Saya telah menggunakan Symantec EV dan tidak terlalu menyukainya; antipati umum terhadap produk Symantec daripada karena alasan yang masuk akal saya takut.
Saya biasanya cenderung menghindar dari produk pengarsipan email karena beberapa alasan. Pertama, kita selalu dapat melihat kebijakan manajemen kotak surat yang lebih baik. Kedua, saya mempertanyakan apakah info penting seperti yang kita bicarakan di sini harus benar-benar berada di sistem email. Lihatlah seperti ini: jika seseorang sedang cuti dan dokumen penting bersembunyi di email mereka, apa yang perlu dilakukan dan apakah Anda akan senang melakukannya? Akhirnya, periksa undang-undang penyimpanan data Anda - mungkin bahwa untuk email pemilik catatan adalah orang yang membuatnya, yaitu pengirim asli. Jika ini masalahnya, 20 orang aneh yang telah menerimanya tidak memiliki alasan untuk menyimpannya. Dengan kata lain, saya melihat pengarsipan sebagai memindahkan masalah ke tempat lain.
Pendidikan pengguna adalah pendekatan terbaik; biasakan mereka menghapus email yang tidak perlu mereka simpan, menyimpan lampiran ke sistem file, dan sebagainya. Mintalah mereka memahami bahwa dokumen-dokumen ini bukan milik pribadi mereka sendiri, mereka milik perusahaan. Pengalaman saya adalah bahwa orang cenderung menjadi penimbun sejauh menyangkut email, dan begitu Anda menyelesaikannya, Anda mungkin menemukan bahwa masalahnya hilang dengan sendirinya (dan menghemat banyak uang untuk melakukannya!)
Jika, dan hanya jika, setelah melakukan semua yang Anda masih memiliki masalah volume email, maka inilah saatnya untuk mempertimbangkan pengarsipan.