Jenis masalah apa yang dapat menyebabkan 10 kegagalan papan logika di 3 laptop berbeda? [Tutup]

Pada bulan Maret 2012, saya membeli MacBook Pro 15 "baru. Diperlukan 3 penggantian papan logika selama 13 bulan ke depan, membuat Apple mengganti unit dengan MacBook Pro 15" baru pada bulan April 2013. Komputer itu membutuhkan 6 penggantian papan logika ( serta berbagai RAM, kartu bandar udara, dan penggantian kipas) selama 20 bulan ke depan, membuat Apple mengganti unit itu dengan MacBook Pro 15 "yang lain (yang saya miliki sekarang; spesifikasi di bawah) pada Desember 2014. Meskipun saya memiliki harapan terbaik , komputer ini baru-baru ini membutuhkan penggantian papan logika (dan hard drive) pertama kalinya bulan lalu. Semua masalah didiagnosis dan semua perbaikan dilakukan di toko Apple.

Frekuensi yang mencengangkan ketika laptop saya membutuhkan penggantian papan logika secara alami membuat saya bertanya-tanya apa, jika ada, yang saya lakukan untuk merusaknya. Beberapa informasi yang berpotensi relevan:

Saya menyimpan beberapa cadangan saat ini dari semua data saya, dan setiap kali saya mendapatkan mesin baru dan / atau penggantian hard drive, saya porting semua data yang dicadangkan ke hard drive baru. Terkadang saya menggunakan Time Machine, terkadang Carbon Copy Cloner, terkadang manual drag-and-drop. Secara umum, saya menginstal semua aplikasi baru dari file .dmg / .iso yang baru diunduh.
Saya menggunakan laptop saya BANYAK (Saya punya satu mesin untuk bekerja + penggunaan pribadi), tapi saya tidak melakukan sesuatu yang terlalu banyak sumber daya: sangat sedikit permainan, tidak ada pengeditan video, dll. Satu-satunya pengecualian adalah saya melakukan beberapa kali pemodelan statistik dalam R, yang selalu membuat penggemar saya aktif.
Ini mungkin terdengar jelas, tetapi hanya untuk mengatasi kekhawatiran potensial: Saya merawat komputer saya dengan cara biasa (selalu mengangkut dalam kasing empuk, tidak ada kerusakan cair, dll.).

Pertanyaan saya adalah: Faktor-faktor apa yang bisa menyebabkan serangkaian kegagalan papan logika seperti ini? Untuk memperjelas, saya tidak meminta siapa pun untuk menyelesaikan masalah saya secara khusus; hanya saja saya bahkan tidak tahu hal-hal apa yang harus dipecahkan . (Misalnya: Setanah kedengarannya, mungkinkah file-file saya, yang - selain saya sebagai pengguna - menjadi satu-satunya yang konstan di ketiga laptop, entah bagaimana dapat menyebabkan masalah seperti ini? Atau apakah itu di luar ranah Kemungkinan?) Ada saran untuk kemungkinan penyebab akan sangat dihargai.

Spesifikasi komputer saat ini:

15 "MBP (Retina, Pertengahan 2014)
Prosesor: 2,8 GHz
Intel Core i7
Memori: 16 GB 1600 MHz DDR3
HDD: 1 TB SSD

— Dan K.
sumber

Saya memberikan suara untuk menutup pertanyaan ini terlalu luas karena ada terlalu banyak variabel untuk diperhitungkan bahkan mulai menjawab pertanyaan ini. Tanpa benar-benar melakukan diagnosa tingkat PCB, mustahil bagi siapa pun untuk mendiagnosis masalah berdasarkan uraian Anda.

— Allan

Itu adil, Allan, tetapi seperti disebutkan di bawah, saya berharap seseorang dapat menyarankan mekanisme yang potensial, bukan bahwa seseorang akan dapat menyelesaikan masalah saya secara spesifik (yang saya setuju tidak mungkin dari informasi yang saya miliki). Sebagai contoh, saya baru-baru ini belajar dari Apple Genius bahwa masalah perangkat keras dapat menyebabkan masalah perangkat lunak - itu bukan sesuatu yang saya tahu, dan saya ingin tahu apakah (seaneh kedengarannya) kebalikannya juga benar. Bahkan memiliki perasaan tentang faktor-faktor apa yang dapat menyebabkan masalah ini akan sangat berguna bagi saya, dan mungkin yang lain.

— Dan K.

Dan K. - Pikiran pertama saya adalah memeriksa kualitas daya AC yang terhubung dengan pengisi daya laptop ini. Saya berasumsi Anda telah menggunakan pengisi daya yang benar untuk laptop. Jika Anda menggunakan dingus dua-cabang pada bata listrik, gantilah dengan kabel ground tiga cabang yang menyertai.

— IconDaemon

Terima kasih atas sarannya, @IconDaemon. Saya menemukan minggu lalu bahwa bata kekuatan yang saya gunakan dengan laptop saya saat ini adalah 60W (tidak yakin ke mana perginya 85W ...!), Tapi saya cukup yakin bahwa laptop saya sebelumnya menggunakan catu daya yang benar. Dan ya, saya selalu menggunakan kabel ground tiga cabang.

— Dan K.

Satu tes murah yang dapat Anda lakukan adalah memastikan koneksi panas, netral dan ground yang benar dilakukan pada pelat dinding. Penguji kecil ini duduk di tas laptop saya dengan beragam dongle video dan USB thumb drive. Ketika saya perlu mencolokkan batako untuk mengisi daya di lokasi yang belum pernah saya kunjungi sebelumnya, perangkat ini memberi tahu saya jika soketnya dikabel dengan benar. Ingatlah untuk menguji soket KEDUA dalam jack dupleks. Kerusakan internal, baik mekanis atau listrik, biasanya tidak terlihat.

— IconDaemon

Jawaban:

Saya tidak percaya ada yang bisa memberikan jawaban yang pasti. Saya kira orang-orang Dukungan Tek Apple akan menunjukkan sesuatu saat ini.

Saya pribadi belum pernah mendengar tingkat kegagalan berulang ini untuk satu orang dan / atau perangkat. Tetapi saya telah melihat tingkat kegagalan perangkat Apple yang rendah pada tingkat yang lebih rendah, tingkat kejadian tunggal berkali-kali selama bertahun-tahun. Saya telah melihat bahwa saya percaya akan kegagalan yang disebabkan oleh "lonjakan daya" pada daya AC (sangat terbatas untuk Laptop) dan tetapi lebih sering melalui perangkat lain yang terhubung yang merupakan penyebab kegagalan tersebut. Koneksi melalui USB, ethernet - kabel RJ45 dapat menyebabkan situasi "kegagalan papan logika" / "penggantian papan logika".

Saya menduga itu bukan komputer Anda sendiri tetapi ekosistem dari hal-hal yang dihubungkan oleh perangkat Anda yang mengarah ke tingkat kegagalan berulang yang sulit untuk dipecahkan (rupanya).

Bisakah Anda melukis gambar ekosistem perangkat Anda dan rumah perangkat ini selama periode waktu kegagalan?

— Terry J Fundak
sumber

Terima kasih atas balasan Anda, Terry. Saya setuju bahwa jawaban pasti tidak mungkin; Saya hanya berharap saran dari mekanisme yang mungkin (seperti yang Anda berikan dengan sangat membantu). Laptop saya sebelumnya memiliki port ethernet yang saya gunakan untuk terhubung ke internet; laptop saya saat ini tidak. Saya hanya mencolokkan drive USB untuk mencadangkan / mentransfer file, dan (sejak 2010) untuk menyinkronkan iPhone 4. Saya juga terhubung ke proyektor / layar eksternal. Memang benar bahwa laptop saya saat ini terhubung ke power brick 65W (bukan 85W), tetapi laptop saya yang lain memiliki perangkat daya yang sesuai. Harap beri tahu saya jika diperlukan lebih banyak info.

— Dan K.

beberapa pertanyaan tambahan yang mungkin mengarahkan beberapa wawasan:

apakah Anda tahu alasan kegagalan papan? Apakah itu terkait grafis (mis., Kegagalan video)? beberapa 2012 dan 2013 sistem MBP diketahui memiliki kegagalan chip GPU tertentu, dimana Apple menyembunyikan dari pengetahuan umum cukup baik .. Itu BISA menjelaskan beberapa kegagalan papan Anda.

2 sudahkah semua sistem ini digunakan terutama di lokasi yang sama? Pernahkah Anda mengalami masalah terkait daya dengan perangkat lain di lokasi ini (lemari es sekarat, mesin pencuci piring, dll)? jika ya, maka Anda perlu memiliki meteran listrik yang tertunda waktu pada saluran listrik Anda, untuk melihat apakah Anda mendapatkan banyak masalah fluktuasi atau brownout yang terjadi ...

— jujur saja
sumber

Terima kasih atas balasan Anda, Frank. Laptop pertama saya adalah model Akhir 2011; itu mengalami kegagalan kartu bandara secara simultan. Laptop kedua saya adalah model Mid-2012; itu mengalami masalah 3-beep-of-kematian dan pembekuan disertai dengan artefak visual (bar di layar - tidak ingat apakah horisontal atau vertikal) yang menyebabkan penggantian RAM. Untuk menjawab pertanyaan Anda yang lain, ketiga laptop digunakan di lokasi kerja yang sama (lokasi rumah berbeda), meskipun komputer saya saat ini berada di lokasi kerja yang berbeda sejak Agustus 2015. Tidak ada masalah terkait daya dengan perangkat lain.

— Dan K.