Saya menemukan bahwa masalahnya adalah meskipun kami memiliki catatan SPF yang disiapkan untuk domain kami, kami tidak memiliki catatan DKIM yang terkait dengan domain kami. Untuk menambahkan catatan DKIM di Google Apps, Anda harus melakukan yang berikut:
- Buka Konsol Admin
- Klik pada "Google Apps"
- Klik pada "Gmail"
- Gulir ke bawah hingga Anda melihat "Otentikasi Email" dan klik itu
- Pilih domain yang ingin Anda tambahkan DKIM
- Ketika ditanya awalan apa yang ingin Anda gunakan, cukup gunakan default 'google'
Anda kemudian akan melihat catatan TXT dalam dua bagian, satu bagian memiliki domain dan yang lainnya memiliki catatan TXT yang sebenarnya. Anda harus masuk ke pengaturan DNS Anda di server Anda untuk domain Anda dan menambahkan catatan ini. Jika panel kontrol DNS Anda tidak memungkinkan Anda untuk menambahkan domain google._domainkey
, cukup buat domain yang sepenuhnya memenuhi syarat seperti google._domainkey.example.com
.
Setelah Anda melakukan ini, berikan catatan DNS sedikit waktu untuk disebarkan dan kemudian klik "Mulai Otentikasi" di panel admin Google Apps. Jika Anda melihat tanda centang hijau, Anda telah melakukannya, dan email akan mulai mengalir melalui server SMTP sekali lagi.