Mencurigai masalah yang memengaruhi proses WindowServer (edisi panjang)
Gejala yang Anda jelaskan sudah biasa tetapi tidak biasa dan dalam kasus saya, tidak sering.
Bersiap untuk diagnosis
Di Terminal, jalankan perintah berikut. Bersiaplah untuk memasukkan kata sandi admin Anda untuk sistem operasi:
sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.stackshot.plist
Buat catatan tertulis dari chord kunci berikut, Anda akan membutuhkannya nanti:
Control- Option- Command- Shift-.
Diagnosis oleh sistem
Ketika masalah terjadi:
- gunakan kunci nada
- setidaknya selama sepuluh detik, tidak menyentuh apa pun
- biarkan mungkin lima atau sepuluh menit untuk semua bagian dari apa yang disebut
sysdiagnose
rutin selesai - cukup tunggu selama Anda bisa (dengan pendekatan ini tidak akan ada indikasi kemajuan di layar)
- paksa restart komputer (Command-Control-Power).
Setelah komputer dimulai:
- di Finder, buka
/private/var/tmp
- mencari file atau folder dengan nama awal sysdiagnose_
- jika file atau folder itu ada, pindahkan ke tempat yang nyaman - desktop Anda, mungkin.
Petunjuk
Sementara saya tidak mendorong kecerobohan, Anda bisa sedikit ceroboh dengan Control- Option- Command- Shift- .... jika Anda kesulitan untuk menghindari fnkunci pada laptop Anda, jangan khawatir; termasuk itu secara tidak sengaja seharusnya tidak mencegah jalannya sysdiagnose
.
Analisis diagnosis oleh manusia oleh sistem
Petunjuk: seseorang mungkin ingin mengajukan pertanyaan terpisah tentang menganalisis hasil sysdiagnose
- jawaban yang lebih umum dapat berguna.
Jika sysdiagnose_ ... dari /tmp
area tersebut adalah folder
Kehadiran sysdiagnose_…
folder (bukan .tar.gz
file) menunjukkan bahwa:
- rutinitas itu terputus sebelum selesai; atau
- beberapa bagian dari rutinitas tidak dapat diselesaikan.
Jika sysdiagnose_ ... dari /tmp
area adalah file
Kehadiran sysdiagnose_….tar.gz
file menunjukkan bahwa semua bagian dari sysdiagnose
rutin selesai, dan bahwa hasilnya diarsipkan. Jika Anda mau, buka arsip - isinya akan muncul sebagai folder.
Sekilas isi folder
Dalam screenshot pertama di bawah - contoh selesai menjalankan sysdiagnose
- saya telah memilih dua dari item yang mungkin menarik dalam kasus seperti ini.
Perhatikan bahwa mungkin normal untuk menemukan setidaknya satu file kosong.
Di antara .crash
, .hang
dan .spin
file - atau dalam top.txt
file - mungkin merupakan pertanda baik tentang apa yang terjadi tidak lama sebelum, atau selama, periode ketika Anda kehilangan kendali atas komputer.
Terkait:
Untuk menjalankannya yang tidak lengkapsysdiagnose
mungkin berguna untuk memfokuskan perhatian pada file yang kosong secara tidak normal ...
Teknis
stackshot (1) Halaman Manual OS X
sysdiagnose (1) Halaman Manual OS X