Masalah tampilan aneh Macbook Pro

Minggu lalu Macbook Pro saya dari 2012 tiba-tiba mengalami masalah tampilan. Saya sedang mengerjakan sesuatu menggunakan monitor eksternal saya (melalui thunderbolt -> displayPort) ketika layar menunjukkan beberapa garis melintang dan komputer tiba-tiba mati sendiri ..

Berikut adalah deskripsi tentang apa yang sedang dilakukan saat saya menyalakannya kembali:

menunjukkan layar mulai apel normal dengan progress bar
progress bar perlahan-lahan bergerak melintasi dan kemudian saya mendapatkan beberapa garis melintang yang aneh di atas (lihat tangkapan layar)
akhirnya bilah kemajuan macet sekitar 75-80% dari jalan dan layar menjadi abu-abu
dan kemudian beralih menjadi hitam

Sekarang layar tetap menyala tetapi saya tidak memiliki kursor atau cara apa pun untuk mengendalikannya.

Saya telah mencoba untuk menghubungkannya ke berbagai monitor di negara ini (port display, DVI, dll) semua melalui display thunderbolt tetapi tidak ada yang mendaftar ...

Berikut adalah daftar yang telah saya coba sejauh ini:

mengatur ulang PRAM - keyboard combo berfungsi, PRAM me-reset saat boot lagi tetapi tidak ada perubahan
mengatur ulang SMC - keyboard combo berfungsi, komputer me-reset tetapi tidak ada perubahan
mode disk target - ini berfungsi, saya memilikinya dalam mode disk target sekarang dan saya membuat cadangan file ke udara macbook saya. Saya juga membaca posting tentang menghapus preferensi com.apple.loginWindow.plist yang saya lakukan tetapi tidak ada perubahan

Anehnya saya menemukan bahwa banyak kombinasi tombol startup 'normal' tidak berfungsi lagi, meskipun ini dulu ketika saya punya masalah lain tentang ini.

Tidak bekerja:

menahan SHIFT untuk masuk ke mode aman: tidak berfungsi / tidak ada perbedaan dalam startup
menekan D untuk diagnostik atau V untuk verbose: tidak berfungsi
tahan Control-R untuk mode pemulihan: tidak berfungsi

Saya membuat janji untuk di toko apel hari ini setelah saya menyelesaikan cadangan tetapi saya bertanya-tanya apakah ada yang punya saran. Bukankah aneh bahwa opsi startup ini tidak berfungsi? Tampilannya juga menyala dan menampilkan ikon thunderbolt baik-baik saja ketika berada dalam mode disk target sehingga sepertinya layar berfungsi ...

Terima kasih! - J

display boot thunderbolt-display

— jjj
sumber

Sudahkah Anda mencoba mengatur ulang SMC? hal-hal normal, itulah hal pertama yang saya lakukan sebelum memulai diagnosis apa pun.

— OzzieSpin

@OzzieSpin hei - ya saya melakukan itu beberapa kali seperti yang disebutkan di atas. harus menjadi sesuatu dengan hardware display, prob akan mencari tahu hari ini

— jjj

Bisa jadi GPU meskipun hal yang sama akan terjadi ketika menggunakan layar eksternal, saya akan mengatakan itu di antara GPU, dan layar

— OzzieSpin

Sudahkah Anda mencoba menginstal ulang, menginstal pembaruan terbaru, dll.

— OzzieSpin

Tampaknya GPU eksternal (GT 650M) menyebabkan masalah. Coba boot dalam mode tunggal (cmd-s) dan lihat apakah mode teks berfungsi. Perhatikan bahwa beberapa buku catatan dari tahun ini mengalami masalah seperti ini dan dicakup dalam program ini: apple.com/support/macbookpro-videoissues

— mspasov

Saya menduga ada masalah kartu video (pita "statis" pada gambar atas biasanya berarti itu adalah subsistem video) meskipun bisa berupa pemasangan kabel atau tampilan itu sendiri.

Anda berada di jalur yang benar. Janji Genius Bar akan mendiagnosis masalah tersebut.

— Steve Chambers
sumber

Saya setuju, sepertinya masalah perangkat keras.

— CJ Dana

Saya memiliki masalah yang sama pada macOS Sierra. Semua orang mengatakan itu pasti kartu grafis yang rusak, tetapi bagi saya tidak!

Sebaliknya, saya menemukan solusi ini berhasil:

Instal OS sebelumnya (seperti Yosemite)
Ingatlah untuk tidak mereset PRAM / NVRAM
Tingkatkan ke macOS Sierra (jika Anda mau)

Mengikuti proses ini berhasil bagi saya!

— Larutan
sumber

-2

Ya, ternyata MacBookPro saya masih tertutup sehingga Apple memperbaikinya untuk saya tanpa biaya. Luar biasa!

— Victor7
sumber