Melalui alasan yang tidak menjamin diskusi lengkap, saya menemukan diri saya bertanggung jawab atas 10 server:

• Kontroler domain- ~ 500 host / ~ 350 pengguna
• IIS web server-Di sinilah kita menghasilkan uang
• SQL server-permata mahkota
• Server pertukaran
• Kotak Linux untuk entri data
• Server AV
• Server cadangan
• Beberapa yang lain berguling-guling

Perusahaan tempat saya bekerja percaya setiap orang dapat diganti dan karena itu yakin mereka dapat membayar upah minimum untuk posisi apa pun. Manajer TI dan Sysadmin berhenti baru-baru ini dan saya pikir saya adalah satu-satunya orang yang tidak mengambil langkah mundur ketika panggilan keluar untuk sukarelawan. Ini juga menjelaskan mengapa seseorang dengan latar belakang saya ada di posisi ini. Itulah kenyataannya, sebanyak yang saya inginkan sebaliknya.

Apa hal yang harus saya lakukan agar sistem itu tetap berjalan? Tidak ada prosedur tertulis yang tertinggal dan saya menjejalkan sertifikat A + dan Jaringan + dalam dua bulan terakhir tetapi itu membuat saya memiliki beberapa teori dan tidak ada pengalaman praktis.

Saya sedang dalam proses mengajar diri saya dengan kekuatan, tetapi dari sini ke sana ada jalan panjang. Saya tidak memiliki pengalaman scripting atau pemrograman.

Tugas apa yang harus saya lakukan? Praktik apa yang harus saya terapkan?

Saya mengerti saya mungkin disemprot tetapi garis hidup untuk membantu saya melalui akan sangat membantu.

Jujur, saya akan mencari pekerjaan lain, kecuali tugas Anda saat ini hanya untuk menjaga semuanya berjalan sampai mereka menyewa SysAdmin baru. Anda sedang dipersiapkan untuk kegagalan. Anda melakukan pekerjaan setidaknya dua orang jika ini semua di-host secara lokal dan tidak ada yang didokumentasikan.

Jangan khawatir tentang skrip atau pemrograman apa pun dulu. Dapatkan pegangan untuk menjaga semuanya berjalan.

Apakah Anda juga bertanggung jawab atas firewall perusahaan?

Tugas harian cepat dan kotor yang menurut saya perlu Anda lakukan adalah (tanpa urutan tertentu):

• periksa cadangan malam
• periksa antrian pertukaran untuk memastikan mereka sedang memproses
• periksa cadangan SQL
• periksa server AV untuk peringatan jika ada yang gagal memindai atau memperbarui

Pertama, lihat tautan Zoredache ke pertanyaan Beginning Sysadmin . Ini banyak info tetapi akan membawa Anda ke tempat yang harus Anda tuju. Yang sedang berkata, itu banyak dumping data.

Kedua, serius, cari pekerjaan baru. Jika atasan Anda menganggap semua orang sebagai widget yang dapat dipertukarkan, Anda lebih baik tidak berada di sana. Tapi ini ekonomi yang buruk, dan itu mungkin bukan pilihan.

Dalam kasus spesifik Anda, saya akan:

1. Temukan perusahaan IT lokal tempat Anda dapat meningkatkan tenaga kerja jika ada yang rusak dan Anda tidak bisa memahaminya.
2. Pastikan kontrak perawatan Anda dengan vendor perangkat lunak Anda mutakhir. Kemungkinannya adalah sebagian besar paket perangkat lunak Anda (termasuk apa pun yang ada di server IIS yang menghasilkan uang bagi Anda) dibeli daripada ditulis secara internal. Pastikan Anda memiliki dukungan dengan mereka - jika ada yang rusak, Anda akan memanggil mereka terlebih dahulu.
3. Pastikan Anda memiliki cadangan yang baik - data dan status sistem. Jika salah satu server Anda bersulang, Anda harus dapat mengembalikannya dengan cepat. Ini mungkin sebenarnya prioritas terpenting.
4. Lakukan audit perangkat keras dan pastikan server Anda masih dalam garansi. Jika mereka keluar, tunjukkan kepada manajemen bahwa akan ada downtime yang signifikan jika mereka mati, dan Anda hanya menghasilkan uang ketika mereka sudah habis.
5. Berdoa
6. Lakukan audit perangkat lunak, harap Anda menemukan banyak dari perangkat lunak kepatuhan, laporkan ke Business Software Alliance (jika Anda berada di AS), dan gunakan uang yang Anda hasilkan dari biaya pencari untuk membujuk Anda sampai Anda menemukan pekerjaan Baru.

... 6 mungkin opsional.

Temukan pekerjaan baru. Biarkan perusahaan itu gagal. Mereka jelas membutuhkan pelajaran.

Langkah Anda untuk membantu akan dengan cepat menjadi tidak dihargai dan kemungkinan besar, tidak akan mengarah pada hal lain selain lebih banyak tekanan dan pelecehan.

Mulai minum? :-)

Selain itu, lihatlah mendapatkan satu atau dua kotak cadangan yang dapat digunakan untuk mengatur server non-produksi. Itu akan memberi Anda kesempatan untuk belajar bagaimana menangani beberapa perangkat lunak ini dalam lingkungan yang sedikit lebih berbahaya daripada "jika saya hancurkan, kita semua berhenti bekerja dan menghasilkan uang".

Bahkan jika Anda menjalankannya di dalam perangkat lunak virtualisasi seperti VirtualBox, itu adalah sesuatu yang memberi Anda pengalaman dengan perangkat lunak tanpa membahayakan pekerjaan produksi.

Akhirnya, jika Anda harus menyentuh server produksi sebelum Anda merasa lebih nyaman dengan mereka, dokumentasikan setiap langkah yang Anda ambil. Pastikan Anda selalu tahu bagaimana Anda sampai ke layar Anda dan bagaimana untuk kembali.

Jujur, cari mentor!

Tidak tahu di mana Anda berada, sulit untuk merekomendasikan forum, tetapi meetups sangat umum dengan orang-orang TI jadi google area lokal Anda untuk pertemuan Sysadmin (atau teknologi tertentu) . Anda juga akan mendapatkan banyak kontak baru; yang mungkin membantu dengan cara yang tidak terduga.

Memperbarui:

Saya juga sangat menyarankan Anda mulai menulis blog tentang ini (nama samaran diperlukan IMO)!

Jadi, Anda akan belajar di server produksi dan ini bukan pilihan Anda. Dalam hal ini, Anda tidak boleh disalahkan atas gangguan layanan apa pun. Adalah tanggung jawab perusahaan untuk menemukan pengganti sysadmin.

Anda dapat mempelajari banyak hal, tetapi itu akan memakan waktu dan mungkin merusak layanan yang sedang berjalan. Anda harus sangat berhati-hati sebelum melakukan perubahan apa pun dan Anda harus melakukannya di server pengembangan / pengujian terlebih dahulu.

Ada banyak pertanyaan terkait di situs ini seperti: SysAdmin & Pengembang: Tanggung jawab , https://serverfault.com/questions/51006/how-did-you-become-a-sysadmin , dan Apa perbedaan antara sysadmin dan TI Konsultan? . Saya harap ini akan memberi Anda ide apa yang harus dilakukan sebagai sysadmin jika Anda tidak bisa keluar dari ASAP ini.

Lindungi perhiasan Anda!

Brent Ozar memiliki skrip " Oh sial, saya baru saja mewarisi server database " dan bahkan video pelatihan sekarang. Dia menyebutnya "blitz basis data 60 menit" tetapi saya pikir judul saya tersirat.

Ingat ini

Cadangan Anda penting tetapi tidak sepenting pemulihan Anda.

Apa artinya? Ya, Anda perlu mengambil cadangan untuk memiliki kesempatan unbuggering situasi tetapi jika Anda tidak menguji cadangan itu, semua yang Anda lakukan adalah membakar ruang disk.

Jika karena alasan tertentu Anda memutuskan Anda benar-benar INGIN melakukan pekerjaan sysadmin, saya sungguh-sungguh merekomendasikan Praktek Sistem dan Jaringan Admistrasi Tom Limoncelli. Dia memberikan contoh yang sangat baik tentang bagaimana organisasi yang dioperasikan dengan baik dapat dijalankan dan jika Anda mendapatkan kesempatan untuk menyarankan perubahan, sulit untuk salah dengan rekomendasinya. Tautan buku ke Amazon: http://amzn.to/sNUmsr

Anda tidak pernah ingin berada dalam posisi di mana Anda dipaksa untuk belajar tentang sistem produksi. Belajar melibatkan membuat kesalahan, dan kesalahan pada sistem produksi merugikan uang perusahaan Anda. Mereka mungkin tidak peduli tentang hal lain (yang jelas ditunjukkan oleh fakta bahwa Anda berada dalam posisi ini untuk memulai) tetapi mereka akan peduli tentang hal ini.

1. Jika itu sama sekali opsi mencari pekerjaan lain. Ini tidak akan berakhir dengan baik. Dan jujur ​​apakah Anda benar-benar ingin bekerja di perusahaan yang memperlakukan semua orang sebagai yang tergantikan?
2. Minta anggaran darurat agar Anda dapat menemukan perusahaan konsultan untuk menjaga segala sesuatunya berjalan dan bertindak sebagai sumber daya saat Anda meningkatkan kecepatan. Jika ini ditolak, pastikan Anda memilikinya di suatu tempat untuk tujuan CYA.
3. Baca dokumentasi yang ditinggalkan oleh staf TI sebelumnya.
4. Melakukan inventarisasi perangkat keras dan perangkat fisik. Cari tahu apa yang ada dalam garansi dan apa yang tidak.

Tujuan Anda adalah mencari pekerjaan lain dan pergi tanpa ada yang melanggar. Jika ada yang rusak (dan mungkin akan) bersiap untuk keluar. Ini berarti Anda harus sangat berhati-hati mengenai prosedur CYA. Anda perlu berasumsi bahwa tidak ada seorang pun di perusahaan yang mendukung Anda - pastikan Anda tidak berada dalam posisi di mana Anda perlu mengandalkan dukungan seseorang.

Saat Anda mencari pengaturan pekerjaan baru, lingkungan untuk berlatih dan belajar dan melakukan yang terbaik untuk membiasakan diri dengan infrastruktur saat ini.

Dan untuk apa nilainya ... gelar saya di bidang Filsafat. Anda dapat berhasil di bidang ini jika Anda mau, tetapi tidak di perusahaan ini. Semoga berhasil.

Membaca komentar orang lain saya akan mengatakan:

1. Ambil kesempatan ini untuk belajar
2. Beri tahu manajemen Anda tanpa lapisan gula bahwa mereka berada dalam situasi yang mengerikan
3. Ambil kesempatan ini untuk belajar lebih banyak. Setelah semua pekerjaan terkait sysadmin / DBA dibayar dengan baik.
4. Jika Anda dipecat, kumpulkan sejumlah uang dari mereka dan cari pekerjaan baru dengan keterampilan Anda yang baru diperoleh.

Saya suka menulis komentar blog, Anda memiliki keterampilan menulis yang cukup bagus. Pastikan untuk meletakkan tautan di tempat kami dapat menemukannya.

Ada beberapa jawaban yang tersebar di sini. Inilah beberapa pemikiran saya.

Beberapa orang mengatakan Anda harus melakukannya dan yang lain mengatakan untuk sepenuhnya menghindarinya. Pertanyaan saya kepada Anda adalah apakah Anda siap untuk menghabiskan waktu berjam-jam dan bekerja di server ini? Bukan hanya itu, tetapi apakah Anda juga mau mempelajari hal-hal yang benar-benar baru?

Administrasi server tidak sulit setelah Anda pegang, tetapi saya telah menghancurkan server dengan menjalankan perintah yang salah, tidak mengikuti "standar" (seperti mengambil cadangan harian), dan lain-lain. Setiap admin sistem akan gagal kadang-kadang, hei, itu cara kami belajar, tetapi Anda harus siap tentang cara menanganinya. Ini jumlah pekerjaan yang baik dan pertanyaan terbesar di sini adalah apakah Anda bersedia mengambil pekerjaan itu.

Tentu Anda dapat mempelajari sesuatu yang baru untuk mengenakan resume Anda, tetapi jika Anda tidak mau belajar atau mengabdikan diri untuk pekerjaan Anda, Anda hanya akan menjadi orang lain yang "membenci pekerjaan mereka".

Saya akan jujur, ini adalah segelintir, bahkan untuk orang yang lebih berpengalaman, juga belajar sebagian besar keterampilan dalam administrasi server adalah belajar dari kesalahan. Saya ragu Anda ingin membuat kesalahan pada sistem live.

Bahaya Anda tidak memiliki atau sedikit pengalaman dalam administrasi server juga membuatnya berbahaya bagi perusahaan Anda. Sepertinya Anda adalah korban manajer yang bodoh. Satu-satunya cara untuk membangunkan mereka mungkin adalah bencana yang tiba-tiba, di mana pemulihan bencana sangat diperlukan dan tidak ada orang di sekitar yang memiliki pengetahuan untuk membuatnya berjalan lagi dan proses bisnis penting mereka berhenti bekerja.

Saya tidak menyiratkan Anda harus membuat bencana, tetapi pergi saja dan cari pekerjaan lain, karena Anda tidak ingin dianggap bertanggung jawab ketika segala sesuatunya menjadi buruk.

Rebut hari ini! Ini peluang bagus. Dapatkan langganan ke basis data Safari Tech Books dan baca semua cara buku dan buku sertifikasi untuk sistem yang Anda kelola. Mulailah dengan berfokus pada cadangan dan memulihkan prosedur. Dapatkan sendiri server uji untuk bermain-main sebelum menumpangkan tangan pada model produksi. Server uji bisa berupa unit desktop yang murah, tidak harus mahal atau tahan lama seperti yang diproduksi. Buatlah diri Anda tujuan untuk menjadi sukses dalam posisi ini selama dua tahun dan kemudian dapatkan pekerjaan baru dengan perusahaan yang baik yang bersedia membayar Anda untuk pengetahuan dan pengalaman hebat Anda. Juga, dapatkan sertifikasi untuk semua teknologi yang menjadi tanggung jawab Anda. Anda siap untuk bersenang-senang dan mendapatkan banyak uang (cara yang lebih dari gelar dalam sejarah akan membuat Anda).