Apakah mengubah hard drive saya ke SSD akan membatalkan garansi MBP 2011 saya?

Saya ingin memutakhirkan harddisk saya ke SSD. Apakah apel menawarkan layanan ini? Saya akan melakukannya sendiri, karena mudah. Apakah ini membatalkan garansi saya?

macbook ssd

— Doug
sumber

Meme "batal garansi" sangat sederhana untuk sesuatu yang memiliki interpretasi berbeda di seluruh dunia. Daripada berharap penjawab di sini berada di tempat yang sama dengan Anda, hubungi Apple jika Anda memiliki pertanyaan tentang apa yang dicakup garansi untuk situasi khusus Anda. Jangan mengandalkan saran kursi / pengalaman umum atau masa lalu untuk apa yang legal jika Anda bisa mendapatkan jawaban dari perusahaan yang akan menyediakan layanan yang Anda cari.

— bmike

Tidak, itu tidak akan membatalkan garansi Anda. Jika Anda merujuk ke bagian atas instruksi ini , mereka jelas menyatakan hanya penyimpangan dari langkah-langkah yang diuraikan dapat membatalkan garansi Anda:

Ikuti instruksi dalam dokumen ini dengan cermat. Gagal mengikuti petunjuk ini dapat merusak peralatan Anda dan membatalkan garansi. Instruksi online tersedia di http://www.apple.com/support/diy/

Biasanya, apa pun yang dicetak dalam manual pemilik tercakup dalam garansi. RAM dan mengubah hard drive adalah kedua topik yang dicakup dengan hati-hati, sehingga secara hukum, itu berarti mereka dapat diperbaiki oleh pengguna. Apa pun yang dapat diservis pengguna dijamin oleh garansi (mengikuti ketentuan di atas tentu saja).

Kecuali jika secara eksplisit menyatakan dalam manual bahwa modifikasi tersebut harus dilakukan oleh teknisi yang berkualifikasi, Anda tidak akan melanggar garansi Anda.

Berhati-hatilah - bukan siapa yang melakukan perbaikan yang penting - itu apakah mereka menyebabkan kerusakan fisik atau lainnya. Teknisi yang memenuhi syarat tahu kapan mereka memecahkan barang dan memperbaikinya untuk Anda sebagai bagian dari layanan. Selama Anda tidak merusak barang-barang, berarti Anda sudah jelas. Perlu diketahui, Anda membatasi opsi layanan Anda jika Anda membawa mac dengan bagian-bagian yang tidak sesuai dengan spesifikasi apel. Simpan hard drive lama Anda sehingga Anda dapat memasangnya jika Anda membutuhkan perbaikan di masa depan.

— bmike

@bmike "bukan siapa yang melakukan perbaikan yang penting - itu apakah mereka menyebabkan kerusakan fisik atau lainnya." Maaf, tapi bukan itu masalahnya. Anda tidak dapat mengganti, katakanlah, heatsink yang rusak di Mac mini tanpa membatalkan garansi. Tidak masalah jika Anda "merusak" sesuatu atau menginstal bagian baru dengan benar. Saat Anda membuka unit, garansi Anda tidak berlaku. Itu tidak bermuara pada "kerusakan" atau bahkan kemampuan teknis, itu bermuara pada legalitas. Teknisi yang berwenang memiliki perbaikan "disetujui" oleh hukum, sehingga apa pun yang mereka lakukan, tercakup dalam garansi. Saya rasa Anda tidak mendapatkan hak istimewa ini.

Saya berdiri di samping "jangan merusak barang-barang / mengembalikan semua bagian apel sebelum meminta Layanan". Contoh heat sink Anda adalah argumen manusia jerami yang menghindari masalah tersebut. Apple atas kebijakannya sendiri menentukan apakah akan melakukan layanan garansi - mereka pergi dari kerusakan yang dapat diamati dan bagian yang tidak sah - bukan dari pengajuan hukum atau teori. Saya pikir mungkin Anda terlalu generalisasi - kita berbicara bagian komoditas yang dapat diganti pengguna - bukan operasi besar di sini. Jika Anda merusak mac - Anda membayar untuk memperbaikinya. Jika jika gagal dalam penggunaan "normal" - apel membayar. Swap HD rutin adalah penggunaan normal per manual Apple untuk MBP 2011.

— bmike

Apple memberitahuku sesuatu yang berbeda. Saya membeli AppleCare coverate sepuluh hari yang lalu untuk MacBook Pro saya (awal 2011). Saya sudah menginstal 240G OWC Mercury SSD, ketika saya meminta dukungan untuk mendapatkan bantuan menginstal bootcamp, saya menjelaskan konfigurasi saya, dan mereka berkata, "Maaf, Anda telah membatalkan garansi Anda, dukungan AppleCare Anda dihentikan." Apple mengirimkan saya pengembalian uang untuk pembelian AppleCare saya - jadi pada dasarnya saya mendapat dukungan sepuluh hari secara gratis. Tapi seandainya saya tahu ini, saya akan membeli SSD Apple sebagai gantinya.

@Dan Mereka salah bicara. Jika penggantian perangkat keras didokumentasikan dalam manual pemilik, maka itu termasuk dalam garansi produk. Hanya penyimpangan dari langkah-langkah yang selalu mengarah pada kerusakan yang tidak tercakup. Tapi itu di luar jangkauan AppleCare, yang hanya mencakup produk Apple dan perangkat keras Apple langsung. Anda akan mempertahankan cakupan AC seandainya Anda telah membeli Apple SSD. Mereka memotong Anda karena Anda membeli komponen pihak ke-3, sesuatu yang (dimengerti) Apple tidak mencakup. Anda tidak membatalkan garansi mesin Anda, hanya melanggar perjanjian AC.

http://blog.macsales.com/18244-owc-diys-wont-void-your-macs-warranty

Tautan di atas menyatakan yang berikut:

"Kami menangani topik ini secara langsung dengan pelanggan melalui portal dukungan kami dan dengan senang hati memberi tahu Anda di sini tentang fakta yang sama: memutakhirkan Mac Anda tidak membatalkan garansi. Perlindungan konsumen ini berhutang kepada Undang-Undang Jaminan Magnuson-Moss tahun 1975 yang sedikit diketahui. Sederhananya, undang-undang menyatakan bahwa suatu perusahaan tidak dapat meminta Anda untuk meningkatkan dengan hanya bagian mereknya sendiri untuk mempertahankan garansi. Tindakan penting ini melindungi hak-hak Anda sebagai konsumen dan memungkinkan Anda untuk menginstal peningkatan OWC dengan ketenangan pikiran. "

— Lagu
sumber