Saya telah melihat banyak tombol home "flakey" menjadi masalah dengan perangkat lunak dan bukan masalah perangkat keras nyata. Menyampaikannya ke tangan teknisi Apple Store sangat bagus karena mereka dilatih untuk bekerja dengan Anda untuk mengisolasi masalah ke perangkat keras atau perangkat lunak dan mencapai resolusi atau rencana untuk mengisolasikannya lebih lanjut. Saya akan siap untuk membiarkan mereka menghapus perangkat (memiliki portable atau cadangan yang dibuat di rumah sebelum berangkat ke toko) sehingga mereka dapat menghilangkan perangkat lunak sebagai penyebab saat Anda berada di toko. Itu menghemat Anda berdua perjalanan pulang atau kehilangan data / kontak / aplikasi.
Karena mereka melihat ratusan perangkat seminggu dan tidak memiliki insentif untuk tidak menukar ponsel Anda jika itu benar-benar masalah perangkat keras, mereka akan sering melihat hal-hal fisik kecil sebelum sebagian besar pengguna akhir akan melakukannya.
Mengenai perangkat lunak yang flakey, seringkali tekan tombol home fisik tertunda atau hilang karena OS melakukan tugas (pengumpulan sampah / peringatan memori) atau proses pelarian yang memakan banyak CPU.
Berikut adalah prosedur yang saya gunakan untuk memastikan itu adalah perangkat keras tombol beranda yang buruk jika saya sedang bersiap-siap mengambil perangkat iOS untuk diperbaiki dan tidak nyaman hanya menghapus perangkat dan mengaturnya sebagai baru untuk mendapatkan pengaturan OS terbersih. bisa jadi.
- Aktifkan mode pesawat - ini mengisolasi ponsel dari wifi dan menara seluler.
- Lakukan shutdown bersih dengan "geser untuk mematikan" dan slider merah - kemudian reboot ponsel dan jangan geser untuk membuka kunci.
Ini menciptakan sistem yang sangat minim dengan hanya sistem inti yang berjalan. Anda dapat berulang kali mengganti tombol tidur / bangun dan beranda. Mainkan sekitar beberapa saat - pengepres ringan, pengepres lambat, pengepres keras. Temukan betapa sedikit tekanan yang diperlukan untuk mengaktifkan tombol beranda.
Jika tombol gagal - Anda akan mendapatkan kegagalan dalam sistem minimal ini. Satu dari sepuluh atau satu dari 100 atau 50% dari klik akan gagal. Anda akan dapat dengan cepat menentukan kegagalan pegas dari kegagalan kontak dari kegagalan perangkat keras lainnya dalam 10 menit pengujian. Anda juga memiliki test case yang dapat diulang untuk menunjukkan / menunjukkan kegagalan dan tidak sampai ke toko dengan masalah "hantu" yang tidak dapat dengan mudah direproduksi.
Jika tombol tidak gagal - Anda akan tahu itu di tulang Anda - tombol perangkat keras pada iPhone tidak hanya lelah atau gagal - itu adalah kontak yang sangat sederhana dan mekanisme pegas. Ketika rusak, mode kegagalan paling normal adalah kegagalan total.
Jika tidak gagal - maka Anda memiliki masalah perangkat lunak - ada sesuatu yang mengganggu sistem sehingga sinyal perangkat keras semakin tertunda. Mungkin panggilan ke AppleCare atau kunjungan ke Genius Bar juga sangat baik untuk memperbaiki perangkat lunak.
Singkatnya - dapatkan bantuan baik cara. Ponsel Anda harus responsif terhadap penekanan tombol home. Dengan sedikit pengetahuan, Anda akan dengan cepat mencari tahu apakah itu salah satu aplikasi yang buruk - ponsel perlu dipulihkan dan diatur sebagai baru - atau perbaikan perangkat keras. Saya tidak akan mengembalikan telepon sebelum mengambilnya - yang akan menghapus dua minggu dari log kesalahan yang mungkin membantu menunjukkan masalah - tetapi bersiaplah untuk membiarkan mereka menghapus perangkat jika diperlukan untuk menyingkirkan perangkat lunak.