Applecare Validity untuk Macbook di Turki

Saya mendapatkan jawaban yang bertentangan (bahkan dari Apple sendiri) tentang validitas paket aplikasi untuk Macbook Pro (dibeli dari AS) di Turki. Saya tahu ada toko Apple di Istanbul dan Apple memberikan bantuan teknis di sana. Namun, beberapa mengatakan bahwa applecare tidak berlaku di Turki. Mereka mengatakan bahwa untuk mendapatkan manfaat dari paket applecare saya harus mengirim komputer saya ke AS atau membawanya ke AS atau mungkin ke beberapa negara Uni Eropa terdekat di mana paket itu valid. Sebaliknya beberapa mengatakan bahwa applecare sepenuhnya berlaku untuk MacBook di Turki (meskipun tidak untuk iPhone, iPad, dll.). Saya akan berterima kasih jika saya dapat memiliki jawaban yang benar dan, jika rencana itu valid di Turki maka bagaimana prosesnya bekerja. Terima kasih.

Produk Apple memiliki garansi global, jadi Anda harus dilindungi.

Anda perlu menghubungi Apple secara langsung - seseorang di sana akan dapat mengatur sesuatu untuk Anda. Anda mungkin perlu memberikan bukti pembelian, jadi siapkan (pindai jika Anda belum memiliki salinan digital).

Untuk info Anda, di bawah ini adalah pengalaman yang dapat menjelaskan hal ini untuk Anda.

Saya baru-baru ini membantu seorang wanita yang membeli iPhone baru dari toko online lokal. Sekitar 10 bulan kemudian iPhone mengalami kesalahan, dan walaupun pasti masih dalam garansi, butuh beberapa saat untuk menetapkan fakta ini karena nomor seri muncul karena telah dibeli di Thailand, dan karena tanggalnya sekitar 7 minggu lebih awal daripada saat dia telah membelinya.

Dalam hal ini, ia perlu menunjukkan kwitansi pembeliannya untuk memperbaiki tanggal dimulainya garansi, karena pada awalnya hanya 8 hari yang tersisa dibandingkan dengan dua bulan yang ia pikir telah ia tinggalkan. Itu memang mendapatkan semua diurutkan, tetapi masalah harus ditingkatkan sebelum diselesaikan.

Jadi, jika itu saya, saya akan mengunjungi halaman kontak Apple untuk Turki dan menghubungi mereka secara langsung melalui telepon untuk berdiskusi.

Sementara saya mengerti bahwa sudah cukup lama sejak pertanyaan ini ditanyakan / dijawab, istri saya dan saya baru saja mengalami situasi yang tepat ini. Mungkin ini akan membantu seseorang yang menemukan pencarian untuk pertanyaan ini.

Kami memiliki MacBook Pro 2018 yang memiliki 2 masalah: 1) SSD yang ditarik kembali dan 2) baterai gagal. Kami telah membeli MacBook di California musim panas lalu dengan AppleCare dan sekarang telah pindah ke Istanbul.

Kami membawa MacBook ke Apple Store di mal Zorlu Center setelah membuat janji dengan Genius Bar. Mereka mencari nomor seri dan itu benar-benar diperbaiki hanya dalam beberapa hari.

Mereka mengganti seluruh bagian bawah case dan bahkan kembali (untungnya) dengan keyboard AS. Mereka bahkan memiliki personil yang berbicara bahasa Inggris, karena saya masih berjuang dengan bahasa Turki.

Layanan super!