Menurut Jeff Bezos, ini adalah tombol perangkat keras, dan berbagai sumber tampaknya setuju dari teardown
Sebuah posting forum di forum EEVblog mengutip video yang menampilkan Jeff Bezos, pendiri Amazon:
Dalam video ini tentang Jeff Bezos yang sedang diwawancarai oleh Walter Isaacson di sekitar tanda 6 menit, Bezos mengklaim tombol bisu pada Amazon Echo secara fisik terhubung ke sirkuit amplifikasi mic, sehingga tidak mungkin untuk mengaktifkan lagi melalui perangkat lunak.
Ini juga didukung oleh thread reddit di mana dikatakan bahwa "Pada dasarnya itu adalah koneksi analog fisik yang memotong aliran rangkaian ke mic." Komentator lain menambahkan:
Tidak ada tegangan ke mikrofon ketika bisu diaktifkan. Anda benar juga tentang keadaan bisu yang dapat dikontrol perangkat lunak. Yang mengatakan, keadaan LED di bawah tombol terikat secara elektrik jika mikrofon berada di (sirkuit yang sama), jadi tidak mungkin cara mic dapat diaktifkan tanpa Anda sadari.
Yang mengatakan, sumber-sumber itu tidak terlalu jelas pada model mana yang mereka maksud. Melihat lebih jauh pada teardown yang tertaut dalam posting forum mungkin menarik untuk memverifikasi ini.
Sumber lain yang mendukung teori 'tombol perangkat keras' adalah situs Apple Insider , yang membahas kerentanan Echo sebelumnya. Ini mencatat bahwa:
Meskipun mendapatkan akses ke mikrofon "selalu aktif", peretasan tidak dapat menyiasati tombol bisu fisik pada perangkat, yang menonaktifkan sepenuhnya mikrofon. Switch ini adalah mekanisme perangkat keras yang tidak dapat diubah dengan perangkat lunak, meskipun layak bahwa dengan kerja ekstra tombol ini dapat dinonaktifkan secara fisik oleh penyerang yang gigih.
Yang mengecewakan, teardown iFixit tidak termasuk gambar yang baik atau komentar apa pun pada sirkuit tombol bisu untuk perangkat Echo yang tepat. Meski begitu, ada sejumlah besar bukti bahwa itu mungkin merupakan tombol perangkat keras.