Alih-alih bertanya kepada kami, mungkin Anda harus bertanya kepada klien Anda apa yang mereka inginkan. Merekalah yang membayar Anda untuk layanan Anda.
Langsung dengan mereka dan beri tahu mereka bahwa cahaya mati lebih cepat dari yang Anda harapkan dan itu mempengaruhi kualitas foto yang diambil di dekat akhir sesi. Beri mereka beberapa opsi tentang cara melanjutkan dari kemungkinan berikut. Hanya berikan opsi yang nyaman bagi Anda.
- Lakukan pemotretan ulang tanpa biaya tambahan untuk mereka
- Beri mereka diskon pada sesi dan kirimkan apa yang Anda miliki kepada mereka termasuk suntingan terbaik dari gambar berkualitas rendah
- Berikan mereka diskon yang lebih besar dan hanya berikan gambar yang memenuhi standar kualitas yang membuat Anda nyaman
- Beri mereka pengembalian dana penuh dengan pengertian tidak ada gambar yang dikirimkan
- Berikan mereka pengembalian dana penuh dan berikan mereka beberapa gambar yang memenuhi standar Anda dan tawarkan untuk memberi mereka diskon pada sesi mendatang
Tidak mungkin Anda dapat memprediksi respons mereka nantinya, jadi hanya tawarkan opsi yang nyaman bagi Anda.
Sesi lain mungkin nyaman atau tidak nyaman bagi mereka (mungkin beberapa anggota keluarga hanya ada di kota untuk sesi itu?). Perlihatkan kepada mereka pemrosesan terbaik yang dapat Anda lakukan dengan bidikan yang dimaksud dan lihat apakah mereka dapat diterima. Mereka mungkin benar-benar bahagia dengan mereka, mereka mungkin lebih suka mereka daripada tidak ada jika sesi tidak dapat diulang, atau mereka mungkin memutuskan mereka ingin membawa bisnis mereka ke tempat lain.
Apa pun respons mereka, bersikaplah profesional dan terus perlakukan mereka sebagai pelanggan yang dihargai.
Kemudian belajar dari kesalahan Anda maju. Satu hal yang dilakukan banyak fotografer jika memungkinkan adalah mengambil foto kelompok besar terlebih dahulu ketika suatu sesi memiliki campuran kelompok besar, kelompok kecil, dan individu. Hal lain yang perlu dipertimbangkan, jika Anda belum melakukannya, adalah memiliki lampu off-camera yang tersedia untuk dipadukan dengan pencahayaan alami untuk sesi outdoor sore hari. Anda bisa mendapatkan sihir nyata dengan flash yang digunakan dengan baik selama jam-jam emas dan biru!