Bagaimana seharusnya seorang desainer mengkomunikasikan harga bisa dinegosiasikan kepada klien?

12

Sementara dalam tahap penawaran, penawaran, atau proposal saya ingin tahu bagaimana seharusnya seorang desainer mengkomunikasikan "harga bisa dinegosiasikan" secara profesional alih-alih menyatakan fakta sederhana. Saya tahu kadang baik untuk berterus terang tetapi saya merasa itu tidak profesional dan kemungkinan tanda "oh dia akan menerima bayaran rendah" atau "dia butuh kerja".

— DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ
sumber

15

Saya pikir sebagian besar klien akan menganggap harga bisa dinegosiasikan dan mencoba menurunkannya;)

Yang bisa Anda lakukan adalah menawarkan lebih dari satu opsi per proyek. Ini tidak berfungsi dalam setiap kasus, tetapi saya sudah melakukannya beberapa kali dan hasilnya bagus. Anda membuat dua atau tiga proposal berdasarkan fitur, mulai dari yang paling dasar dan naik ke paket yang sangat lengkap. Anda mencantumkan hal-hal yang dimiliki setiap opsi, dan kemudian (entah bagaimana!) Menyatakan bahwa fitur lebih atau kurang fleksibel, dan bahwa jika mereka perlu memasukkan hal-hal yang ada dalam "paket" yang berbeda, Anda dapat menyesuaikan harga.

Menawarkan diskon tergantung pada faktor-faktor lain juga kemungkinan:

Urgensi : Jika proyek bisa lebih lama, harga berkurang
Kuantitas : Jika proyek sedang berlangsung (lebih banyak fitur, produk terkait), harga berkurang.

Bagaimanapun, saya akan mengatakan sesuatu yang relatif tidak jelas seperti "Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin membahas kutipan ini , jangan ragu untuk menghubungi saya" .

— Yisela
sumber

8

Anda tidak pernah berkomunikasi bahwa harga bisa dinegosiasikan. Maaf. Strategi penjualan dan pemasarannya buruk.

Aturan # 1 Jangan pernah bicara dulu.

Jika mereka menyukai pekerjaan Anda maka mereka akan membayar tarif atau memulai negosiasi dan melihat seberapa fleksibel Anda.

Anda dapat dan harus menjelaskan untuk apa tarifnya. Dalam penawaran, Anda akan mengatakan bahwa nilai ini untuk pekerjaan yang pasti ini. Itu memberi Anda lebih banyak fleksibilitas dalam proses negosiasi untuk bisa menjatuhkan elemen atau menjual. Anda juga dapat menggunakan opsi pembayaran sebagai taktik negosiasi. Katakanlah, bukannya Net 30, mereka membayar pengiriman untuk sedikit pengurangan.

— Ryan
sumber

6

Harga SELALU dinegosiasikan. Tetapi tidak ada keuntungan atau alasan mengapa Anda perlu mengingatkan siapa pun akan hal itu.

— DA01
sumber

6

Saya hanya memberikan harga dan kemudian menambahkan "Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, saya selalu senang mendiskusikannya." Jika mereka menganggap itu sebagai penetapan harga, mereka bisa. Itu tidak berarti saya akan mengubah harga, tetapi saya ingin klien merasa bebas untuk mengangkat topik apa pun yang terkait dengan pekerjaan tersebut.

— Scott
sumber

Ini persis apa yang saya lakukan juga. Saya berkata, "Silakan beri tahu saya pertanyaan apa pun yang Anda miliki ..." dan jika harga muncul, saya biasanya mengatasinya. Jika Anda mengatakan di depan bahwa Anda bisa dinegosiasikan, Anda memasukkan pikiran itu ke kepala seseorang yang mungkin tidak perlu mengetahuinya.

— ckpepper02

5

Salah satu cara untuk menguraikan dan memprioritaskan bagian-bagian dari layanan yang Anda berikan, serta membiarkannya tetap terbuka untuk dinegosiasikan, adalah menggunakan analisis MoSCoW .

Pada dasarnya 'harus kaya', 'harus kaya', 'dapat memiliki jika ada waktu dan ruang dalam anggaran' dan akhirnya 'tidak akan memiliki waktu ini tetapi mungkin di masa depan'.

Cukup gunakan keharusan untuk kebutuhan dasar, harus untuk sebagian besar hal yang mereka minta tidak terlalu wajib, dan kemudian gunakan bisa dan tidak akan menunjukkan kepada mereka semua hal yang bisa mereka miliki jika mereka berkompromi pada anggaran (bernegosiasi ;).

Contoh

Rekomendasi Website MoSCoW

Harus memiliki - beranda, tentang kami, layanan 1 halaman, layanan 2 dll., SEO, dll.

(Kisaran harga)

Seharusnya - halaman jejaring sosial - Facebook, twitter, LinkedIn, Pinit dll., Microdata, LPO

(Kisaran harga)

Bisa saja - JavaScript saja halaman penghitungan kutipan otomatis (sisi klien), kampanye promosi jejaring sosial, kampanye promosi mesin pencari dll.

(Kisaran harga)

Tidak akan memiliki waktu ini karena kendala - JS dan PHP otomatis (klien ke server) mengutip halaman penghitungan yang mengirim email kepada pemilik dan orang yang dikutip, dll.

(Kisaran harga)

Dengan menyajikan kepada mereka daftar prioritas kebutuhan yang telah Anda identifikasi untuk mereka dengan harga atau kisaran harga, itu akan menempatkan bola dengan kuat di pengadilan mereka untuk memutuskan apa yang mereka mampu beli dari Anda saat ini.

— Dom
sumber

2

Beri tahu mereka bahwa Anda melakukan diskon untuk layanan berulang. Biarkan mereka tahu Anda bisa dinegosiasikan, tetapi hanya jika mereka juga menjaga Anda.

— John
sumber

Masalah dengan ini adalah idealnya Anda ingin membangun sebuah stabil klien yang berkelanjutan . Ini memungkinkan Anda untuk bekerja dan tidak khawatir tentang pemasaran dan perburuan klien, yang membuat hidup jadi lebih mudah. Jika Anda mengabaikan semua bisnis yang berulang, pada dasarnya Anda berusaha masuk ke rumah miskin atau memaksa diri Anda ke posisi di mana Anda selalu harus menemukan klien baru untuk maju.

— Scott

@ Hemat ini adalah poin yang bagus, namun saya pikir diskon diimbangi dengan kemudahan bekerja dengan klien yang sudah mapan. Kecuali jika Anda memiliki lebih banyak pekerjaan daripada yang dapat Anda tangani (yang dalam hal ini berarti Anda meremehkan diri sendiri), mengamankan klien yang sedang berlangsung adalah yang terpenting bagi seorang freelancer.

— John

Itulah poin saya John. :) Jika setiap klien adalah bisnis yang berulang (yang Anda INGIN) maka setiap proyek berkurang. Bukan hal yang baik. Ini cukup banyak semantik. Saya biasanya melakukan hal-hal seperti menawarkan diskon HANYA pada pekerjaan berikutnya, tidak hanya pada semua bisnis yang berulang.

— Scott

@Scott Anda mencari nafkah dari pekerjaan lepas / kontrak, jadi saya tidak bisa menantang yang berhasil! Mungkin bagi saya, saya harus menyebutnya sebagai "biaya tambahan" untuk klien baru vs tarif nyaman saya untuk klien yang saya suka - Saya benci kerumitan berurusan dengan klien yang lemah, orang-orang yang tidak akan mendapatkan pemicu pada pekerjaan setelah Anda menghabiskan banyak uang waktu membantu mereka atau orang-orang yang membuang waktu Anda mengubah pikiran mereka pada apa yang mereka inginkan. Mungkin diskonnya adalah tidak adanya "uang berbahaya" yang saya lemparkan untuk melindungi diri saya sendiri.

— John

1

Itu lebih masuk akal John :) Saya cenderung mengutip / menawar pekerjaan dari klien baru, tidak dikenal, pada tingkat yang sedikit lebih tinggi sampai saya tahu bagaimana rasanya bekerja dengan mereka. - Anda harus membangun dalam "oh Tuhan, apa yang telah saya masukkan ke dalam." faktor yang mungkin timbul.

— Scott

1

Sudah ada banyak jawaban bagus di sini, tetapi saya ingin menawarkan pandangan yang berbeda tentang berbagai hal. Jika Anda mendapatkan klien Anda dari mulut ke mulut seperti yang sering saya lakukan, mereka telah mendengar tentang layanan Anda dengan cara yang positif dan mungkin cukup mempercayai Anda untuk mengungkapkan apa yang ada dalam pikiran mereka dalam hal anggaran.

Saya sudah lama memiliki klien ini yang datang kepada saya melalui referensi. Dia telah memperoleh penawaran dari desainer lain dan benar-benar hilang, mendapatkan bayaran dari $ 100 hingga $ 10.000 untuk logonya dan $ 500 hingga $ 20.000 untuk situs web. Dia takut mendapat pekerjaan murah atau ditipu.

Saya memberi tahu dia bagaimana jika dia memiliki anggaran dalam pikiran dan dapat memberikan saya angka-angka, saya dapat mendaftarkannya apa yang dapat saya berikan kepadanya sebagai imbalan (jumlah proposal, putaran koreksi, kedalaman pedoman merek, dll.).

Tanyakan kepada klien Anda apakah mereka mempunyai anggaran, dan beri tahu mereka apa yang dapat Anda tawarkan untuk harga itu, berpotensi dengan rincian biaya. Yang Anda inginkan adalah membuat percakapan berlangsung sehingga kedua belah pihak puas dengan kontrak. Misalnya, mereka mungkin OK untuk mendapatkan proposal yang lebih sedikit, atau putaran revisi yang lebih sedikit, yang dapat dibebankan hanya jika diperlukan alih-alih dimasukkan.

Saya pikir ini cara yang efektif untuk berkomunikasi bahwa harga keseluruhan bisa dinegosiasikan tetapi tingkat di mana Anda melakukan pekerjaan Anda tidak. Sayangnya, sebagian besar klien suam-suam kuku dengan ide untuk mengungkapkan anggaran mereka, tetapi saya menemukan bahwa ketika mereka melakukannya dan semua orang jujur, itu benar-benar berfungsi dengan baik.

— penasaran
sumber

0

Sangat tergantung pada apa yang Anda jual. Jika Anda dapat memperoleh volume berkelanjutan pada harga yang dinegosiasikan, maka layaklah Harga merupakan ekstensi yang dapat dinegosiasikan. Semua harga juga harus berubah dalam klausul perjanjian Anda. Setelah Anda membuktikan nilai perusahaan Anda, Anda selalu dapat menegosiasikan kembali harga Anda berdasarkan kinerja Anda. Dunia kompetitif hari ini, Anda harus mendapatkan pijakan dan menaklukkan.

— Cris Digamo
sumber