Mengunduh ulang aplikasi yang dibeli di negara lain?

24

Saya tinggal di Kanada selama beberapa tahun, tetapi sekarang saya tinggal di Norwegia (lagi).

Di Kanada, saya telah membeli banyak aplikasi di toko aplikasi iOS dan Mac OS X. Beberapa aplikasi ini telah saya hapus selama bertahun-tahun karena berbagai alasan.

Saya sekarang telah mengalihkan pengaturan akun Apple ID saya ke Norwegia, untuk mendapatkan saran aplikasi yang lebih baik, dll. Saya juga telah mengubah alamat dan kartu kredit saya.

Masalahnya adalah, sekarang saya tidak bisa lagi melihat aplikasi yang saya beli di Kanada di tab "Pembelian" di App Store, jadi saya tidak bisa mengunduh ulang / menginstal ulang salah satunya. Ketika saya membuka salah satu aplikasi ini di Norwegian App Store, seolah-olah saya tidak pernah membeli aplikasi; Saya harus membayar lagi jika ingin mengunduhnya. Ini berlaku untuk iOS dan OS X App Store.

Adakah yang tahu cara mengunduh aplikasi yang saya beli saat pengaturan negara akun Apple ID saya diatur ke Kanada, setelah mengubah pengaturan negara ke Norwegia?

Perhatikan bahwa saya hanya memiliki satu ID Apple; Saya hanya mengubah pengaturan negara menjadi Kanada ketika saya pindah ke sana, dan kemudian kembali ke Norwegia ketika saya pindah kembali.

Mengubah pengaturan saya kembali ke Kanada ketika tinggal di Norwegia bukanlah suatu pilihan, karena saya tidak lagi memiliki alamat atau kartu kredit Kanada dan, bahkan jika saya melakukannya, saya tidak ingin kerumitan beralih pengaturan negara bolak-balik sepanjang waktu .

— Leif
sumber

Kesulitan apa? Anda hanya perlu melakukannya satu kali untuk mendapatkan barang-barang Anda?

1

Saya harus mengubahnya kembali setiap kali saya ingin mengunduh / menginstal ulang aplikasi yang dibeli saat akun saya disetel ke Kanada. Saya tidak ingin semuanya diinstal (ada terlalu banyak).

— Leif

Anda dapat membatalkan aplikasi (menonaktifkan) tetapi meninggalkan salinan di folder unduhan.

Saya memiliki drive SSD yang tidak terlalu besar, dan saya tidak ingin menyimpan file yang tidak perlu. Masalah lain adalah saya memiliki MacBook lain di tempat kerja, dan saya ingin menginstal dan mengelola aplikasi yang telah saya beli di App Store di kedua laptop.

— Leif

5

Anda tidak dapat mentransfer pembelian (kredensial) akun Kanada Anda ke akun baru di Norwegia.

Anda harus masuk ke akun Kanada Anda untuk mengambil pembelian Anda. Kartu kredit Anda tidak relevan karena Anda tidak akan membeli barang baru.

Anda dapat membuat akun baru (tambahan) di Norwegia untuk pembelian baru.

Saya tidak ingin kerumitan beralih pengaturan negara bolak-balik sepanjang waktu.

Jika merepotkan Anda mengganti ID Toko maka saya tidak punya solusi untuk Anda.

— Jaime Santa Cruz
sumber

1

Terima kasih atas jawabannya, Borderline. Saya tidak ingin mentransfer pembelian ke akun lain (saya tidak ingin dua akun dikelola). Saya hanya ingin dapat mengunduh kembali pembelian saya dengan akun yang sama tanpa berpindah-pindah negara, tetapi saya rasa itu tidak mungkin dilakukan saat itu.

— Leif

Saya benar-benar mencoba melakukan hal ini hari ini, tetapi itu tidak memungkinkan saya untuk mengubah negara, karena saya memerlukan kartu kredit Kanada yang valid untuk beralih kembali (yang tidak saya miliki lagi). Anda memerlukan kartu kredit yang valid untuk negara tempat Anda beralih, bahkan jika Anda tidak melakukan pembelian apa pun.

— Leif

1

aneh, saya terhubung ke Apple Store tanpa kartu yang valid?

Ya, ini agak aneh. Saya pikir itu mungkin, tetapi sepertinya tidak. Ketika saya memasukkan kartu kredit Norwegia saya, saya mendapat pesan "Maaf, kartu kredit ini tidak valid di Kanada". Rasanya saya akan mencoba menghubungi dukungan Apple dan kemudian bertanya apa yang harus dilakukan tentang ini dan memperbarui utas ini untuk pembaca lain.

— Leif

Anda cukup memilih "Tidak Ada" sebagai metode pembayaran sekarang

— Marco Pappalardo

47

Saya cukup banyak dalam situasi yang sama seperti Anda dan mendapat jawaban yang sama dari dukungan iTunes. Seperti Anda, saya tidak ingin mengelola dua ID Apple. Jadi akhirnya saya baru pindah negara.

Inilah yang saya lakukan:

Saya pergi ke riwayat pembelian saya sebelum mengubah toko dan membuat tangkapan layar dari semua milik saya (10 halaman untuk iOS dan dua untuk OS X).
Setelah berpindah negara, semua aplikasi yang saya beli hilang dari daftar yang dibeli dan jika saya mencari aplikasi yang sebelumnya saya beli, alih-alih mendapatkan ikon cloud saya hanya mendapatkan label harganya.
Namun, jika Anda mengklik Beli, ia akan meminta kata sandi, pikirkan beberapa detik dan Anda akan mendapat pesan, seperti "Anda sebelumnya membeli aplikasi ini jadi sekarang gratis" dan Anda tidak akan dikenai biaya.

Selama Anda tahu apa yang telah Anda beli di masa lalu, Anda bisa masuk sekarang secara gratis.

— motosuwa
sumber

3

Oh! Sangat? Saya tidak mengetahui hal ini, dan saya terkejut dukungan Apple tidak memberi tahu saya tentang hal itu. Saya akan mencobanya.

— Leif

tetapi aplikasi yang baru diunduh ini tidak diperbarui secara otomatis, bukan? dan untuk memperbaruinya, apakah Anda secara manual pergi ke halaman aplikasi dan klik pembaruan atau Anda harus menghapus aplikasi dan kembali "Beli"?

— lhunath

1

Jika Anda telah mengubah negara dan tidak ingin terus bolak-balik, Anda juga dapat pergi ke iTunes untuk menemukan riwayat pembelian Anda, terlepas dari negara mana Anda saat ini: support.apple.com/en-ap/ HT204088

— cregox

Ini seharusnya jawaban yang benar! bekerja seperti pesona!

— Yorch

1

Juli 2016, ini berfungsi. Saya sangat senang saya menemukan jawaban Anda, ini harus ditandai sebagai benar.

— Alexander Woodblock

6

Solusi lain yang saya lihat diusulkan adalah sebagai berikut:

Buat ID Apple terpisah, satu untuk setiap negara di mana Anda menyimpan aplikasi. Misalnya.

bob.us@icloud.com
bob.ca@icloud.com

Di Mac Anda, buat akun pengguna terpisah, satu untuk masing-masing ID Apple Anda. Misalnya.

Bob KAMI
Bob CA

Pastikan setiap akun diatur dengan iCloud diaktifkan di ID Apple masing-masing. Ini harus memungkinkan pembaruan aplikasi Mac Anda.

Pindahkan perpustakaan iTunes Anda ke lokasi umum di komputer Anda, keluar dari direktori home Anda. Misalnya. /Users. Pastikan bahwa semua akun pengguna Anda memiliki izin akses penuh ke perpustakaan iTunes yang dipindahkan (mis. Dengan melakukan Get Infodi perpustakaan dan mengatur izinnya untuk Read & WriteuntukEveryone ).

Masuk ke masing-masing akun pengguna Anda, mulai iTunes sambil memegang Option (Alt). Ini akan memungkinkan Anda untuk memilih lokasi alternatif untuk perpustakaan iTunes Anda. Temukan perpustakaan yang baru saja Anda pindah. Lakukan ini untuk setiap akun pengguna Anda, menautkannya ke perpustakaan iTunes yang sama. Pastikan setiap akun pengguna Anda memiliki iTunes yang dimulai dan masuk ke toko dengan Apple ID masing-masing.

Untuk kenyamanan, pastikan "Peralihan pengguna cepat" diaktifkan di System Preferences, ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat beralih di antara akun Anda dari bilah menu.

Sekarang, untuk menyinkronkan aplikasi Anda, beralihlah ke masing-masing akun Anda dan buka iTunes. Terakhir, sinkronkan iTunes ke perangkat Anda. Namun perhatikan bahwa Anda harus menutup iTunes di setiap akun sebelum beralih ke yang berikutnya; Anda seharusnya hanya memiliki satu iTunes terbuka di perpustakaan bersama ini sekaligus.

Ini masih agak berantakan, tetapi pembaruan berfungsi dan jauh lebih baik daripada masuk dan keluar dari semua ID Apple Anda sepanjang waktu atau berpindah Alamat Penagihan sepanjang waktu (yang seringkali bahkan tidak mungkin).

Ini untuk berharap Apple pada suatu saat dalam waktu dekat menjadi sedikit masuk akal dan bergabung dengan komunitas pemikir global.

— lununath
sumber

support.apple.com/en-ph/HT201389

— Melvin Jefferson

2

Dalam situasi yang sama: Membeli aplikasi di suatu negara dan sekarang saya tinggal di negara lain di mana saya memiliki ID apel yang sama tetapi rincian kartu kredit (dan karenanya toko iTunes) ditetapkan untuk negara tempat saya tinggal sekarang. .

Saya telah menghubungi Dukungan Apple dan pada dasarnya mereka mengatakan bahwa aplikasi yang dibeli di satu negara tidak tersedia di cloud di negara lain. Cukup mengecewakan.

— Burebista
sumber

Ya, ini adalah jawaban yang sama yang saya dapatkan juga. Dukungan mengatakan bahwa saya pada dasarnya perlu beralih negara jika saya ingin mengakses aplikasi yang saya beli sebelumnya, yang merupakan rasa sakit setelah tinggal di beberapa negara dan Anda tidak ingat negara mana yang Anda pilih pada saat Anda membeli aplikasi tertentu.

— Leif

2

Saya baru saja mengalami masalah ini baru-baru ini saya ingin mengunduh beberapa aplikasi dari negara saya sebelumnya ... dan konsultan apel mengirim email kepada saya mengatakan bahwa saya bisa melanjutkan dan membeli kembali aplikasi tersebut dan dia akan menebusnya (asalkan Anda sudah membuktikannya penerimaan).

Ini merepotkan & ya Apple harus mengizinkan kami untuk menggabungkan aplikasi di mana pun kami membeli aplikasi ini. Lagipula itu akun iTunes yang sama & di bawah Apple Store.

— OxCx
sumber

Dukungan Apple memberi saya info yang sama; untuk membeli kembali. Namun, ketika saya melakukannya, mereka tidak meminta bayaran dari saya. Saya mendapat pesan seperti: "Karena Anda sudah membeli aplikasi ini, itu akan diunduh secara gratis." Tetapi aplikasi ini benar-benar menunjukkan harga sampai Anda "membelinya", yang membingungkan.

— Leif

1

Berita: hingga 2017-10-05, iTunes di iOS dapat menunjukkan pembelian sebelumnya setelah berpindah wilayah akun. Diuji di bawah wilayah AS (sebelumnya CHINA).

Saya mengalihkan akun saya dari CHINA ke AS pada 2017-07-29, dan juga sangat tertekan oleh kenyataan bahwa pembelian menjadi kosong. Tapi hari ini saya menemukan semua aplikasi yang saya beli sudah kembali, saya juga mengkonfirmasi dengan teman saya yang memiliki masalah yang sama dengan saya, sepertinya Apple akhirnya memperbaikinya setelah bertahun-tahun. Saya tidak menemukan pengumuman resmi, tetapi saya masih ingin menginformasikan berita ini kepada masyarakat, mari kita lihat apakah itu benar-benar berfungsi secara global.

CATATAN: coba keluar dan masuk sebelum memeriksa pembelian.

— Reorx
sumber

1

Saya telah memeriksa hari ini (12 Oktober 2017) di macOs High Sierra dan iOS 11.0.3 dan semua pembelian saya dari toko negara sebelumnya telah kembali! Coba sendiri!

Namun saya tidak dapat melihat aplikasi yang tidak tersedia di toko Polandia, yang dapat dimengerti.

Latar belakang: Saya telah mengganti toko iTunes AS ke Polandia sekitar 6 bulan lalu. Seperti yang saya perkirakan, pembelian saya di masa lalu tidak tercantum dalam "Dibeli" tetapi jika aplikasi tersedia di AS dan toko Polandia, maka saya dapat mengunduh ulang tanpa membayar. Tetapi meskipun begitu, barang tidak ditambahkan ke daftar pembelian saya. Sekarang saya bisa melihat semuanya. Bahkan pembelian dari anggota keluarga saya yang juga beralih negara dari AS ke Polandia dan kami telah terhubung sebagai keluarga setelah beralih itu. Sepertinya Apple telah berubah pikiran.

— Michał Maciej Gałuszka
sumber

Selamat Datang di Tanya Berbeda! Harap jangan menambahkan komentar di bagian Jawab, ini untuk jawaban atas pertanyaan. Setelah memiliki reputasi yang cukup, Anda dapat menambahkan komentar dan mengajukan pertanyaan tindak lanjut. Untuk mendapatkan reputasi, jawab pertanyaan yang jelas dan ringkas .

— fsb

0

Setelah banyak panggilan telepon dan email bolak-balik dengan Apple, tidak ada solusi ideal untuk masalah ini. Solusi mereka adalah mengubah negara akun Anda (yang berarti Anda harus memberikan kartu kredit yang berbeda, dll.), Jika Anda ingin mengunduh kembali aplikasi yang dibeli saat akun Anda diatur ke negara lain.

— Leif
sumber

0

Alih-alih mencoba memperbarui aplikasi melalui komputer Anda, coba perbarui semuanya secara langsung di iPhone / iPad Anda. Bagi saya itu berhasil dan kemudian saya mentransfer pembelian itu ke PC saya juga.

— Rawa
sumber

0

Pada 2015, Anda hanya perlu menggulir ke perangkat lunak yang sudah Anda beli di negara lain. Biasanya Anda akan melihat tombol dengan harga saat ini. Kemudian klik, masukkan kata sandi iTunes Anda dan Anda akan melihat buku teks lain yang mengatakan bahwa Anda telah membeli artikel ini sehingga Anda dapat mengunduhnya secara gratis. Sangat mudah !!!!

— Jay
sumber

Ya, saya baru saja memperhatikan ini minggu lalu. Saya berharap mereka membuatnya lebih mudah dikenali, meskipun, dengan membuat tombol yang biasanya menunjukkan harga hanya menunjukkan "Unduh" sebagai gantinya jika sudah dibeli di masa lalu. Karena itu, orang perlu mengklik tombol dengan harga, tidak yakin apakah sudah membeli di masa lalu, sebelum orang mendapat popup mengatakan bahwa unduhan akan gratis. Bukan pengalaman pengguna yang optimal.

— Leif