Kami mencari cara untuk lebih meningkatkan dokumentasi kami dan kemampuan kami untuk memungkinkan akses mudah ke informasi serta mengedit informasi. Dengan pemikiran ini, kami membuat wiki internal berdasarkan platform MediaWiki untuk Tier 1 kami (Help Desk). Ini merupakan keberhasilan besar bagi Help Desk dan mereka menggunakan ini secara ekstensif untuk operasi harian mereka. Sekarang, kami sedang mencari cara untuk mendokumentasikan berbagai hal untuk Tier 2 kami (Administrator Sistem). Kita perlu memiliki informasi untuk Tier 2 terpisah dari informasi untuk Tier 1 karena sensitivitas informasi dan fakta bahwa itu akan berisi langkah-langkah bagaimana kita membangun server kita, dll.
Saya mencari ide dan saran sehubungan dengan bagaimana kita dapat mencapai tujuan berikut:
- Dokumentasi terpusat berdasarkan pada platform MediaWiki
- Konten yang dipisahkan antara Tingkat 1 dan Tingkat 2
- Kami menyukai tampilan dan nuansa yang kami miliki untuk Tier 1 dan yang dapat digunakan untuk Tier 2
- Apakah ini dapat dijalankan pada server yang sama jika kami menjalankan dua instalasi MediaWiki yang berbeda? Apakah ini ide yang bagus untuk menjalankan beberapa instalasi MediaWiki pada mesin yang sama?
- Dukungan untuk sertifikat FQDN dan SSL untuk setiap instalasi dokumentasi
- Apakah ada cara untuk memotong atau menyimpan bagian terpisah dari instalasi MediaWiki Tingkat 1 berdasarkan keanggotaan pengguna atau grup?
Terima kasih sebelumnya dan saya menantikan ide dan saran Anda.