Hari ini kami memiliki sejumlah mesin yang berhenti mendapatkan akses internet. Setelah banyak pemecahan masalah, utas umum adalah bahwa mereka semua memiliki sewa dhcp mereka diperbarui hari ini (kami sedang sewa 8 hari di sini).
Segala sesuatu yang Anda harapkan terlihat bagus setelah perpanjangan sewa: mereka memiliki alamat IP yang valid, server dns, dan gateway. Mereka memiliki akses ke sumber daya internal (berbagi file, intranet, printer, dll). Pemecahan masalah sedikit lebih mengungkapkan mereka tidak dapat melakukan ping atau tracert ke gateway kami, tetapi mereka bisa sampai ke switch layer3 inti kami tepat di depan gateway. Menetapkan IP statis ke mesin berfungsi sebagai solusi sementara.
Satu kerutan terakhir adalah bahwa sejauh ini hanya ada laporan untuk klien pada vlan yang sama dengan gateway. Staf administrasi dan fakultas kami berada di vlan yang sama dengan server dan printer, tetapi telepon, fob / kamera utama, siswa / wifi, dan laboratorium masing-masing memiliki vlan sendiri dan sejauh yang saya lihat tidak ada pada vlan lain belum memiliki masalah.
Saya memiliki tiket terpisah dengan vendor gateway, tetapi saya curiga mereka akan mengambilnya dengan mudah dan memberi tahu saya masalahnya ada di tempat lain di jaringan, jadi saya juga bertanya di sini. Saya telah membersihkan cache arp pada gateway dan switch inti. Ada ide yang menyambut.
Pembaruan:
Saya mencoba melakukan ping dari gateway kembali ke beberapa host yang terpengaruh, dan anehnya saya memang mendapat respons: dari alamat IP yang sama sekali berbeda. Saya mencoba beberapa lagi secara acak dan akhirnya mendapatkan ini:
02 Sep 2011 2011 13:08:51 GMT-0500 (Waktu Siang Tengah) PING 10.1.1.97 (10.1.1.97) 56 (84) byte data. 64 byte dari 10.1.1.105: icmp_seq = 1 ttl = 255 waktu = 1,35 ms 64 byte dari 10.1.1.97: icmp_seq = 1 ttl = 255 waktu = 39.9 ms (DUP!)
10.1.1.97 adalah target sebenarnya dari ping. 10.1.1.105 seharusnya merupakan printer di gedung lain. Saya belum pernah melihat DUP dalam respons ping sebelumnya.
Tebakan terbaik saya saat ini adalah router wifi jahat di salah satu kamar asrama kami di subnet 10.1.1.0/24 dengan gateway yang buruk.
... berlanjut. Saya sekarang telah mematikan printer yang menyinggung, dan ping ke host yang terkena dampak dari gateway gagal sepenuhnya.
Pembaruan 2:
Saya memeriksa tabel arp di mesin yang terpengaruh, gateway, dan setiap sakelar di antara mereka. Pada setiap titik, entri untuk perangkat itu semuanya benar. Saya tidak memverifikasi setiap entri dalam tabel, tetapi setiap entri yang mungkin dapat memengaruhi lalu lintas antara host dan gateway baik-baik saja. ARP bukan masalahnya.
Pembaruan 3:
Banyak hal sedang berjalan saat ini, tetapi saya tidak dapat melihat apa pun yang saya lakukan untuk memperbaikinya, jadi saya tidak tahu apakah ini hanya jeda sementara. Lagi pula, tidak banyak yang bisa saya lakukan untuk mendiagnosis atau memecahkan masalah sekarang, tetapi saya akan memperbarui lebih banyak jika rusak lagi.