Jawaban:
Ternyata ada lubang jarum di sisi penumpang / batang (lihat foto di bawah).
Prosedur:
Naikkan sandaran kepala setinggi mungkin.
Sandaran kepala kemudian harus diturunkan sedikit hingga masuk ke alur paling atas. (Langkah ini sangat penting)
Masukkan benda seperti penjepit kertas ke dalam lubang jarum sisi penumpang dan tekan tombol di rel lainnya.
Sambil memegang kedua lubang jarum dan tombol, angkat sandaran kepala ke atas untuk melepasnya.