Kami memiliki aplikasi e-commerce yang mengirimkan detail pesanan saat pembelian dilakukan, dan kami hanya mendesain ulang templat email itu. Kami telah menerima laporan selama beberapa hari terakhir dari beberapa pelanggan yang memiliki setengah teks di email yang hilang.
Setelah akhirnya mendapatkan tangkapan layar, kami mengetahui bahwa masalah ini terjadi pada iPhone menggunakan mode gelap. Sejauh ini mereka semua telah menjadi pelanggan yang menggunakan gmail dengan aplikasi Mail atau dengan Safari (keduanya memiliki masalah yang sama). Saya tidak yakin apakah faktor gmail relevan atau kebetulan.
Email kami sederhana - email ini memiliki latar belakang putih, judul abu-abu, dan teks hitam. Mode gelap membiarkan latar belakang putih dan judul abu-abu tidak tersentuh, tetapi teks tubuh diubah dari hitam menjadi putih. Pada latar belakang putih, teks putih jelas tidak terlihat, dan email sepertinya kehilangan konten dalam jumlah besar.
Adakah yang bisa dilakukan untuk mencegah mode gelap mengubah teks kita dari hitam menjadi putih?
Saya harus mencatat bahwa kami juga memiliki kode QR yang disematkan dalam email, jadi saya khawatir tentang solusi yang akan memungkinkan mode gelap untuk melanjutkan dalam recoloring email lengkap kami, karena saya percaya itu akan membuat lebih sulit bagi kode QR untuk dikenali .
Sunting: ini tidak terkait dengan kode aplikasi apa pun, jadi pedoman tentang pengembangan iOS untuk mode gelap tidak berlaku. Ini hanya masalah bagaimana aplikasi Mail Apple di iOS 13 dalam mode gelap menampilkan email HTML.
color-scheme: light only
semua elemen. Terima kasih banyak.