Banyak pelanggan kami mengeluh bahwa mereka menambahkan barang ke troli & kemudian ketika mereka melanjutkan untuk checkout mereka dialihkan ke gerobak kosong.
Kami berpikir bahwa itu mungkin akibat waktu sesi yang terlalu singkat, jadi kami mencoba meningkatkan cookie / sesi seumur hidup ke 86400 (di admin & server).
Setelah itu, saya mencoba mereproduksi masalah & berhasil mencapai perilaku aneh seperti yang Anda lihat pada tangkapan layar terlampir.
Saya menambahkan produk ke troli, kembali setelah sekitar 20-30 menit & melihat barang saya di minicart. kemudian saya melanjutkan untuk checkout & itu mengarahkan saya ke kereta kosong ini sementara minicart masih menampilkan barang-barang saya (menyegarkan halaman juga tidak berfungsi):
-- Ada ide?
PEMBARUAN: Sejauh ini kami berhasil memecahkan masalah ini dengan mengubah kembali konfigurasi sesi untuk menggunakan file (dinonaktifkan Memcached). Saya tahu bahwa Magento merekomendasikan penggunaan Memcached & tidak tahu apa yang menyebabkan masalah ini ...