Saya memiliki satu server Exchange 2010 yang sepenuhnya diperbarui, klien menjalankan Outlook 2010 tetapi beberapa pengguna mendapatkan prompt untuk kredensial setiap kali mereka membuka Outlook.
Saya telah memeriksa kesalahan umum seperti kotak centang Selalu minta otentikasi .
Saya pikir ini hanya terjadi pada pengguna baru yang dibuat dalam AD dan di Exchange dan saya tidak dapat melakukannya gpupdate- bisakah itu terkait?
Jawaban:
Saya pernah mengalami masalah ini sebelumnya di situs klien, mungkin sama sekali tidak terkait tetapi saya akan memposting pengalaman saya di sini.
Pelabuhan panggilan pertama saya untuk mendiagnosisnya adalah membuka prospek, membiarkan jendela permintaan kredensial terbuka dan kemudian melihat ke mana permintaan kredensial akan pergi; outlook memiliki alat praktis bawaan yang menunjukkan semua koneksi yang dibuatnya. Untuk melihatnya cari ikon prospek area pemberitahuan di bilah tugas (ikon di kanan layar oleh jam, daripada yang di sebelah kiri oleh menu mulai) dan kemudian ctrl + klik kanan untuk memunculkan sedikit berbeda menu konteks, di sana klik Status Koneksi.
Ketika saya melakukan ini, saya menemukan bahwa prospek sedang mencoba untuk membuat koneksi ke folder publik di server pertukaran lama yang telah dinonaktifkan dan bahwa ini terjadi karena folder publik saat ini sedang mengarahkan ke yang lama. Saya menghapus folder publik dan membuatnya kembali dan voila, tidak ada konfirmasi login lagi.
Tentu saja ada seratus alasan klien prospek Anda dapat meminta kredensial, tetapi saya sarankan memeriksa status koneksi untuk melihat ke mana itu menunjuk, saya menemukan bahwa setelah saya memasukkan kredensial koneksi hilang dalam status koneksi, jadi itu patut dicoba.
Saya menghadapi masalah yang sama tetapi untuk beberapa alasan semuanya beres ketika saya memutakhirkan MS Office ke Service Pack 2 dan saya juga menghapus nama pengguna dan kata sandi yang disimpan dengan perintah berikut rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr.
Mereka perlu mengubah kata sandi pengguna mereka. Setelah mereka melakukannya, keluar dan masuk kembali. Itu akan memperbaiki masalah.
Saya juga akan memeriksa untuk melihat apakah pengguna yang diminta diminta untuk menggunakan Outlook Anywhere (RPC) dan memiliki "Di jaringan cepat, sambungkan menggunakan HTTP terlebih dahulu, lalu sambungkan menggunakan TCP / IP" dicentang. Ini akan menyebabkan mereka dimintai kata sandi saat membuka profil mereka. Pengaturan ini ditemukan di:
File> Pengaturan Akun> tab File Data> Pengaturan> Tab Koneksi> Pengaturan Proxy Exchange
Apakah masalah ini pasti terkait dengan akun dan bukan PC? yaitu, jika Anda mengatur salah satu akun baru di PC lain dengan Outlook / Exchange mereka berfungsi dengan baik, apakah Anda masih mendapatkan masalah? Juga, log windows di komputer yang terpengaruh tidak menunjukkan sesuatu yang relevan?
Saya pernah melihat ini terjadi sebelumnya, tetapi itu disebabkan oleh masalah DNS intermiten pada jaringan yang buruk; jaringan itu ditransfer ulang dan dikonfigurasi ulang dan itu memecahkan masalah, jadi saya tidak bisa memberi Anda perubahan yang tepat yang menyelesaikannya sayangnya!
Ini adalah keluhan umum.
Saya dapat memuntahkan serangkaian posting ini, tetapi di sini ada tautan yang membantu saya memecahkan masalah ini di masa lalu: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/office2010/thread/cd38f3f2-892f-470c-b52e- 17b8beeb275e
Jika salah satu dari langkah-langkah ini bekerja untuk Anda, silakan posting apa yang menyelesaikannya.
Saya juga menemukan ini: http://blog.montopolis.com/2010/10/24/outlook-2010-does-not-save-password-with-exchange/ http://www.msoutlook.info/question/481
Saya Punya masalah ini dan menerapkan Office 2010 SP1 - ini adalah kesalahan yang diketahui dengan Office 32bit pada versi 64Bit windows 7
Beberapa pemikiran untuk memeriksa:
Periksa untuk melihat apakah waktu pada klien dan server disinkronkan. Jika mereka tidak sinkron maka Kerberos berhenti bekerja, Lihat artikel TechNet berikut untuk detail lebih lanjut: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc779260(v=ws.10).aspx
Juga pada klien, periksa file C berikut : \ Windows \ security \ database \ secedit.sdb . Jika "Tanggal diubah" tidak berubah dalam beberapa saat maka kesalahan ini mungkin disebabkan oleh Database Keamanan Kebijakan Grup yang rusak. Hapus secedit.sdb pada klien yang terpengaruh dan kemudian jalankan grpupdate / force dari Command Prompt atau reboot klien.
Masuk ke Outlook - File - Info - Pengaturan Akun - Klik dua kali Akun Exchange - Pengaturan Lebih Banyak - Tab Keamanan - Periksa Prompt Selalu untuk Kredensial Masuk - Tutup Outlook - masukkan nama pengguna dan kata sandi - klik pada Ingat Kredensial saya - tutup Outlook dan ulangi - dan jangan lupa mengklik Ingat Kredensial saya. Kembali ke Pengaturan Lainnya - Tab Keamanan - dan HAPUS cek dari Alway Prompt for Kredensial Masuk. Tutup Outlook.
Pergi ke Control Panel-Akun Pengguna-Kelola kredensial Anda, di bawah Kredensial Generik Anda akan melihat Kata Sandi Outlook Saved Anda. Keyakinan saya adalah kata sandi yang disimpan di area ini tidak valid. Hapus kata sandi yang disimpan dan masuk ke Outlook 2010.
Masalah yang sama di Perusahaan kami - kami bekerja melalui server proxy untuk lalu lintas http / s dan setelah menambahkan FQDN server Exchange kami ke dalam daftar pengecualian proxy di Chrome. Tutup prospek dibuka kembali dan semua berfungsi lagi, ini juga memperbaiki masalah Di Luar Kantor saya.
Masalah saya terjadi karena masalah dengan SharePoint. Setelah saya menghapus SharePoint dari profil Outlook saya, prompt kata sandi hilang.