Saya telah mendapat laporan pembekuan workstation jarak jauh selama beberapa bulan, dan ternyata ini terjadi:
- Pengguna pergi untuk mencetak sesuatu ke PDF (atau menyimpannya).
- Kotak dialog file muncul menanyakan ke mana mereka ingin file pergi.
- Mereka mengklik sesuatu yang lain, atau dialog entah bagaimana berakhir di belakang sesuatu.
- Mereka duduk dan menatap perangkat lunak PDF yang tidak akan melakukan apa-apa, karena menunggu mereka.
- Mereka memutuskan "komputer" itu "beku" dan memanggilnya untuk menghidupkannya kembali, yang dilakukan oleh staf (Non IT) saya yang lain .
- Mereka mengeluh kepada saya bahwa komputer lambat dan terus membeku.
Hal ini tampaknya terjadi suatu banyak . Kami adalah perusahaan pembukuan dan melakukan banyak pekerjaan pencetakan / PDF.
Saya sudah mencoba pendekatan manusia, yang akan mendidik pengguna. Tidak berhasil Saya tidak berpikir mereka akan mendapatkannya.
Bagaimana kita memperbaikinya? Apakah ada cara untuk membuat Windows (atau Acrobat, jika Anda tahu sesuatu tentang itu - ini adalah program favorit saya) cukup taruh file di suatu tempat secara default untuk mencegah pengguna harus berurusan dengan dialog file?
Ini adalah komputer Windows 7 x64, diakses dari jarak jauh melalui Remote Desktop Connection .