Remote Desktop gagal tanpa pesan kesalahan

Setelah me-reboot server saya Windows 2008 R2 server, saya tidak bisa login lagi ke remote desktop. Ketika saya mencoba untuk terhubung, desktop jarak jauh memperbesar melalui pesan status yang berbeda, yang terakhir adalah "Mengonfigurasi sesi jauh" dan kemudian kembali ke dialog Sambungan awal lagi tanpa memberi saya pesan kesalahan apa pun.

Server tampaknya sudah bangun, karena masih mengirimkan halaman web. Juga, tampaknya menerima kredensial saya.

Apakah ada cara untuk melihat mengapa koneksi gagal? Saya telah menelusuri log bahkan sistem saya, tetapi tidak dapat menemukan apa pun yang terkait dengan remote desktop. Mungkin ada beberapa mode pemecahan masalah tersembunyi?

Terima kasih,

Adrian

Sunting: Sementara itu server telah kembali online. Saya tidak yakin apakah itu melakukannya sendiri atau jika dukungan teknis melakukannya karena saya belum mendengar dari mereka sejauh ini, tetapi masalahnya diselesaikan untuk saat ini. Agak mengecewakan untuk tidak mengetahui penyebab masalah ini.

Verifikasi bahwa itu benar-benar reboot - jika Anda dapat melakukan "penggunaan bersih" terhadap server jauh, kemudian sambungkan ke Peraga Peristiwa untuk melihat apakah itu benar-benar reboot. Saya telah melihat banyak server Win2k3 yang, ketika reboot dari sesi RDP, tidak benar-benar reboot tetapi berhenti merespons RDP. Jika demikian, Anda dapat melakukan shutdown / i terhadap server atau menggunakan metode out-of-band lainnya untuk benar-benar menjalankan reboot.

Dan jika ini masalahnya, di masa depan, jangan reboot dari sesi RDP biasa. Reboot hanya dari koneksi / konsol atau / admin, atau gunakan shutdown / i, atau metode jarak jauh lainnya.

Saya mempunyai masalah menggunakan remote desktop pada server 2003. Saya terhubung dan setelah melihat beberapa pesan status saya terputus sebelum melihat desktop penuh.

Masalahnya adalah, bahwa server memiliki waktu yang salah karena sinkronisasi gagal selama beberapa bulan (saya pikir ada perbedaan waktu sekitar 30 menit).

Setelah penyelidikan lebih lanjut dari event log, saya pikir saya telah menemukan masalahnya. Ada kesalahan ini hampir persis setelah restart dimulai:

Layanan Pemasang Modul Windows tidak dimatikan dengan benar setelah menerima kontrol preshutdown.

Jadi masalahnya adalah bahwa beberapa layanan ditutup, sementara layanan khusus ini sedang hang. Tampaknya telah terbunuh setelah batas waktu terjadi (satu jam), setelah itu windows telah reboot seperti yang dimaksud.

Sekarang satu-satunya pertanyaan yang tersisa adalah bagaimana mencegahnya di masa depan. Jelas saya ingin reboot di masa depan berjalan sedikit lebih cepat dari ini ...

Saya sampai di sini melalui Google dengan masalah yang sama dengan Windows Server 2012 saya (7 tahun kemudian), jadi saya akan menambahkan pengalaman saya sendiri dengan masalah untuk pencari masa depan. Inilah yang terjadi:

1. Mengingat serangan WannaCrypt baru-baru ini, saya menginstal semua pembaruan keamanan yang tertunda dari Microsoft. Tentu saja, reboot diperlukan. Untuk kedua kalinya. Dalam waktu kurang dari 24 jam. Di server yang berjalan selama 350 hari sebelum kekacauan ini. Saya harap semua peretas membakar dan membusuk di neraka (saya seorang ateis BTW, saya bahkan tidak percaya pada neraka).
2. Saya mengklik tombol restart di Pembaruan Windows. Sesi RD saya dihentikan segera dan semua upaya untuk menyambung kembali akan gagal tanpa pesan kesalahan, tetapi server masih aktif dan berjalan tanpa gangguan dan melayani halaman. Saya tahu ini karena AppPool saya membutuhkan satu atau dua menit untuk memuat sepenuhnya setiap kali itu diturunkan. Saya menduga bahwa Pembaruan Windows sedang melalui beberapa langkah awal yang tidak memerlukan layanan lain pada sistem untuk dimatikan.
3. Setelah beberapa menit lagi (sangat panjang dan menegangkan), server akan mengembalikan HTTP 503 untuk semua permintaan. Saya masih bisa melakukan ping server. Tebak: server masih berjalan, IIS ditutup, pembaruan yang lebih serius sedang berlangsung.
4. Semenit kemudian, saya kehilangan semua akses ke server. Tidak ada kernel, tidak ada Windows, tidak ada, menunggu sistem untuk kembali online setelah reboot sebenarnya.
5. Setelah satu menit, ping kembali, dan saya benar-benar berhasil terhubung ke RD pada waktunya untuk melihat langkah-langkah terakhir dari pembaruan yang diterapkan. Server berjalan secara normal sejak itu.

Jadi, jika Anda kehilangan akses jarak jauh ke server Anda segera setelah reboot, jangan panik , itu mungkin melakukan beberapa pekerjaan pemeliharaan dan akan segera kembali online setelah selesai.

Remote Desktop juga dapat berperilaku aneh jika Anda memiliki driver grafis yang lebih lama. Di server, saya tidak akan berpikir ini akan menjadi masalah, tetapi memperbarui driver grafis adalah hal lain yang dapat Anda coba. (Ini memperbaiki masalah serupa pada mesin XP SP3 untuk saya.)

itu baik, jika diselesaikan tetapi untuk referensi di masa depan, saya menambahkan baris ini;

1. Remote Desktop akan berfungsi, setelah Server UP dan Layar Login muncul setelah Restart. Biasanya, semua ICMP (Ping) dan Layanan (Web / Domain dll.) Menjadi tersedia tetapi Remote Desktop diperlukan server untuk sepenuhnya berjalan dan berjalan.
2. Jika server dihidupkan ulang dan Anda berharap ada orang lain yang sudah terhubung, Anda dapat mencoba mstsc / admin . Ini akan membantu Anda untuk masuk / melewati batas dua login di server.
3. Hanya untuk membahas satu hal lagi dalam jawaban ini yang bukan untuk ini tetapi terkait dengan ini, entri yang sudah ketinggalan zaman dalam cache DNS mungkin juga menjadi satu hal yang perlu dipertimbangkan tetapi dengan jelas memberi tahu Anda tentang kesalahan tersebut.