AirPods: Kualitas mik sangat buruk di Mac

Sejak saya membeli AirPods (Generasi ke-1), mereka menunjukkan kualitas yang sangat buruk saat mengaktifkan mic AirPod, sementara mereka terhubung ke Mac. Saat mengaktifkan mikrofon untuk merekam audio, tampaknya kualitas perekaman DAN kualitas pemutaran audio sangat turun ke tingkat di bawah standar (Mono 8,0 kHz).

Misalnya, jika saya memanggil Siri pada Mac, apa pun yang dikatakan dan direkam oleh saya, DAN respons audio Siri / Mac / AirPod akan berkualitas buruk. Setelah perekaman selesai, kualitas pemutaran audio biasanya kembali normal ¹ . Namun, setiap audio mic yang direkam ke file akan memiliki kualitas yang buruk; itulah sebabnya saya menafsirkan masalah untuk memengaruhi kualitas perekaman dan pemutaran.

Masalahnya tampaknya identik dengan yang dibahas dalam utas Forum Dukungan Apple ini . Utas menawarkan kemungkinan penjelasan tetapi tidak ada solusi pasti atau tindakan yang disarankan.

Saya memiliki masalah ini dengan beberapa Mac dari berbagai model terbaru. Saya tidak memiliki masalah ini saat menggunakan AirPods dengan iPhone. Saya sudah mencoba mengatur ulang antarmuka Bluetooth Mac, mencoba mengatur ulang AirPods, dan sebagainya.

FYI: Menggunakan aplikasi asli MacOS, Audio MIDI Setup , saya berusaha mengamati apa yang terjadi ketika rekaman AirPod diaktifkan. Kualitas output turun dari Integer 2 ch 24-bit standar 2, 44,1 kHz → 1 ch Integer 16-bit, 8,0 kHz .

¹ Terjadi bahwa Mac macet secara permanen dalam kualitas rendah hingga sistem reboot, atau bahkan setiap kali AirPod terhubung setelahnya. Saya harus mencoba AirPod membatalkan pasangan / re-pair, dan bahkan mengisi ulang kasus pengisian untuk memperbaiki situasi yang terakhir.

OP di sini - Saya hanya ingin menambahkan jawaban di bawah, bahwa saya telah menghubungi Dukungan Apple.

Penjelasan

Apple mengklaim bahwa kualitas Mono 8kHz yang buruk yang memengaruhi perekaman dan memang secara bersamaan memutar ulang pada Mac ketika mikrofon AirPod diaktifkan, adalah karena codec SCO kemudian digunakan pada seluruh sistem audio Mac. Ini diduga "perilaku yang diharapkan" ketika mencoba menggunakan AirPods dan headset Bluetooth lainnya bersama dengan komputer, menurut Apple.

Codec AAC biasanya digunakan ketika hanya mendengarkan pemutaran di AirPods. Sangat disayangkan bahwa SCO - kualitasnya rendah - saat aktivasi mikrofon AirPod tidak hanya terbatas untuk melakukan perekaman, tetapi juga menggeser AAC dan pemutaran audio.

Dukungan Apple mengklaim bahwa Apple melihat masalah ini, dan bahwa perbaikan mungkin akan datang dalam pembaruan firmware di masa depan, tapi saya tidak menafsirkannya sebagai janji untuk jujur. Tetapi untuk saat ini, saya akan mengatakan bahwa manfaat melakukan panggilan dan sebagainya dengan AirPods pada Mac cukup terbatas.

Praktik terbaik saat ini

Praktik terbaik saat ini adalah menggunakan Mikrofon Internal untuk Merekam, dan AirPod untuk pemutaran saat melakukan panggilan. Perangkat Input dan Output dapat dipilih di Pengaturan Sistem> Suara atau dengan ⌥mengklik ikon Volume di Bilah Menu macOS, dan memilih perangkat di sana.

Lihat tangkapan layar di bawah ini:

Saya menemukan ini di papan Diskusi Apple :

... mereka mengetahui masalah ini dan solusi sementara adalah mengganti mik dari mikrofon AirPod ke mikrofon internal.

Di pos diskusi yang Anda referensikan, ada 217 orang lain yang melaporkan bahwa mereka juga memiliki masalah ini.

Juga dari artikel 6 Mei Apple Tool Box :

Banyak pembaca kami memberi tahu kami bahwa AirPod mereka mengalami banyak tantangan saat menggunakannya dengan macOS. Khususnya, ketika mic digunakan, audio AirPods sangat rendah kualitasnya dan kualitas suaranya. Beberapa iFolks mengklaim bahwa mereka bahkan tidak dapat memahami orang lain ketika mengobrol video dengan aplikasi seperti FaceTime, Hangouts, dan Skype. Dan penelepon Anda juga melaporkan bahwa suara Anda terdengar kotor atau hampir tidak mendengar Anda sama sekali.

Apakah ada perbaikan?

Selain solusi untuk menggunakan mikrofon internal Anda, tidak. Saran saya adalah mengembalikan unit ke Apple . Mungkin ada perbaikan dalam pembaruan di masa depan untuk macOS atau firmware AirPod, tetapi hanya Apple yang tahu kapan mereka akan mengeluarkan pembaruan. Mengingat bahwa Apple "diam-diam" merilis pembaruan terakhir , jangan berharap terlalu banyak keriuhan dengan yang berikutnya.

Secara pribadi, saya akan mengembalikan mereka dan / atau membuka kasus dukungan dengan Apple karena merekalah yang terbaik untuk menyelesaikan masalah ini.

Ini bukan masalah dengan "chip bluetooth" Anda sesuai komentar. Ini akan mudah untuk mendiagnosis - menguji MBP Anda dengan headset BT lainnya. Jika masalahnya hilang, itu adalah AirPods.

Seperti yang sudah dinyatakan jawabannya, itu karena AirPod berubah ke codec SCO. Berita buruknya adalah, tidak ada cara untuk mengubahnya secara permanen di macOS High Sierra ¹ - ada cara untuk memperbaikinya di macOS Sierra , jadi jika ada yang membaca ini dan belum diperbarui, coba ini:

Gunakan alat pengembang Apple Bluetooth Explorer. Kemudian Anda dapat menggunakan Opsi Audio (di bawah Alat di bilah menu) untuk memaksa mereka menggunakan codec aptX alternatif .

• Unduhan resmi, jika Anda anggota Pengembang Apple:
  https://developer.apple.com/download/more/ (cari Alat Tambahan)
  Di situlah ia menyatakan bahwa ia membutuhkan macOS Sierra .
• Unduhan tidak resmi, plus deskripsi dengan tangkapan layar:
  http://www.theghostbit.com/2015/03/force-mac-os-x-to-use-aptx-with-your.html

Pengungkapan penuh: Sayangnya saya tidak bisa mencobanya sendiri. (Ini adalah pertama kalinya saya menyesal memperbarui ke OS Apple terbaru ...)

¹ solusi sementara dari jawaban yang lain berhasil, jelas, Anda hanya perlu melakukannya setiap waktu.

Masalah ini membuat saya frustrasi tanpa akhir. Baru-baru ini saya perhatikan bahwa ketika saya memulai Vagrant / VirtualBox VM ( vagrant up), dan itu meminta saya untuk akses administrator (satu kali saya ingat itu meminta akses ke mikrofon, dan saya agak bingung), audio turun ke bitrate rendah koneksi.

Saya selalu mengatur mic saya ke mic USB eksternal, dan speaker diatur ke AirPods, jadi sepertinya (dalam kasus saya) tidak terkait dengan input mic yang sedang diatur ke AirPods.

Namun, mengetahui bahwa saya dapat lebih mudah melihat apa yang terjadi dengan aplikasi Pengaturan Audio MIDI, saya membukanya, dan duduk di sana bermain-main dengan beberapa matikan beberapa kali, sampai saya datang dengan proses berikut yang mengatur audio kembali ke Mode kanal 32-bit 2 andal tanpa reboot penuh!

1. Miliki pemutaran audio (mis. ITunes)
2. Buka Pengaturan Audio MIDI
3. Pilih Airpod Anda dalam daftar perangkat (yang dengan 1 out atau 2 out)
4. Alihkan menu 'Format' dari "1 ch 16-bit ..." ke "2 ch 32-bit ..."
   1. Perhatikan bahwa ini akan mengacaukan audio selama beberapa ms, tetapi akan beralih kembali
5. Biarkan Pengaturan MIDI Audio tetap terbuka
6. Putuskan sambungan AirPods Anda ke Mac menggunakan menu Bluetooth
7. Sambungkan kembali AirPods Anda ke Mac menggunakan menu Bluetooth
8. Tunggu beberapa audio yang diputar untuk kembali ke AirPod Anda — masih akan terdengar nyaring dan menjengkelkan.
9. Keluar dari Pengaturan MIDI Audio.

Ini telah bekerja dua kali untuk saya; lain kali saya mencoba me-restart ... hanya meletakkan ini di sana kalau-kalau itu bekerja untuk orang lain!

Saya baru saja membuat aplikasi menu bar kecil yang memaksa input default menjadi built-in microphone mac jika ada, jika tidak Anda dapat memilih sumber input default yang Anda inginkan. Tidak ada lagi kualitas suara yang turun dan juga meningkatkan usia baterai. Ini gratis dan open source:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

Saya sudah menjadi gila dengan masalah ini, karena seperti yang dijelaskan pada setiap panggilan dengan iPhone semuanya sempurna, tetapi tidak dengan mac ... yang sangat tidak nyaman dari apel ...

Yah, saya mengunduh "Bluetooth Explorer" dari tautan tidak resmi @ Alex-Ruyven dan saya mencoba memaksa APTx, dan itu berfungsi sebagian ...

Saat mendengarkan musik, saya melihatnya menggunakan kode "SBC" (APTx for apple) sebagai gantinya "AAC". Dan saya mendengar kualitas musik yang sedikit lebih rendah untuk pemutaran musik.

Masalahnya adalah begitu kita menghubungkan mikrofon, itu masih mengubah kode ke SCO jadi masih masalah yang sama dari awal.

Benar-benar berharap Apple memperbaikinya dengan cepat karena memiliki ekosistem Apple 100% dan masalah panggilan ini bukan ide yang saya dapatkan ketika saya membeli AirPods.

Yah, semoga segera melihat pembaruan.