Memasukkan sesi pengguna "log out" (crash?) Monitor eksternal

Saat memasang monitor eksternal kedua, sesi pengguna macOS Sierra "log out" (macet?). Saya mendapatkan disajikan dengan jendela login. Tidak ada pesan kesalahan.

Ini bukan hanya "tampilkan jendela masuk", karena semua aplikasi memuat kembali setelah masuk (yang membutuhkan waktu sangat lama, membunuh produktivitas saya).

macOS Sierra 10.12.3 (16D32).

Monitor eksternal DisplayPort.

MacBook Pro Retina Akhir 2013, 13 ".

Saya tidak ingat ini terjadi pada El Capitan. Saya meningkatkan ke sierra kemarin.

Tidak ada pesan kesalahan, seperti "tidak ditutup secara normal", oleh karena itu saya percaya ini bukan duplikat Setelah Menginstal El Capitan Saya Akan Sering Keluar (dan milik saya tentang Sierra).

Saya tidak melihat sesuatu yang menarik di log Konsol (meskipun mungkin seseorang bisa mengarahkan saya ke tempat mencarinya).

Apa yang menyebabkan ini? Bagaimana mencegah hal ini terjadi?

Diagnostik apa yang dapat saya lakukan?

Sunting: Beberapa pertimbangan lain:

Saya mengutak-atik SwitchResX untuk mode tampilan khusus (HiDPI pada layar eksternal). Seperti dijelaskan dalam: Resolusi HiDPI 1280x720 untuk monitor 2560x1440
tidak ada grafik yang rusak seperti pada pertanyaan lain

Sunting 2: Monitor utama adalah: Monitor LG 27UD88-W 27 "UHD 4K USB-C USB 3.0, terhubung melalui DisplayPort

Sunting 3: Masalahnya juga terjadi ketika saya mencabut monitor (atau mengganti monitor, di menu sendiri, untuk menggunakan kabel input lain)

Sunting 4: Juga diposting di dukungan Apple: https://discussions.apple.com/message/31686056

Sunting 5: Juga menghapus SwitchResX (melalui menu mereka). Masalah masih terjadi!

— KarolDepka
sumber

Tolong, siapa saja? Sangat sering, ketika saya mencabut monitor eksternal saya, seluruh sesi crash. Ini membunuh produktivitas saya.

— KarolDepka

Coba dalam Safe Mode. Saya suka memulai diagnosa dengan memulai minimal. Jika masalah hilang, kemungkinan besar itu adalah sesuatu yang bukan bagian dari makOS (pihak ketiga). Jika itu terjadi dalam Safe Mode, maka itu masalah dengan OS itu sendiri. Jika itu masalahnya, coba instal boot dari instalasi bersih (drive eksternal akan cukup karena ini untuk tujuan diagnostik.)

— Allan

Apakah Anda pernah mendapatkan solusi untuk masalah ini? Saya mengalami masalah yang sama persis. Saya memiliki dua monitor eksternal (baik LG - satu 24 "1080p dan satu 27" 4K) dan segera setelah saya lepaskan mereka saya keluar. Saya biasanya memutuskan hubungan mereka bersama - itu benar-benar menjengkelkan!

— keithm

Hanya muncul untuk mengatakan saya juga memiliki masalah ini dengan dua layar. Satu merupakan Apple Thunderbolt Display, yang lainnya merupakan iMac pertengahan 2011 melalui mode tampilan target. Menghubungkan salah satunya tampaknya menyebabkan WindowServer mogok. Ada beberapa distorsi grafis singkat, tampilan menjadi hitam dan kemudian layar masuk muncul. Saya belum menemukan solusinya, apalagi solusi lengkap. Saya telah mengirimkan laporan bug ke Apple juga. Namun, mereka tidak pernah menjawab apa pun yang saya kirimkan sebelumnya sehingga yang bisa saya lakukan hanyalah berharap untuk pembaruan yang memperbaikinya. Maaf bahwa ini bukan jawaban tetapi ini adalah posting pertama saya di sini

— Doug C. Hardester

Saya sudah mengalami masalah yang sama sejak lama. Kadang-kadang logout juga akan terjadi secara sewenang-wenang sementara dua monitor eksternal (Dell U2711 dan LG L1930SQ) dicolokkan. Saya memiliki SwitchResX yang berjalan juga, sehingga resolusi pada Dell tidak buram. Berjalan melalui banyak opsi dengan Dukungan Apple. Tidak berhasil Saya berharap upgrade ke OS X Mojave akan memperbaikinya, tetapi tidak.

— Rick Gladwin

Jika masalah terjadi setelah pembaruan, Anda mungkin memiliki masalah perangkat lunak potensial. Saya mengerti Anda telah mencoba banyak pemecahan masalah di komentar tetapi saya mencantumkan langkah-langkah yang akan saya ikuti di bawah ini.

Pastikan Anda mencadangkan semua file Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan pemecahan masalah: https://support.apple.com/en-us/HT201250
Ikuti artikel dukungan ini dari Apple mengenai masalah video menggunakan tampilan eksternal: https://support.apple.com/en-us/HT201177
Seperti yang disarankan @Stefan, Cobalah mengatur ulang SMC. Matikan mesin. Tekan Shift-Control-Option di sisi kiri keyboard internal, lalu tekan tombol daya secara bersamaan. Tahan tombol-tombol ini dan tombol daya selama 10 detik. Lepaskan kunci. Nyalakan Mesin. SMC: https://support.apple.com/en-us/HT201295
Coba atur ulang NVRAM: Matikan Mac Anda, lalu nyalakan dan segera tekan dan tahan keempat tombol ini bersama-sama: Opsi, Perintah, P, dan R. Anda dapat melepaskan kunci setelah sekitar 20 detik, di mana Mac Anda mungkin muncul untuk memulai kembali . Pada komputer Mac yang memainkan suara startup, Anda dapat melepaskan tombol setelah suara startup kedua. NVRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063
Coba boot dalam Safe Mode seperti yang disarankan @Allan dan lihat apakah Anda dapat mereproduksi masalah. Mulai ulang mesin dan tahan tombol shift hingga Anda melihat layar login. Mode Aman: https://support.apple.com/en-us/HT201262
Jalankan diagnostik pada perangkat Anda secara lokal dan periksa kemungkinan masalah perangkat keras. Mulai ulang mesin dan tahan tombol "D" sampai diminta untuk menjalankan diagnosa. Bahkan jika mesin Anda melewati diagnostik, Anda mungkin masih memiliki masalah perangkat keras. perhatikan Apple Store Genius Bar dapat menjalankan tes lebih dalam pada mesin Anda jika Anda menjadwalkan janji temu. Mode Diagnostik: https://support.apple.com/en-us/HT202731
Jika diagnostik perangkat keras lewat, Anda dapat menggunakan Mode Pemulihan untuk menginstal ulang sistem operasi atau menghapus mesin dan melakukan instalasi yang bersih. Dalam mode pemulihan, jika Anda memilih untuk menginstal ulang macOS itu akan mempertahankan file pada sistem Anda. Anda juga dapat melakukan instalasi bersih dari macOS dengan memformat ulang drive penyimpanan sebelum menginstal macOS. Mode Pemulihan: https://support.apple.com/en-us/HT204904
Anda dapat mencoba memperbarui ke MacOS terbaru. Saya mengalami masalah menggunakan port tampilan dan monitor eksternal, memperbarui ke High Sierra menyelesaikan masalah bagi saya. Perbarui perangkat lunak pada Mac: https://support.apple.com/en-us/HT201541

Pada akhirnya, masalah yang Anda hadapi terkait dengan perangkat lunak atau perangkat keras. Dengan melakukan pemasangan yang bersih, kami menghilangkan potensi masalah perangkat lunak, tidak memperhitungkan kode driver tampilan yang buruk (biasanya driver ini diperbarui ketika Anda menjalankan pembaruan sistem atau memutakhirkan macOS). Jika masalah terus terjadi, Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras dengan MacBook Pro, monitor, atau kabel.

— jdaguna
sumber