Tidak dapat mengunduh pembelian sebelumnya di iTunes

Saya mencoba mengunduh episode khusus 24, yang sudah saya beli sebelumnya dan saya terus mendapatkan pesan kesalahan yang benar-benar tidak pada tempatnya. Saya telah mencoba mengunduh banyak pembelian sebelumnya dan semuanya menghasilkan kesalahan yang sama:

masukkan deskripsi gambar di sini

Namun saya di komputer saya, dan saya terhubung ke Wifi. Saya dapat mengunduh pembelian baru seperti biasa, hanya pembelian sebelumnya.

Bagaimana saya bisa mengatasi kesalahan ini yang sangat salah?

— Jonathan.
sumber

Saya kira Anda sudah mencoba melepaskan / menghubungkan kembali komputer Anda dari Wi-Fi, dan meluncurkan kembali iTunes?

— jtbandes

Apakah Anda terhubung ke dongle 3G atau hotspot pribadi WiFi?

— Graeme Hutchison

Yap mencoba me-restart sesuatu, masih kesalahan yang sama. Saya baru saja terhubung ke jaringan Wifi normal (TimeCapsule adalah stasiun basis) pada koneksi ADSL darat

— Jonathan.

Pernahkah Anda mencoba mengunduh aplikasi lain (harus lebih dari 20mb) mungkin yang gratis untuk menguji apakah itu produk, kesalahan toko, atau kesalahan jaringan di pihak Anda

— Graeme Hutchison

Saya telah mencoba mengunduh hal-hal lain (yang belum pernah saya beli sebelumnya) dan berfungsi.

— Jonathan.

Anda dapat mengesampingkan kemungkinan masalah lokal dengan mencoba mengunduh pembelian pada perangkat lain yang diotorisasi, dan memperbaiki diagnosis dengan mencobanya baik di dalam maupun di luar jaringan nirkabel yang sama.

Atau Anda dapat langsung menuju dukungan iTunes - ketika saya mendapatkan karakter yang rusak dalam salinan biografi Steve Jobs yang saya beli tahun lalu, mereka memiliki perbaikan untuk saya dalam waktu dua jam. Berdasarkan T&J sejauh ini saya pikir Anda perlu meminta Apple untuk melihat akun Anda.

— Adam Eberbach
sumber