Ini adalah hal yang baik bahwa Anda memikirkan pertanyaan apa yang akan ditanyakan perusahaan hosting Anda, tapi saya pikir Anda mendekatinya. Pertama cari tahu persyaratan Anda , dan kemudian tanyakan masing-masing perusahaan bagaimana infrastruktur mereka akan memenuhi mereka .
Ketika mereka menjelaskan bagaimana infrastruktur mereka memenuhi kebutuhan Anda, jangan takut untuk bertanya , dan jika Anda tidak puas dengan jawaban yang Anda dapatkan, jangan takut untuk mendesak seseorang yang secara relatif tingkat atas memberi Anda penjelasan yang baik - Anda memberikan uang kepada perusahaan hosting itu, dan jika tenaga penjualan mereka tidak dapat menjelaskan hal-hal yang membuat Anda puas, mintalah insinyur jaringan atau seseorang dari tim Operasi Pusat Data untuk menjelaskan banyak hal.
Selain apa yang orang lain sebutkan, beberapa hal lain yang perlu dipertimbangkan (disesuaikan dengan colocation - hosting perangkat keras Anda di fasilitas orang lain):
Umum
- Apakah fasilitasnya bersih?
- Apakah pemasangan kabel rumah rapi dan teratur?
- Jika mereka menggunakan baki kabel, lihat ke atas - Segalanya harus rapi, dan diikat dengan ikatan velcro.
(TANPA ikatan zip plastik, TANPA pita)
- Jika mereka merutekan semua kabel melalui lantai meminta untuk melihat di bawah lantai.
(Mereka mungkin mengatakan tidak. Jika mereka mengatakan ya, tundukkan kepala Anda ke sana dan lihat sekeliling. Sekali lagi, semua kabel harus rapi dan dibundel dengan ikatan velcro. Nampan kabel yang ditangguhkan penting di sini untuk memungkinkan aliran udara. Lihat pendinginan.)
Jaringan
- Penyedia apa yang mereka miliki untuk uplink mereka?
- Di mana (secara fisik) uplink jaringan mereka?
- Apakah inti jaringan mereka berlebihan?
- Apakah mereka memberikan tetes akses yang berlebihan ke rak Anda?
Kekuasaan
- Sistem UPS seperti apa yang dimiliki fasilitas itu?
- Berapa lama mereka bisa menahan beban?
- Generator seperti apa yang dimiliki fasilitas itu?
- Seberapa sering generator diuji?
- Berapa banyak bahan bakar di situs?
- Apa ketentuan pengisian bahan bakar jika terjadi keadaan darurat?
- Berapa banyak kekuatan yang bisa Anda tarik di rak? (Kapasitas sirkuit, kapasitas pendinginan).
- Apakah mereka memberikan daya redundan yang beragam ke rak Anda (sirkuit dari bank UPS terpisah)?
Pendinginan
- Apakah pendinginan benar-benar N + 1 Redundant?
(Jika mereka kehilangan pendingin ruangan, apakah suhu ruangan akan tetap?)
- Apakah mereka menggunakan tata letak Hot-Aisle / Cold-Aisle? (Mereka seharusnya. Jika tidak, khawatir.)
- Poin bonus jika mereka memiliki penahanan untuk menjaga udara panas (atau dingin) di tempatnya.
- Apakah ada tekanan yang cukup di lantai?
(Dengan asumsi mereka menggunakan sistem pendinginan aliran bawah tradisional yang membungkukkan udara dingin ke lantai, berdirilah di ubin berlubang di dekat AC, lalu sejauh satu unit dari unit AC yang Anda dapat - Angin sepoi-sepoi seharusnya relatif )
- Apakah ruangan terasa panas? (Jelas berdiri di lorong panas, tapi bagaimana di dekat pintu? Di lorong dingin?)
- Apakah ruangan terasa basah?
- Apakah mereka memanfaatkan pendinginan "bebas"?
(economizers sisi udara, roda panas, dll?)
Keamanan dan Akses
- Apakah Anda memiliki akses 24x7x365 ke fasilitas? (Kamu harus!)
- Bagaimana akses itu dikendalikan (Thumbprint? Keycard? Lihat pria di meja?)
Pemantauan
- Apakah mereka menawarkan pemantauan? (dan apakah Anda menginginkannya?)
- Mintalah untuk melihat sistem pemantauan fasilitas
mereka (mereka mungkin mengatakan tidak, tetapi jika itu adalah sistem yang sangat apik, mereka mungkin ingin pamer)
Layanan Terkelola (Jika Anda menginginkannya)
- Layanan apa saja yang termasuk? Pilihan umum meliputi:
- Pemantauan dasar (ping)
- Pemantauan tingkat lanjut (SNMP, layanan, dll.)
- Remote Hands (Anda menelepon dan kami mengetik apa yang Anda minta)
- Berapa jam layanan konsultasi / pemecahan masalah termasuk dalam harga dasar Anda?
- Apakah layanan tambalan termasuk?
- Jika ya, bagaimana mereka menangani perbaikan (perangkat lunak yang digunakan, penjadwalan, dll.)?
Pemulihan bencana
Saya menempatkan ini terakhir karena ini benar-benar perhatian minimal - Pusat data menghabiskan uang membuat diri mereka sangat andal dan kuat dalam menghadapi kegagalan subsistem / komponen. Disaster Recovery dalam arti "apa yang terjadi jika pusat data saya hilang" paling baik ditangani dengan memiliki pusat data lain, jadi pertanyaan yang saya ajukan ada di sepanjang baris tersebut:
- Apakah mereka memiliki fasilitas di luar lokasi di mana pelanggan dapat menyimpan rak yang dingin atau hangat?
- Apakah mereka memiliki bandwidth yang cukup bagi Anda untuk menjadi tuan rumah rak siaga dingin / hangat dengan penyedia lain dan mereplikasi semua yang Anda butuhkan?
- Apakah fasilitas itu sendiri memiliki rencana yang solid untuk pulih dari kegagalan sistem / komponen?
- Kadang-kadang menyenangkan untuk bermain bagaimana-jika: "Bagaimana jika seluruh timur laut kehilangan kekuatan selama seminggu?"