Mengapa MacBook tidak menanggapi keyboard?

Sesekali, ketika MacBook saya dibiarkan sendiri untuk sementara waktu dan seseorang pergi dan menutup layar atau melipat laptop, ketika saya kembali ke pekerjaan saya, MacBook saya tidak akan menanggapi ketukan keyboard apa pun. Saya harus menahan tombol daya dan mulai dari awal lagi, artinya ini menghidupkan kembali. Saya tidak suka itu karena mematikan sistem saya dan me-reboot semuanya.

Dukungan Apple menjelaskan hal ini kepada saya sekali, tetapi adakah yang bisa menjelaskannya dengan cara yang mudah dimengerti? Mengapa MacBook Pro saya tidak merespons ketukan keyboard jika saya membiarkannya tidak aktif tanpa secara aktif membuatnya sendiri dan melipat laptop?

Saya tidak pernah mendapatkan perilaku ini dengan perusahaan yang mengeluarkan MacBook Pro.

Terima kasih sebelumnya.

Sebenarnya, saya tidak bisa menjelaskan ini kepada Anda karena apa yang Anda gambarkan bukanlah perilaku yang khas.

Saya tahu bukan itu yang sebenarnya Anda tanyakan, tetapi kami bisa mencoba dan menyelesaikan masalah ini sebagai gantinya.

Anda sebenarnya tidak menentukan versi macOS atau model MacBook yang tepat, tetapi Anda bisa mencoba mengatur ulang NVRAM dan SMC (dalam urutan itu) untuk melihat apakah itu akan menyelesaikan masalah ini.

Sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini, pastikan Anda tidak memiliki perangkat keras eksternal yang terhubung dan Anda menggunakan keyboard bawaan .

Setel ulang NVRAM

Setel ulang NVRAM pada MacBook Anda sebagai berikut:

1. Matikan mesin Anda. Ya, sepenuhnya ditutup, tidak hanya keluar.
2. Tekan power button dan kemudian tekan commandoptionprtombol. Anda harus memastikan Anda menekan tombol-tombol ini sebelum layar abu-abu muncul atau tidak akan berfungsi.
3. Tahan tombol-tombol itu sampai MacBook Anda reboot lagi (yaitu Anda mendengar bunyi startup berbunyi untuk kedua kalinya).
4. Lepaskan tombol dan biarkan MacBook Anda reboot secara normal.

Catatan: Ketika Anda masuk kembali, Anda mungkin perlu menyesuaikan beberapa preferensi sistem Anda (mis. Volume speaker, resolusi layar, pemilihan disk startup, informasi zona waktu, dll).

Setel ulang SMC

Langkah-langkah ini menganggap Anda memiliki Macbook dengan baterai yang tidak dapat dilepas. Jika Anda memilikinya dengan baterai yang dapat dilepas, beri tahu saya dan saya akan mengubah instruksi ini!

Untuk mengatur ulang SMC di MacBook Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan MacBook Anda
2. Biarkan kabel daya tetap terhubung .
3. Tekan pada waktu yang sama shiftoptioncontrol(di sebelah kiri sisi keyboard) dan yangpower button
4. Berangkat
5. Nyalakan kembali komputer Anda dengan tombol power.

Setelah mengatur ulang NVRAM dan SMC, periksa untuk melihat apa yang terjadi sekarang dengan keyboard Anda setelah tidur. Jika masalah berlanjut, beri tahu saya dan kami akan mencoba beberapa hal lainnya juga.