Situs macet dalam mode pemeliharaan

Saya telah menempatkan situs dalam mode pemeliharaan. Sebelum saya dapat mengunjungi halaman administrasi sebagai pengguna # 1 (yang merupakan akun pengguna yang sudah saya gunakan sebelumnya untuk menempatkan situs dalam mode pemeliharaan), saya harus mengatur ulang komputer; ketika saya mencoba mengunjungi halaman administrasi, Drupal tidak memberi saya akses ke halaman-halaman itu.
Saya tidak dapat mengubah konten file settings.php karena alat pemasang yang saya gunakan dari panel kontrol untuk domain mungkin membuat file menggunakan kredensial berbeda dari yang saya gunakan untuk terhubung melalui FTP, yang merupakan satu-satunya cara saya harus unggah file ke server, atau ubah.

Selain menginstal ulang file Drupal secara manual (dan di direktori yang berbeda), apa yang dapat saya lakukan untuk mengakses halaman administrasi?

Anda harus dapat masuk dengan membuka http://example.com/user secara langsung (atau http://example.com/index.php?q=user jika URL bersih dimatikan).

Di mana-mana saya telah melihat dikatakan menggunakan / pengguna (atau beberapa variasi). Ini tidak berfungsi di Drupal 7, tetapi / user / login tidak.