Pimpinan TI tidak memiliki cadangan, rencana DR secara tertulis [ditutup]

14

Ini adalah pertanyaan manajemen umum untuk manajer TI di luar sana.

Kami adalah perusahaan kecil dengan sekitar 4 server di kabin colo kami. Tidak ada manajer TI penuh waktu. Tapi kami memiliki satu orang di kontrak bulanan dan saya mengalami kesulitan untuk membuatnya berbagi rencana sebenarnya. Saya yakin dia MEMILIKI rencana (dan mungkin di kepalanya ..) tetapi itu tidak baik bagi kita jika dia tertabrak bus ..

Bagaimana kalian menangani ini? Dia adalah teman lama, tapi saya khawatir ini berbahaya bagi kita untuk jangka panjang..Saya telah berhadapan dengannya beberapa kali tentang ini, dan dia mengatakan kepada saya untuk tidak khawatir, dia sudah menutupinya ..

Terima kasih.

disaster-recovery best-practices

— Alex
sumber

13

Rekrut saja orang lain.

— user9517

Saya harus setuju dengan Iain, mencari orang lain. Dia mungkin teman lama, tapi dia tampaknya tidak peduli dengan umur panjang bisnis Anda. Dengan teman-teman seperti itu, siapa yang butuh musuh?

— Chris S

Putuskan sambungan dia jika Anda bisa.

— Andrew Smith

5

Catatan: Kesalahan Server seharusnya hanya untuk Personel TI Profesional (karena itu downvotes), tetapi mengingat ini adalah topik Terkait TI yang penting, saya pikir itu cukup dekat.

— Chris S

Ada sisi lain dari koin di sini. Berapa banyak uang yang telah Anda dedikasikan untuk rencana pemulihan bencana? Di banyak perusahaan kecil dan menengah, anggaran untuk pemulihan bencana adalah nol. Beberapa perusahaan berasumsi bahwa itu semua tergantung pada orang TI, dan perusahaan lain merasa sulit untuk membenarkan pengeluaran uang untuk bencana teoretis.

— Stefan Lasiewski

18

Pertama, ini adalah bisnis ANDA dan langkah pertama adalah ANDA untuk menentukan apa kebutuhan dan sasaran pemulihan dan kesinambungan bisnis Anda. Sudahkah Anda mendefinisikan dan mendokumentasikannya? Jika tidak, lakukanlah. A BC / DR BUKAN hanya tentang teknologi dan data.

Setelah selesai, Anda dapat mempresentasikannya kepada orang ini dan katakan padanya Anda membutuhkannya untuk memberikan dokumentasi mengenai aspek teknis rencana BC / DR Anda yang mendukung tujuan BC / DR Anda.

Jika dia tidak mau atau tidak mampu melakukannya, tidak perlu merusak atau mempertaruhkan persahabatan darinya. Jelaskan kepadanya mengapa Anda membutuhkan ini dan mengapa Anda harus melibatkan pihak lain untuk menanganinya. Jika dia teman dan profesional, dia akan mengerti dan mendukung keputusan Anda.

— joeqwerty
sumber

1

Saya setuju bahwa ini mungkin cara paling elegan untuk mendekati ini tanpa merusak persahabatan jika Anda perlu mempekerjakan orang lain. Seperti kata joeqwerty, buat daftar tujuan dari apa yang Anda inginkan (cadangan server, file personel, penyimpanan di luar lokasi, rencana untuk bagaimana hal-hal akan dipulihkan jika gedung terbakar, dll.) Dan berikan padanya satu minggu untuk garis besar tentang bagaimana dia bisa mencapai semua itu. Setelah Anda memiliki lamarannya, duduklah bersamanya dan tentukan tenggat waktu. Jika dia mengatakan itu sudah diurus, maka mintalah dia untuk mendokumentasikan proses dan memberikan dokumen kepada Anda

— Safado

1

+1 menjalankan bisnis adalah tentang kepemimpinan. Berikan arahan - beri tahu mereka apa yang Anda ingin mereka lakukan. Jika Anda memberikan instruksi dan mereka tidak dapat mengirimkannya, hanya kemudian mencari di tempat lain.

— oliver-clare

Salah satu cara untuk mendekati ini adalah memberi tahu orang IT bahwa perusahaan asuransi Anda memerlukan rencana DR yang terdokumentasi. Dan itu bahkan mungkin bukan bohong - Saya cukup yakin itu akan menjadi kebijakan Anda di suatu tempat. Dengan cara ini tidak terdengar seperti Anda mencoba membuatnya berlebihan, Anda membuat entitas eksternal "orang jahat".

— Derek Pressnall

Sebenarnya perusahaan asuransi kami telah meminta ini, itulah salah satu (banyak) alasan saya membutuhkan ini di file ... bahwa info sudah disampaikan bulan lalu ..

— Alex

13

Saya akan bertanya kepadanya mengapa dia tidak menulisnya sekarang, apa yang dia butuhkan untuk menyelesaikannya ... dan kemudian memberikannya kepadanya dan meminta pertanggungjawaban atas pengirimannya.

Saya telah berada di sejumlah toko kecil sebagai pemimpin atau hanya pria IT, dan tidak memiliki DR atau rencana cadangan karena saya tidak pernah punya waktu untuk menulis satu, atau lebih dari 5 menit antara kunjungan pemadam kebakaran. (Sejak saat itu saya pindah ke bidang konsultasi dan lingkungan yang lebih besar, terima kasih Tuhan, tetapi perlu menunjukkan bahwa Anda perlu memberinya sumber daya dan waktu untuk menyelesaikannya, serta memberinya wewenang untuk menjadikannya prioritas.) Sulit untuk memprioritaskan dokumentasi dan perencanaan daripada pemadaman kebakaran sehari-hari, trik pengguna bodoh, dan permintaan hak istimewa eksekutif, sebagian besar karena semua orang memprioritaskan masalah bodoh mereka lebih dari yang lain, apalagi sesuatu seperti dokumen DR yang dapat dilakukan "kemudian."

— HopelessN00b
sumber

1

"berikan dia sumber daya ... waktu ... otoritas" dan prioritas untuk menyelesaikannya. Tidak secara tertulis? Itu tidak ada. Tidak secara tertulis bahwa itu adalah persyaratan dari ANDA bahwa dia menyelesaikannya? Persyaratan untuk dokumentasi juga tidak ada. Jadikan itu proyek wajib. Ia mewujudkannya atau Anda menemukan seseorang yang mau, persahabatan disisihkan untuk kebutuhan bisnis.

— WernerCD

6

Pukul kepalanya dengan salinan Limoncelli dan Mandia dan Procise . Sial, baca sendiri kedua buku - M&P menyelamatkan belakangku beberapa kali di sekolah dan Limoncelli hanya memiliki segalanya. Di antara keduanya, Anda harus bisa memahami apa rencana DR (atau apa pun yang menghadang Anda).

Bawa dia makan siang, dan tanyakan padanya tentang rencana besar besar yang ada di kepalanya. Ambil catatan. Berikan dia catatan setelah makan siang, dan suruh dia menuliskannya.

Sebuah dasar rencana DR TIDAK akan butuh waktu lama untuk menulis (saya sudah mengetuk satu bersama-sama dalam beberapa jam untuk tugas sekolah), tetapi sebagai dengan apa pun bahwa kebutuhan perencanaan, itu akan mendapatkan menunda-nunda tanpa ultimatum.

Sunting: Saat membaca ulang, saya sedikit ngeri - kurangnya cadangan berarti, jika terjadi bencana yang sebenarnya, Anda tidak memiliki sarana untuk memulihkan data Anda. Anda tidak dapat berlari kering setelah sesuatu yang buruk benar-benar terjadi. Rencananya di kepala dosen tidak terdengar seperti rencana DR anak sekolah.

— Journeyman Geek
sumber

Saya tidak mengatakan kami tidak memiliki cadangan. Kami memiliki cadangan di pita, NAS, server dan cloud. Apa yang saya tidak miliki adalah rencana DR konkret dengan rantai komando, rincian di mana file berada, perkiraan RTO (berdasarkan latihan-tidak ada yang pernah dijalankan terlepas dari permintaan saya untuk menjalankan latihan dengan staf tingkat rendah.

— Alex

2

Ini bisnis, jadi lupakan persahabatan Anda dan pekerjakan seseorang yang bersedia melakukan pekerjaan ini dengan benar (atau beri teman Anda kesempatan terakhir untuk melakukannya sendiri, tetapi saya tidak akan melakukan ini karena dia telah dengan jelas menunjukkan bahwa dia bukan seorang profesional ).

Ini mutlak wajib bahwa Anda mampu melanjutkan operasi Anda jika dia tidak mampu dan jika dia tidak mengerti daripada dia dia tidak punya bisnis melakukan pekerjaan manajemen TI.

— Sven
sumber

Memperbarui. Dia tidak lagi bekerja dengan kita. Saya memiliki beberapa kontraktor baru untuk staf dan ini membutuhkan waktu beberapa bulan, tetapi kami sekarang memiliki rencana HA-DR resmi. Terima kasih untuk semua yang ikut serta ..

— Alex