Tidak dapat masuk di Mac App Store atau iCloud - memuat masuk selamanya


12

Setelah memperbarui ke rilis pengembang terbaru untuk OS X El Capitan, saya tidak bisa login di pengaturan Mac App Store atau OS X iCloud. Jika saya mencoba kata sandi yang salah, sebuah pesan ditampilkan bahwa kata sandi tersebut tidak benar. Ketika saya mencoba kata sandi asli saya, ikon memuat hanya berputar selamanya.

Saya sudah mencoba menghapus file plist pengaturan Jaringan dan beberapa hal lain yang ditemukan di forum. File log sistem menunjukkan banyak dari beberapa pesan ini, terutama ketika melakukan sesuatu dengan login iCloud.

SOSAccountThisDeviceCanSyncWithCircle sync with device failure: Error Domain=com.apple.security.sos.error Code=1035 "Account identity not set"  

dan

01/10/15 00:11:52,599 storeaccountd[591]: XPC error for connection com.apple.backupd.sandbox.xpc: Connection invalid  

dan

01/10/15 00:11:52,931 sandboxd[226]: ([591]) storeaccountd(591) deny mach-lookup com.apple.backupd.sandbox.xpc

Sayangnya saya tidak memiliki cadangan dari instalasi saya sebelumnya. Juga saya tidak dapat memperbarui ke versi El Capitan terbaru, karena login App Store tidak berfungsi.


Untuk lebih tepatnya, saya hanya ingin App Store berfungsi kembali dan mungkin menginstal versi terbaru dari El Capitan.
Vilis

Masalah ini juga telah berlangsung selama beberapa hari, jadi seharusnya tidak terkait dengan server yang sibuk.
Vilis

Versi Sistem: OS X 10.11.1 (15B17c)
Vilis

Saya memiliki masalah yang sama dan solusi saya adalah saya membuat akun admin lain: System Preferences> Pengguna & Grup> Klik Ikon Kunci dan saya menambahkan akun lain dengan hak admin dan kata sandi terpisah kemudian logout pengguna saat ini kemudian Login dengan akun baru yang saya buat dan kemudian mengatur ulang nama pengguna lama saya untuk menggunakan kata sandi terpisah bukan kata sandi iCloud.
kedomonzter

1
Saya tidak dapat menambahkan jawaban baru untuk pertanyaan ini, tetapi setelah memiliki masalah yang sama, ternyata layanan push notification tidak berjalan yang mengakibatkan login tidak berfungsi untuk saya. @ Tetsujin menjawab bersama (kembali?) Memulai layanan seperti yang saya komentari di bawah jawabannya mungkin bisa menyelesaikannya untuk Anda juga.
Appleshell

Jawaban:


2

CATATAN : Solusi ini terutama ditujukan untuk pengguna perangkat Apple fisik, seperti MacBook, iMacs, Mac Pro, dll. Sementara saya akan menyebutkan tautan ke solusi untuk pengguna mesin virtual juga, itu bukan tujuan utama dari posting ini. . Dengan demikian, itu tidak akan diposting di sini, untuk ringkasnya.

Juga, sementara NVRAM (RAM non-volatile) memang menyimpan pengaturan dan parameter tertentu untuk jangka panjang, pengaturan iCloud tampaknya tidak termasuk di antara pengaturan yang disimpan dalam NVRAM.

Solusinya akan terdengar sederhana - tetapi tidak. Solusi lengkap adalah proses tiga langkah, yang akan memaksa OS X untuk melakukan hal berikut:

  • Bersihkan file pengaturan yang ada dan bermasalah, dan paksa OS X untuk mereproduksi yang valid di tempat itu.
  • (Re) Mulai layanan iCloud dan / atau Daemon terkait yang diperlukan.
  • Validasi / tulis ulang detail mesin (perangkat keras) jika diperlukan.

Kami akan mulai dengan menghapus file berikut (diperlukan izin admin): /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist

Kami kemudian akan memastikan bahwa LaunchDaemon yang tepat berjalan - dalam hal ini, Pemberitahuan Dorong. iCloud perlu menjalankan ini untuk beroperasi. Masukkan yang berikut ini ke Terminal:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plist

Terakhir, harap periksa untuk memastikan bahwa perangkat OS X Anda memiliki Nomor Seri (valid). Baik itu mesin nyata atau virtual, Serial harus kurang dari 12 karakter - jika tidak, layanan berbasis iCloud seperti FaceTime dan iMessage tidak akan dapat masuk (atau akan 'menutup-nutupi' saat mencoba masuk). Periksa ini di bagian 'Tentang' Mac Anda. Jika Anda memiliki NULL atau Nomor Seri tidak valid, harap lakukan salah satu dari yang berikut:

  • Entah menggunakan Anda Apple Care / Garansi ke Apple kontak. Mintalah mereka mengatur Nomor Seri perangkat keras Anda, melihat bahwa mereka seharusnya melakukan ini ketika mereka selesai memperbaiki mesin Anda.

ATAU

  • Gunakan aplikasi berikut untuk mengubah ini ( jika Anda tidak dapat pergi ke Apple karena alasan apa pun, dan tidak khawatir membatalkan garansi perangkat ). Tolong JANGAN gunakan alat ini jika Anda memiliki Apple Care atau ingin mempertahankan Garansi Apple Anda:

Blank Board Serializer - Dapat diunduh dari sini:

http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number


Sekarang, bagi Anda yang menggunakan mesin virtual, silakan buka di sini untuk menyelesaikan langkah ketiga (Serial Number reset). Anda harus membuat Nomor Seri baru yang valid dan BUKAN sedang digunakan:

http://www.insanelymac.com/forum/topic/292170-how-to-spoof-real-mac-in-vmware/


Itu akan memperbaiki masalah apa pun dengan iCloud masuk dan menggunakan layanan terkait untuk El Capitan. Berfungsi untuk sebagian besar perangkat fisik Mac OS X dan instalasi VMware Workstation.


1

Akan muncul dari banyak penelitian bahwa iCloud, iMessage & FaceTime terkait erat & bahwa untuk memperbaikinya, Anda perlu 'memperbaiki' semuanya.

Yang akhirnya membuat saya di sana adalah boot Safe Mode diikuti dengan menghapus /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
Tidak ada lagi yang berhasil.

Terlalu banyak untuk diposkan di sini, tetapi lihat jawaban saya untuk Pesan tidak akan membiarkan saya masuk ke iMessage & juga pos luar biasa oleh Linc Davis di https://discussions.apple.com/thread/7272123


2
Meskipun jawaban Anda tidak mengandung solusi secara langsung - saya sudah menghapus file plist dan itu tidak membantu - itu membawa saya ke jalur yang benar. Untuk beberapa alasan masuk ke iCloud membutuhkan layanan push notification yang harus diaktifkan . Entah saya telah menonaktifkan ini sejak cukup lama dan persyaratan ini baru di El Capitan, atau dinonaktifkan dengan sendirinya saat memperbarui, tetapi pada akhirnya berjalan sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plistadalah yang segera menyelesaikan masalah.
Appleshell

1

Seperti yang orang lain katakan, ini adalah masalah dengan nomor seri. Saya juga baru saja menemukan ini, tetapi pada mesin virtual. Secara default, Fusion memberikan nomor seri yang sangat panjang, yang tidak disukai App Store. Untuk memperbaikinya, edit file .vmx dan tambahkan baris berikut:

SMBIOS.use12CharSerialNumber = "TRUE"

Semoga ini membantu!


0

Saya menderita masalah yang sama dan seseorang di situs lain mengatakan bahwa mereka memecahkan masalah mereka dengan berhenti dari aplikasi VPN mereka, yang saya sendiri telah jalankan. Setelah saya melakukan itu semuanya bekerja dengan baik dan saya bisa masuk ke iCloud.


1
Sayangnya ini bukan masalahnya karena saya tidak menggunakan VPN atau apapun yang berhubungan dengan itu. Saya juga sudah mencoba safe mode, mengatur ulang jaringan, dll.
Vilis

0

Saya memiliki masalah yang sama kemarin dan hari ini. Ternyata macbook saya tidak memiliki nomor seri (tidak tahu bagaimana itu bisa dihapus). Saya menggunakan perangkat lunak Blank Board Serializer untuk menulisnya lagi dan dapat login.

Jadi, periksa nomor seri Anda.


0

Saya memiliki masalah yang sama dan saya dapat memperbaikinya. Pilih [Apple] dan "This Mac". Jika tidak ada nomor seri, Anda perlu mengembalikannya. Temukan nomor seri pada sasis Mac Anda. Temukan alat "Blank Board Serializer" di suatu tempat di Internet. Buat disk bootable atau USB stick dan gunakan. Setelah memasukkan nomor seri, return adalah kemungkinan untuk masuk ke App Store, iTunes Store, iCloud dan iMessages


0

Saya memiliki masalah yang sama dan setelah mencari di web sebentar saya menemukan bahwa saya hanya harus keluar dan masuk kembali dari menu Toko.


-2

Saya menemukan solusinya

Saya harap bekerja di mac Anda

https://support.apple.com/en-us/ht204063

Sampai jumpa


1
Mencoba NVRAM, tidak membantu.
Vilis

Meskipun tautan ini dapat menjawab pertanyaan, lebih baik untuk memasukkan bagian-bagian penting dari jawaban di sini dan memberikan tautan untuk referensi. Jawaban hanya tautan dapat menjadi tidak valid jika halaman tertaut berubah.
grg
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.