Inilah yang saya tahu sebagai pelanggan ESRI. Mereka memiliki lebih dari 350.000 pelanggan di seluruh dunia. Itu berarti perusahaan seperti APS utilitas listrik lokal, tempat saya bekerja pada suatu waktu dan memiliki beberapa ratus pengguna ESRI, atau Kota Chandler, tempat saya juga bekerja, memiliki beberapa ratus pengguna, masing-masing hanya dihitung sebagai 1 pelanggan. Juga, ESRI digunakan sedikit di universitas, banyak pengguna, 1 pelanggan ESRI. Bahkan organisasi yang lebih kecil akan memiliki beberapa hingga 10 lisensi. Jadi 1 pelanggan ESRI tidak sama dengan 1 pengguna ESRI. Sebagian besar perangkat lunak ESRI memiliki biaya, sehingga menghalangi persentase orang untuk mencobanya, walaupun Anda bisa mendapatkan uji coba gratis 3 bulan. Jadi saya akan dengan mudah memperkirakan bahwa 350.000 pelanggan untuk ESRI akan sama dengan sekitar 10+ juta pengguna. Ya, sulit untuk mendapatkan bilangan real, dan sulit untuk membandingkan pengguna freeware untuk membeli pelanggan.
Untuk menjawab komentar dari WHUBER:
Sumber info saya adalah situs web ESRI, dan sebagai pelanggan saat ini di Telecom dengan 3 pengguna berlisensi, serta pengalaman saya di perusahaan lain sebagai salah satu dari banyak pengguna di bawah akun klien / pelanggan mereka, dan pengalaman dengan beberapa manajer akun ESRI di seluruh berbagai perusahaan tempat saya bekerja, ya, 1 pelanggan / klien = satu "situs" atau "perusahaan" tempat ESRI dibayar dari untuk X # lisensi. APS adalah 1 pelanggan, City of Chandler adalah 1 pelanggan, dll. Tetapi masing-masing situs pelanggan ini memiliki beberapa ratus pengguna. Jika Anda pergi ke situs web ESRI dan pergi ke bagian Tentang, Anda akan melihat angka-angka ini: 350.000 klien, 3.000 karyawan, 10 kantor AS, 80 distributor di seluruh dunia, 1.800+ mitra. Oh, dan sepenuhnya dimiliki oleh Jack Dangermond (dan keluarganya?), Benar-benar hitam, perusahaan yang sehat secara finansial tanpa pemegang saham memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan. Sehingga mereka dapat mengikuti kebutuhan pengguna dan tren teknologi.