ya tapi
Sulit untuk menyangkal sentimen James dan Tensibai yang sulit kita definisikan. Saya mungkin telah menyinggung beberapa pewawancara pekerjaan dengan menunjukkan DevOps berarti apa pun yang Anda inginkan pada saat itu. Vendor dan pers dalam komputasi tidak terlalu termotivasi oleh kebenaran atau kesesuaian sehingga istilah populer apa pun akan dikeruhkan dengan cara yang sama.
Ada ITIL
Tetapi itu tidak berarti beberapa orang tidak mencoba membuat bahasa yang sama untuk kita bicarakan operasi dan proses. Meskipun saya belum melihat orang yang menerapkannya di dunia nyata, ada ITIL . Seperti yang dikatakan Wikipedia kepada kita:
ITIL, secara resmi merupakan singkatan dari Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi, adalah serangkaian praktik terperinci untuk manajemen layanan TI (ITSM) yang berfokus pada menyelaraskan layanan TI dengan kebutuhan bisnis. Dalam bentuk saat ini (dikenal sebagai ITIL 2011), ITIL diterbitkan sebagai serangkaian lima volume inti, yang masing-masing mencakup tahap siklus hidup ITSM yang berbeda. Meskipun ITIL mendukung ISO / IEC 20000 (sebelumnya BS 15000), Standar Manajemen Layanan Internasional untuk manajemen layanan TI, ada beberapa perbedaan antara standar ISO 20000 dan kerangka kerja ITIL.
ITIL menjelaskan proses, prosedur, tugas, dan daftar periksa yang tidak spesifik untuk organisasi, tetapi dapat diterapkan oleh organisasi untuk membangun integrasi dengan strategi organisasi, memberikan nilai, dan mempertahankan tingkat kompetensi minimum. Ini memungkinkan organisasi untuk menetapkan garis dasar dari mana ia dapat merencanakan, mengimplementasikan, dan mengukur. Ini digunakan untuk menunjukkan kepatuhan dan untuk mengukur peningkatan.
Sejak Juli 2013, ITIL telah dimiliki oleh AXELOS, perusahaan patungan antara Capita dan Kantor Kabinet. AXELOS melisensikan organisasi untuk menggunakan kekayaan intelektual ITIL, mengakreditasi lembaga pemeriksaan berlisensi, dan mengelola pembaruan kerangka kerja. Organisasi yang ingin menerapkan ITIL secara internal tidak memerlukan lisensi ini.
Semua itu terdengar sangat menarik, tetapi karena lisensi, tidak ada cara bagi saya untuk membangun perangkat lunak open source berdasarkan ini. Jika Anda mencari ITIL di github hasilnya sangat jarang. Sampai model lisensi berubah, saya pikir kita terjebak dengan keadaan ini. Kecuali W3C atau IETF mengambil tantangan semacam ini tidak akan ada standar yang tersedia untuk komunitas.