Bagaimana cara menghentikan MacBook Pro (Retina) dari pembekuan / penguncian pada dialog login / otentikasi, setelah bangun?


11

Langkah-langkah mereproduksi:

  1. Lakukan apa saja
  2. Tutup penutup komputer
  3. Tunggu sebentar
  4. Buka tutup komputer
  5. Login prompt untuk pengguna yang terakhir kali masuk muncul, baterai dan waktu MUNGKIN diperbarui, tetapi trackpad dan keyboard terkunci dan tidak ada respons. Komputer membutuhkan restart paksa.

EDIT: 5a. Mungkin, semuanya normal, dan tidak ada penguncian / pembekuan yang terjadi.

EDIT 2:

Ketika masalah terjadi, tidak ada pemintalan yang menunggu atau kursor berkedip. Sebaliknya, kursor menunggu berputar biasanya menunjukkan bahwa jika saya menunggu, mesin akan bangun secara normal, mengedipkan kursor, dan biarkan saya masuk.

EDIT 2a: Menjalankan perangkat lunak dapat bervariasi. Tidak ada indikasi konektivitas wifi karena ikon mungkin atau mungkin tidak aktif, tapi saya mungkin atau mungkin tidak terhubung ke wifi saat tidur, dan mungkin atau mungkin tidak memiliki akses wifi saat bangun - tidak ada cara untuk mengetahui apakah gambar tersebut sebenarnya melaporkan keadaan karena gambar mungkin saja dibekukan.

EDIT 2b: Seperti yang bisa saya katakan, semakin lama saya menunggu untuk mengaktifkan kembali mesin, semakin besar kemungkinan pengunciannya.

10.8 pada Pro Retina (MacBookPro10,1 dengan NVIDIA GeForce GT 650M dan Intel HD Graphics 4000).

Ada ide tentang cara mendiagnosis atau memperbaiki?


Jenis-jenis masalah ini sebaiknya diperbaiki dengan akses fisik ke mesin, jika tidak, akan diperlukan daftar langkah-langkah panjang untuk mendiagnosis masalah tersebut. Taruhan terbaik Anda adalah membawa mesin ke AppleCare.
duci9y

1
Mungkin masalah perangkat lunak pihak ketiga ... apakah Anda sudah mencoba menjalankan boot pada Safe Mode ?
myhd

Saya kira saya bisa mencobanya; semacam tes yang sulit dilakukan karena tidak ada jaminan bahwa perilaku itu benar-benar akan terjadi. Kalau dipikir-pikir, saya harus menyatakan itu dalam pertanyaan.
Philip

@ GrahamPerrin Saya seharusnya mengatakan trackpad dan keyboard bawaan.
Philip

Tolong, dalam pertanyaan, dapatkah Anda memperbaiki - atau memperluas - poin 5 dan 5a Anda? Ketika masalah terjadi, apakah ada kursor menunggu berputar? Apakah kursor berkedip di bidang kata sandi? - dan seterusnya.
Graham Perrin

Jawaban:


5

Saya akan mengambil tusukan liar dalam tebakan gelap dan mengatakan bahwa ini terkait dengan "bug bangun Singa Gunung" yang paling terdokumentasi (setidaknya itulah yang saya sebutkan.)

Sudah dibahas dalam berbagai utas di forum dukungan apel, tetapi mungkin yang paling sukses yang saya temukan adalah yang ini . Saya punya masalah juga dan saya menemukan bahwa ada satu perbaikan sederhana di utas ini.

Pada dasarnya, teorinya (dan saya 99% yakin itu benar) adalah bahwa bug berhubungan dengan bonjour , dan beberapa aplikasi yang menggunakan bonjour di singa gunung menyebabkan proses wifi untuk digantung dan dengan demikian menabrak OSX. Bagaimanapun, program yang melakukannya untuk saya, dan mungkin yang saya lihat paling umum, adalah Transmit, klien FTP kecil yang hebat dari Panic. Sayangnya, ikon Panics Menu Bar yang bisa sangat berguna tampaknya menjadi penyebab terburuk, tetapi mematikan "Show Transmit Disk di menu bar" dalam preferensi pengiriman menyelesaikan masalah.

Jika Anda tidak menggunakan Transmit atau jika Anda masih mengalami masalah, jalankan melalui forum itu dan mudah-mudahan Anda akan menemukan salah satu perbaikan lain berfungsi untuk Anda.

PS. Apple tahu tentang masalahnya dan saya pikir mereka sedang memperbaiki.


Menarik. Saya tidak menggunakan Transmit, tetapi saya akan memeriksa tautan Anda.
Philip

Ini adalah utas yang cukup panjang sehingga Anda mungkin ingin memberi diri Anda waktu setengah jam dan mulai dari awal. Jika saya harus menebak, saya sarankan Anda memiliki beberapa aplikasi lain yang menggunakan Bonjour dan menyebabkan proses wifi untuk menggantung sehingga sistem crash.
JamiePatt

Jelas itu masuk akal.
Philip

Saya belum pernah mengulangi perilaku selama beberapa hari, mengetuk kayu. Saya akan menerima ini sebagai penjelasan yang paling masuk akal, kecuali / sampai seseorang menyarankan yang lebih baik.
Philip

Apakah ada tindakan tertentu yang Anda ikuti dari utas? Atau aplikasi yang tidak lagi Anda gunakan?
JamiePatt

2

Apakah ini terjadi setiap saat atau hanya setelah menunggu sebentar? Maksud saya adalah, apakah mesin tidur lebih dari ~ 10 menit atau lebih?

Jika jawabannya ya, coba ini di Terminal.app:

sudo pmset -a standby 0

Ini menonaktifkan mode siaga, yang dapat Anda baca lebih lanjut di HT4392 . Ini juga dapat menonaktifkan Power Nap.


Mungkin "hanya setelah menunggu sebentar" meskipun saya belum menyimpan catatan yang akurat. Bisakah Anda menyarankan solusi yang tidak melibatkan menonaktifkan fitur yang berguna?
Philip

ini tidak membantu. Transmit tampaknya menjadi masalah terbesar saya.
Paul Solt

0

Mendiagnosis masalah yang memengaruhi WindowServer

Langkah 5 dalam edisi pertanyaan saat ini tidak jelas. Dengan sedikit yang diketahui, saya menganggap masalah yang mempengaruhi WindowServer.

Mencurigai masalah yang memengaruhi proses WindowServer (edisi panjang)

Tersangka masalah yang mempengaruhi proses WindowServer (edisi singkat untuk pengguna listrik)

Jika bukan WindowServer

Masalahnya mungkin tidak secara langsung terkait dengan bangun, tidak terkait dengan kekuatan  ...

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.