Terkadang, bahkan ketika kami telah mencoba "segalanya," pengaturan ulang perangkat dapat membantu. Ini 'reboot' telepon.
Hard Reset
Tahan tombol Rumah dan Daya secara bersamaan sampai logo kembali ke layar. (Layar akan menjadi hitam, terus memegang.)
Biarkan pergi KEDUA tombol ketika logo kembali. (Terus menahan tombol Rumah akan menempatkan perangkat iOS ke dalam Mode pemulihan )
Mode pemulihan akan mengunduh ulang iOS dan kemudian memberi Anda opsi untuk memulihkan dari cadangan.
Jika ini tidak berhasil, dan pemulihan ponsel dari awal dalam Mode Pemulihan (yang menghabiskan waktu untuk mengunduh) tidak berfungsi, jika iPhone Anda masih dalam garansi, lihat apakah Apple akan dapat membantu. Mereka ingin Anda bahagia dan akan melakukan apa yang dapat mereka lakukan dengan alasan.
Dari utas Komunitas dukungan Apple :
Lembut = Matikan dan hidupkan telepon.
Keras = KEDUA tombol ditahan hingga Anda melihat Logo Apple.
Perbedaan: Saya suka menjelaskan dengan memikirkan laptop. Di laptop (atau
bahkan komputer) Anda dapat pergi ke mode hibernasi (memori ditulis untuk
disk kemudian dimatikan). Ketika dinyalakan, itu memuat kembali dari memori
dan dengan demikian segala yang dimuat dalam memori sebelum dimatikan adalah
taruh kembali. Itulah Soft reset (ketika Anda melakukan tombol power
slide untuk mematikan). Jadi jika ada kebocoran memori misalnya di
beberapa program menyebabkan masalah (lamban, macet, dll) .... lalu jika Anda
matikan dan hidupkan, itu masih akan memiliki masalah. Reset keras seperti
menarik steker di komputer Anda. Ini harus menghidupkan kembali dan
reboot sepenuhnya. Itu menulis kesalahan logout ke dirinya sendiri (bukan Anda
lihat) tetapi tidak menyebabkan kerusakan pada ponsel atau data Anda. Itu hanya cara untuk melakukannya
boot bersih penuh. Ini sebenarnya memperbaiki sekitar 90% masalah yang paling
orang - orang memiliki.
Tidak berpengaruh pada baterai di luar fakta itu harus boot dengan demikian
prosesor dan baca tulis akan terjadi.