Macbook lumpuh secara permanen saat memperbarui ke El Capitan


9

Saya mengunduh, dan kemudian mulai menginstal OS X El Capitan di MacBook Pro saya. Tapi saya pikir itu hanya menumpuk saya pikir. Jadi saya matikan mac, lalu nyalakan lagi. Setiap kali saya mencoba masuk di akun, saya mengalami gangguan sebagai berikut:

masukkan deskripsi gambar di sini

Apakah ada cara untuk mengatur ulang ini dan mengunduh lagi?

Saya sangat menghargai atas bantuannya. Aku tidak tahu apa yang harus dilakukan.

Jawaban:


11

Saya melakukannya hanya dengan menekan Cmd+ R, lalu tekan off. Cmd+ RSaya terus menekan sampai logo Apple muncul, lalu saya masuk ke Install OS Xmode. Di sana Anda harus sekali lagi terhubung ke internet, memilih bahasa, dan menunggu pemasangan baru.


1
Sempurna. Harap kembali dan centang ini sebagai dijawab jika instal ulang sederhana adalah yang diperlukan. Ini akan membantu banyak orang untuk mengetahui apa yang berhasil untuk Anda :-) (dan jika itu tidak berhasil, mungkin kami dapat mengedit jawaban kami jika Anda masih ingin membantu menyelesaikan pemasangan)
bmike

Mencabut semuanya selama instalasi adalah kuncinya bagi saya. Terima kasih, @bmike.
MXMLLN

2

Ya - ini umumnya merupakan pemulihan yang mudah - langkah selanjutnya adalah mendapatkan cadangan (yang akan sangat menyebalkan jika Anda tidak memilikinya) dan kemudian melakukan instalasi hapus.

Bagian itu harusnya mudah. Jika gagal, Anda mungkin memiliki kesalahan perangkat keras yang perlu diatasi. Juga, jika Anda belum mencoba memutuskan segala sesuatu dari MacBook yang Anda dapat kecuali daya. Tidak ada USB, tidak ada ethernet, tidak ada petir, tidak ada kartu SD, dll ...


2

Punya masalah yang sama dengan model MacBook Air 11 "2013 saya. Tidak ada solusi yang disediakan untuk saya. Saya juga mencoba menginstal ulang El Capitan dengan mem-boot ke mode pemulihan. Saya menginstal ulang dua kali tetapi kesalahan terus muncul.

Jadi, inilah cara saya memecahkan masalah:

  1. Matikan mac Anda.
  2. Boot ke safe mode (Tahan shift saat booting). Petunjuk: Selama layar dengan logo Apple dan bilah kemajuan, tidak ada yang akan terlihat berbeda, tetapi di jendela masuk, harus ada "SAFE BOOT" di sudut kanan atas layar untuk mengonfirmasi bahwa Anda berada dalam mode aman
  3. Masuk lagi. Kali ini seharusnya bekerja, jika tidak masuk ke langkah 1 lagi.

  4. Selesaikan proses instalasi.

  5. Mendukung data saya
  6. Instal ulang baru

0

Saya mendapat kesalahan yang sama dan menghubungi dukungan apel. Mereka memandu saya melalui langkah-langkah untuk menginstal ulang OS X yang akan memakan waktu beberapa jam. Untungnya saya memiliki mesin cadangan waktu yang dapat saya gunakan setelah selesai


Yay untuk backup!
bmike

0

Saya memiliki kesalahan ini juga. Tapi saya menemukan pemulihan dari Time Machine bermasalah, karena Asisten Pengaturan dan Migrasi keduanya menolak untuk mengembalikan data dari cadangan TM, melaporkan tidak ada cukup ruang di partisi OS X 890GB untuk menyimpan 400GB data.

Ketika saya mencoba menginstal El Capitan berikutnya, saya akan membuat klon bootable dari drive boot menggunakan Carbon Copy Cloner, jadi saya dapat memulihkannya jika diperlukan.

Tetapi sebelum itu, saya akan menjalankan Diagnostik Perangkat Keras Apple untuk memeriksa masalah perangkat keras.


Saya baru saja berhasil menginstal El Capitan tanpa hambatan pada upaya kedua. Saya menjalankan Apple Hardware Dianostics, tetapi tidak ada masalah yang terdeteksi. Kali ini saya mencabut semua perangkat eksternal - hub USB, monitor, Time Machine dll. Tidak tahu apakah itu membuat perbedaan.
Richard Cosgrove

0

Tetap! Punya masalah yang sama dengan akhir 2011 MBP - instal ulang El OS tiga kali, masih jatuh pada upaya masuk pertama. Masalahnya saya pikir berada dengan System Integrity Protection (SIP) yang baru. Anda tidak dapat memperbaiki izin lagi, dan file apa pun yang menyinggung dalam folder sistem akan menyebabkan masalah. Saya menarik drive, terpasang ke Mac lain, dan menggunakan EasyFind, mencari folder Extensions, diurutkan pada tanggal, dan menghapus file plist lama (kebanyakan berasal dari tanggal 2015 yang sama dan dari Apple). Sebagai tambahan, saya juga mencari folder StartupItem dan menghapus semua yang tampak mencurigakan (maaf, saya mencoba banyak hal berbeda yang gagal sebelum ini sehingga saya tidak ingat persisnya).


0

Saya tidak dapat menemukan file sxuptp.kexp, tetapi saya membandingkan daftar file * .kexp dalam file log kerusakan di bawah folder / Library / Logs / DiagnosticReports dan semua file kexp di / System / Library / Extensions /. File kexp terakhir di crash log adalah com.apple.iokit.IOACPIFamily atau sesuai dengan IOACPIFamily.kexp. Saya melihat ke folder / System / Library / Extensions / dan menemukan bahwa file berikutnya setelah IOACPIFamily.kexp adalah LivescribeSmartpen.kext. Jika Anda mendengar tentang smartpen, Anda akan tahu. Saya memindahkannya ke desktop (atau tempat lain). Ini memperbaiki masalah. Sistem boot dan melompat keluar dari loop kecelakaan.

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.