Berhenti mengunduh Lion dari App store

Jadi, saya membeli buku Mac baru Air baru-baru ini, membuka AppStore dan menemukan "Lion" di pembaruan fitur.

Saya pikir itu ditampilkan karena saya tidak menjalankan singa dan mengkliknya untuk memutakhirkan. Kemudian berkeliaran di sekitar sistem untuk mengetahui bahwa saya menjalankan Lion dan sistem saya telah diperbarui ke versi terbaru Lion.

Tetapi karena saya mengklik Instal pada Singa di appstore,

Saya ditagih dengan $ 30, yang tidak harus saya bayar.
Launchpad saya sekarang menampilkan Singa saat mengunduh.

Sepertinya saya tidak dapat menghentikan ikon launchpad dari pengunduhan dan tidak dapat menghapusnya dari sana.

Sekarang pertanyaan saya:

Apakah mungkin "un-install" dari appstore. Bagaimana?
Setelah Lion selesai mengunduh, apakah sistem saya akan diperbarui lagi ke versi OS yang sama? Apa yang terjadi pada aplikasi yang diinstal
Apakah mungkin saya bisa mendapatkan kembali $ 30, yang merupakan biaya yang salah.
Bagaimana cara menghentikan pengunduhan, mencegah menginstal ulang dan menghapus ikon pengunduhan dari Launchpad?

Saya mungkin bertindak sedikit bodoh dengan mengklik untuk membeli itu di tempat pertama tanpa mengetahui sistem saya menjalankan Lion. Tetapi dalam pembelaan saya, saya tidak berpikir aplikasi yang tidak perlu saya instal akan mengunduh dan menagih saya; bukan oleh Apple.

Terima kasih sebelumnya.

lion upgrade mac-appstore

— Lakshman Prasad
sumber

Jawaban:

Membeli seperti hamil, tetapi sedikit lebih hitam dan putih. Baik melewati atau tidak. Dalam kasus Anda, Anda dapat menjeda unduhan dan menghapus file sementara (mematikan unduhan otomatis) dan kemudian memutuskan apakah layak untuk meminta pengembalian dana.

Apakah mungkin saya bisa mendapatkan kembali $ 30, yang merupakan biaya yang salah?

Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi Dukungan Mac App Store .

— Mathias Bynens
sumber

Jika Macbook Air awalnya dijual dengan Lion, maka Lion seharusnya tidak tersedia untuk "Pembelian", tetapi untuk "Unduh" atau "Pembaruan", tergantung di mana Anda melihat. Namun, jika ada semacam kesalahan dan Anda ditagih salah, lakukan seperti jawaban yang disarankan dan ajukan pengembalian dana.

— lupincho

Sebenarnya, Anda masih dapat membeli upgrade Lion jika Anda ingin dari Mac yang menjalankan Lion. Saya melakukan hal itu untuk mac yang belum menggunakan Lion dan terlihat di mac Lion mana pun ketika akun yang masuk belum membeli Aplikasi. Ini bukan kesalahan yang ditawarkan dalam kasus ini.

— bmike

@lupincho - bukan itu masalahnya, itu hanya akan menunjukkan opsi untuk mengunduh atau memperbarui jika Anda menjalankan salinan Lion yang berasal dari App Store. Versi pra-instal pada Mac baru tidak memenuhi syarat seperti itu, dan terbatas untuk digunakan pada mesin tunggal itu, tanpa menerima manfaat dari versi App Store.

— Stuffe

Sebagai tambahan, dan untuk kepentingan semua pembaca, Apple sangat murah hati dalam kebijakan pengembalian uang mereka. Selama Anda tidak memiliki riwayat pengembalian uang yang sering, Anda akan hampir selalu disetujui. Mereka bekerja keras untuk memastikan bahwa orang merasa santai dan percaya diri tentang pembelian App Store, dan pengembalian uang yang mudah penting untuk kepercayaan diri itu.

— Ash

Saya pikir Anda menggunakan frasa "pembaruan fitur" memberikan saya khawatir. Tidak ada hal seperti itu, ada bagian pembaruan yang akan menyediakan pembaruan gratis untuk setiap pembelian App Store yang telah Anda buat, dan juga (pada halaman 'depan') bagian "fitur" menampilkan aplikasi yang ditampilkan. Anda sudah memiliki campuran dalam apa yang ditawarkan, dan dibeli secara tidak sengaja.

Bagian Unggulan ini tidak dipersonalisasi untuk Anda dengan cara apa pun, semua orang melihat yang sama (tergantung lokasi App Store saya bayangkan), dan sangat mungkin untuk menampilkan program yang sudah Anda miliki.

Kuncinya adalah bahwa App store hanya benar-benar tahu tentang barang yang telah Anda beli dari App store, seperti yang ditunjukkan oleh fakta bahwa pembelian terkait dengan ID Apple Anda. Ada pengecualian untuk aturan ini (aplikasi iWork dll dapat muncul sebagai "diinstal" meskipun mereka tidak diinstal melalui App Store, tetapi mereka tidak dapat diperbarui, atau diunduh ulang), tetapi sangat mungkin dan memang normal untuk memiliki dan bahkan telah menginstal sebuah perangkat lunak yang berasal dari luar App store yang tidak diketahuinya. Ini bisa berupa versi aplikasi yang dibeli langsung dari pengembang, atau dalam kasus Anda, salinan Lion yang terkait dengan Macbook Anda dan bukan Apple ID Anda.

Ini adalah perbedaan penting untuk dibuat, dan yang belum Anda sadari sepenuhnya setelah membeli Lion secara efektif untuk kedua kalinya melalui App store.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan tentang pembelian Anda, sekarang sudah selesai (saya akan meninggalkan jawaban lain untuk membahas cara mencoba pengembalian dana dll, karena tampaknya sudah mencakupnya)

Pembelian App Store Anda, tidak seperti versi yang disertakan dengan Macbook Air Anda, dilisensikan ke ID Apple Anda, dan Anda dapat menggunakannya pada Mac lain di rumah Anda, jadi jika Anda memiliki mesin lain satu pembelian dapat digunakan untuk semuanya . Salinan pra-instal Anda tidak memungkinkan untuk ini
Anda hanya mengunduh Penginstal untuk Lion. Itu tidak akan menginstal kecuali Anda menjalankannya. Bahkan jika Anda menjalankannya, itu tidak akan secara material mempengaruhi instalasi Anda - itu hanya akan membuang-buang waktu secara efektif menimpa file OS Anda dengan yang identik
Karena Anda telah mengunduhnya, perhatikan bahwa mesin yang sudah diinstal Lion tidak memberikan Anda pengembalian media, dan mereka mengharapkan Anda tetap menggunakan pemulihan internet jika Anda harus mengakses media instal di masa depan. Saat Anda memiliki salinan yang diunduh, Anda dapat menyimpan ini di DVD atau Memory stick, yang akan mempercepat waktu pemulihan di masa mendatang jika memang diperlukan. Anda juga dapat membuat disk yang dapat di-boot atau media USB dari unduhan, untuk lebih meningkatkan opsi pemulihan di masa mendatang.

Jadi, meskipun Anda melakukan kesalahan dalam membelinya, itu bukan akhir dunia, dan sebesar $ 30 jika Anda tidak dapat memperoleh pengembalian uang, saya tidak akan terlalu sedih selama Anda mengambil keuntungan dari situasi dengan memanfaatkan yang terbaik dari dan mengingat poin-poin di atas dalam pikiran.

— barang
sumber

"Kuncinya adalah bahwa App store hanya tahu tentang barang-barang yang telah kamu beli dari App store, ... yang berasal dari luar App store yang sama sekali tidak diketahuinya." Ini tidak sepenuhnya akurat. Misalnya jika Anda memasang TextWrangler dari luar App Store dan kemudian mencoba untuk mengunduhnya dari Mac App Store, Mac App Store akan memberi tahu Anda karena dapat melihat nama-nama aplikasi di komputer dan mendeteksi duplikat dalam info nama dan versi. Mac OS X adalah kasus khusus, bukan App yang sebenarnya.

— MrDaniel

Ya, ini bisa terjadi, umum untuk aplikasi iWork dll, tetapi itu tidak bekerja untuk mereka semua (ada lebih banyak daripada mencocokkan nama Aplikasi), dan memang memberikan peringatan yang sesuai dll. Bukannya OSX sangat khusus sebagai seperti itu, dari perspektif pengunduhan.

— Stuffe

OS X diunduh sebagai installer, yang kemudian menginstal OS yang tidak benar-benar terkait dengan Apple Bundle yang diunduh dari toko. Mac App Store akan dapat mendeteksi apakah sudah ada pemasang Lion dari ID Apple lain, dll di Mac Anda. App Store tidak memiliki petunjuk tentang OS yang diinstal dan dari mana asalnya. Jadi tidak ada cara bagi Mac App Store untuk mengetahui tentang salinan OS X yang sudah terpasang pada Mac, adalah poin utamanya. Aplikasi dapat diidentifikasi dengan nama dan versi info seperti yang tercantum di sini omnigroup.com/blog/entry/…

— MrDaniel