Sayangnya saya belum harus menghapus perusahaan saya, namun ini tidak berarti saya belum melihat masalah ini.
'beban kerja kertas' cukup umum.
turun ke 'apakah ada sistem elektronik atau sistem-in-tandem yang akan memenuhi kebutuhan departemen apa pun, dan siapa pun yang berinteraksi dengan departemen itu'.
Ketika saya pertama kali mulai di sini, kami tidak memiliki sistem tiket TI, jadi saya telah mengaturnya, yang telah menghentikan (sebagian besar) orang menulis post-it di meja dan monitor saya. : P
Saya bukan seorang analis bisnis yang terlatih, tetapi dalam mengerjakan proses di sini, itu terjadi, apakah Anda memiliki proses konkret untuk jenis permintaan di departemen Anda?
dan secara konkret, maksud saya diagram alur. ya, jangan ngeri, mereka luar biasa.
sampai Anda dapat mengatakan "Jika saya mendapatkan permintaan untuk tipe X, jika menurut saya itu ide yang bagus, siapa yang harus saya setujui, dengan info apa, atau sebagai alternatif, apa proses formal untuk menolak X X".
Jika Anda tidak memiliki bagan alur tentang cara kerja sistem, bagaimana Anda bisa berharap untuk membangun sistem elektronik di sekitarnya?
TAPI
jika Anda mendapatkannya, paket yang telah saya lihat, yang terlihat SANGAT menarik adalah http://phpformgen.sourceforge.net/ itu terlihat cukup fleksibel untuk menangani informasi yang Anda inginkan, dalam format apa pun.
baik itu mengirim email, memperbarui catatan dalam database atau menulis ke file output.
Semua penelitian lain yang saya temukan telah mengarahkan saya ke alat-alat berpemilik yang terlihat disatukan oleh perusahaan-perusahaan yang relatif kecil, tidak ada yang tampak hebat, dan kebanyakan dari mereka bekerja di sekitar ASP dan terlihat relatif tidak didukung.
sunting: juga, satu-satunya hal yang tidak dilakukan phpformgen adalah otentikasi. tetapi begitu formulir dibuat, jika Anda tahu apa yang Anda lakukan dengan PHP dan LDAP, saya yakin itu bisa diterapkan.