkinan komputer Anda. Lebih banyak diagnostik dan pemeriksaan pengaturan, tetapi waktu untuk mengatur janji temu dengan layanan Apple.

9

Saya telah mengalami masalah yang sama dengan wifi yang keluar-masuk sejak memperbarui ke Yosemite di MacBook Pro 13 "saya dengan tampilan retina (awal 2014). Setelah membaca banyak diskusi, jawaban yang memecahkan masalah ini bagi saya adalah dengan menggunakan perintah terminal:

sudo ifconfig awdl0 down

Dengan menonaktifkan AirDrop, yang saya tidak pernah gunakan koneksi wifi di Virgin Media SuperHub 2 saya tampaknya stabil. Semua perangkat lain, iPhone, iPad dll tidak terpengaruh oleh masalah ini, jadi saya percaya ini adalah sesuatu yang ada dalam kode untuk Yosemite terkait dengan bagaimana wifi dikelola yang menyebabkan masalah ini. Saya berharap bahwa El Capitan akan memiliki sedikit kode yang berbeda / diselesaikan untuk ini.


Karena AirDrop berbagi antarmuka WiFi, itu pasti terdengar masuk akal, itu bisa menghancurkan koneksi WiFi nyata.
Malhal

Dan bagi saya ini bekerja seperti pesona! Terima kasih! Akhirnya ping dan kecepatan normal!
mirip

4

Ok, saya sudah sampai di bagian bawah ini. Itu router saya. Saya sekarang telah meningkatkan dari Virginmedia Superhub VMDG480 ke Superhub 2ac terbaru. Sudah lebih dari seminggu sekarang dan koneksinya solid, jadi saya jawab sendiri.

Kit terbaru mereka memiliki 2.4Ghz & 5Ghz bersamaan, yang menurut saya menghasilkan koneksi yang lebih kuat secara keseluruhan. Menimbang di sana di mana tiga ponsel, server media, 3 komputer, dua tablet, printer dan Xbox aktif pada satu waktu, saya hanya tidak berpikir kit 2010 bisa meretasnya. Belum lagi band 2.4Ghz yang sangat ramai di daerah saya.

Saya pikir alasan itu tampaknya mempengaruhi Macbook saya lebih dari perangkat lain adalah bahwa, setelah pengujian terhadap perangkat lain, penerimaan wifi tampaknya tidak sensitif seperti perangkat lain, yang berarti, itu menjatuhkan koneksi jauh lebih banyak daripada perangkat pada saat yang sama. jarak. Sebagai catatan, Galaxy Tab 8.4 Pro saya tampaknya memiliki penerimaan wifi super kuat dibandingkan dengan Mac.


Saya tidak berpikir ini adalah masalah dengan koneksi Wifi tetapi dengan tabel routing.
Thorbjørn Ravn Andersen

Terima kasih atas saran ini. Saya mengalami dropout dan perlambatan terus-menerus pada 5 GHz, bukan pada 2,4 GHz. Ketika saya memeriksa status koneksi pada Mac saya, saya dapat melihat bahwa sinyal 5 GHz hanya memiliki 10-19 dB SNR dan berjalan pada kecepatan yang sangat rendah (13-27 Mbps, MCS 0/1) sedangkan sinyal 24 GHz lebih kuat dan lebih cepat. Ternyata router saya (BT Home Hub 4) memiliki sinyal 5 GHz yang buruk untuk beberapa alasan (ini hanya melalui satu dinding). Saya telah menggunakan SSID terpisah untuk A dan B, tapi saya pikir sekarang saya akan menggabungkan mereka dan membiarkan klien memilih 5 GHz secara otomatis, hanya ketika sinyal lebih kuat dari 2,4 GHz.
qris

3

Ah, punya masalah ini juga. Saya harus mengatakan, ketika saya membeli router baru dan membuat SuperHub di modem, saat itulah yang paling berhasil. Saya masih mendapatkan drop internet semua orang dan kemudian. Padahal, inilah salah satu buktinya. masukkan deskripsi gambar di sini

Jendela terminal di atas adalah ping google dan yang di bawah adalah ping router yang saya beli dan terhubung ke SuperHub (sekarang bertindak sebagai modem). Sementara pada titik tangkapan layar ini, internet sedang down. Komputer lain terhubung ke router yang sama, internet menyala dan mereka tidak mengalami penurunan internet. Itu sangat aneh. Tapi itu dikatakan, mendapatkan router dan membuat SuperHub membuat saya memiliki internet 4 dari 5 kali, dibandingkan dengan 1 dari 5 kali ketika terhubung langsung ke nirkabel SuperHub (2 atau 5 GHz).

Di sini Anda akan melihat internet tiba-tiba memutuskan untuk kembali, sementara tanggapan dari router di bawah ini masih konsisten.

masukkan deskripsi gambar di sini

Dan ini hanya terjadi di MacBook Pro, tidak ada sistem lain di jaringan (iMac). Masih teka-teki.

Saya belum mencoba mengatur ulang SMC dll. Tapi sebagai solusi yang baik, saya akan merekomendasikan mendapatkan router dan menggunakan SuperHub 2 dalam mode modem - jika Anda masih mengalami masalah yaitu - Pada dasarnya, saya membuat SuperHub 2 berfungsi dalam mode modem (yang beralih fungsi peruteannya dan membuatnya hanya modem kabel). Dan mendapatkan router lain untuk melakukan pekerjaan menyediakan sinyal nirkabel yang dibutuhkan


Ah OP, tidak sadar kamu sudah punya solusi yang berhasil. Akan tetap meninggalkan pos, jika orang lain mengalami masalah. Saya mengatakan ini karena solusi Anda tidak berhasil dalam kasus saya.
user54287

Agak sulit untuk menemukan jawabannya di postingan Anda (dan tangkapan layar juga tidak membantu), dapatkah Anda mencoba menggambarkan solusi Anda secara lebih spesifik?
nohillside

Menjelaskan masalah yang saya alami dan proses yang membantu mengatasinya. Pada dasarnya, saya membuat SuperHub 2 berfungsi dalam mode modem (yang mengganti fungsi peruteannya dan menjadikannya modem kabel). Dan mendapat router lain untuk melakukan pekerjaan menyediakan sinyal nirkabel yang dibutuhkan. Semoga ini menjelaskannya dengan lebih baik.
user54287

Bisakah Anda mengerjakannya langsung ke jawabannya? Komentar cenderung dihapus cepat atau lambat.
nohillside

1
Ah! Pikir itulah yang saya lakukan pada paragraf terakhir - dicetak miring. Tetapi akan melakukan seperti yang disarankan.
user54287

1

Hal yang sama terjadi pada saya! Namun, saya tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah ini secara permanen, tetapi saya menemukan bahwa mematikan Wifi saat itu akan menyelesaikan masalah. Ini hanya sementara, karena sepertinya selalu menjatuhkan Wifi sekali-sekali.


1
Apakah Anda menggunakan Mouse Logitech?
Chris J Allen

nggak mouse nirkabel microsoft mobile. Namun saya menggunakan laptop yang sama. Tampilan retina model Macbook Pro 13 inci 2015
Jeremy

1

Saya memiliki masalah yang sama. Apa yang tampaknya berhasil bagi saya adalah menghapus semua jaringan WiFi yang saya simpan di sistem saya dalam daftar 'Jaringan Pilihan' dalam pengaturan, jaringan, wifi, lanjutan. Kemudian bergabung kembali dengan jaringan yang saya butuhkan lagi.


0

Saya mencoba semua solusi di sini, dan tidak ada yang memperbaiki penurunan WiFi.

Solusi yang berhasil bagi saya adalah membeli kabel WiFi seperti yang saya baca di posting ini: http://warrantyvoidifremoved.blogspot.com/2014/01/repairing-intermittent-wifiwireless-on.html

Saya cukup yakin masalahnya adalah kabel karena saya mencoba solusi untuk "melindungi" kabel. Saya meletakkan dua koin di kedua sisi kabel untuk menghindari masuknya kabel yang kontak dengan penutup tombol macbook ... Dan WiFi berhenti bekerja sepenuhnya setelah beberapa upaya. Begitulah cara saya cukup yakin kabel tidak OK. Saya beri foto macbook dan koin untuk diingat!

mencoba untuk memperbaiki masalah kabel WiFi dengan dua koin di sekitar

Ngomong-ngomong. Saya membeli kabel itu sekitar 14 € di sini: https://www.ebay.es/itm/Macbook-Pro-A1286-2011-2012-821-1311-A-Wifi-Bluetooth-Airport-Card-Cable-New/ 172242614579? SsPageName = STRK% 3AMEBIDX% 3AIT & _trksid = p2060353.m2749.l2649

Di macbook pro saya awal 2011 15 ", kabelnya sangat mudah diganti. Tidak ada ide dalam model lain ... Semoga Sukses!

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.