Tahukah Anda cara antrian mencetak jendela kadang-kadang akan berhenti bekerja dengan pekerjaan cetak di bagian depan antrian yang tidak mau dicetak dan yang tidak dapat Anda hapus? Adakah yang tahu apa yang terjadi ketika ini terjadi?
Saya telah melihat ini sejak hari NT4 dan itu masih terjadi pada tahun 2008. Saya berbicara tentang printer laser yang terhubung dengan IP standar - tidak ada yang mewah. Saya mendukung banyak server dan banyak workstation dan melihat ini terjadi beberapa kali dalam setahun.
Pengguna akan menelepon mengatakan mereka tidak dapat mencetak. Saat Anda memeriksa antrian cetak, yang dalam kasus saya umumnya merupakan antrian berbasis server yang dibagikan ke workstation, Anda menemukan pekerjaan cetak yang tidak dapat Anda batalkan. Anda juga tidak dapat menjeda, menginisialisasi ulang, tidak ada.
Menghentikan spooler adalah trik yang biasa dan kadang-kadang berhasil. Namun saya kadang-kadang melihat kasus-kasus yang bahkan ini tidak menyembuhkan dan yang reboot adalah satu-satunya solusi. Jeda antrian, reboot, ketika muncul kembali pekerjaan kemudian dapat dihapus. Setelah hilang, printer dengan senang hati kembali ke kondisi normal. Tidak ada tindakan yang perlu dilakukan pada printer.
Saya menganggap harus reboot sebagai pilihan terakhir dan tidak suka. Apa yang bisa terjadi ketika menghentikan proses (spooler) dan memulai kembali itu tidak menghapus masalah?
Ini tidak terkait dengan produsen mana pun. Saya telah melihat ini pada HPs, lexmark, canon, ricoh, pada laser, pada komplotan .... tidak bisa mengatakan saya pernah melihat ini pada dot matrix.
Siapa pun punya ide tentang apa yang mungkin terjadi.
Ian