Tampaknya Komponen Acak di DL380 G5 Tidak Lagi Bekerja Setelah Menerapkan Pembaruan


10

Saya memiliki DL380 G5 yang menjalankan Windows Server 2008 R2 yang hanya memiliki dua bundel pembaruan yang diterapkan padanya dan sebagai hasilnya saya memiliki beberapa komponen penting yang tidak lagi berfungsi. Bundel pembaruan yang diterapkan adalah -

  1. Firmware HP ProLiant Server 2014.04.0
  2. Perangkat Lunak HP Windows Server 2008 R2 x64 2014.04.0

Saya tidak dapat benar-benar membuat utas untuk mengetahui pembaruan driver / firmware mana yang menyebabkan masalah ini. Saya sudah mencoba memutar kembali atau memperbarui driver untuk beberapa perangkat (yaitu HP NC373i) dan tidak ada bedanya. Saya akan melampirkan tangkapan layar kasar dari beberapa komponen yang menunjukkan masalah dan akan senang mendengar beberapa saran Anda untuk mengejar ini.

masukkan deskripsi gambar di sini

UPDATE : Ini masalah kecil yang kejam tapi saya pikir saya mungkin telah menemukan beberapa info yang akan membantu saya menyelesaikannya. Saya akan memperbarui ini ketika saya memiliki kesempatan.

UPDATE 2 : Meskipun masalah yang saya temukan (tertaut dalam UPDATE pertama) disebabkan oleh sesuatu yang serupa, ini tidak berakhir menjadi masalah saya yang sebenarnya. Semua komponen yang terdaftar di Pengelola Perangkat dengan tanda hati-hati berwarna kuning menampilkan pesan "Windows tidak dapat menginisialisasi driver perangkat untuk perangkat keras ini (Kode 37)". Tidak ada jumlah menghapus / menginstal ulang driver membuat sedikit perbedaan. Saya mulai berpikir bahwa perangkat keras ini benar-benar hancur dari pembaruan firmware ini. Saya cukup putus asa pada saat ini, jadi jangan ragu untuk melempar ide dengan cara saya.

UPDATE 3 : Server ini tampaknya dihancurkan. Saya melakukan swap motherboard penuh dengan perhitungan bahwa saya memiliki firmware flash buruk atau sesuatu dan saya melihat komponen yang sama persis menunjukkan masalah dengan papan baru. Saya memaksakan menerapkan driver HP SPP terbaru dan tidak ada perubahan. Jika tidak ada orang lain yang punya ide, saya kira saya kurang beruntung.


1
Bagaimana Anda memperbarui firmware? Sudahkah Anda mencoba ini dengan Paket Layanan HP untuk DVD yang dapat di-boot ProLiant ?
ewwhite

Pembaruan saya digunakan dari katalog HP pada SCUP 2011 menggunakan WSUS. Konvensi penamaan membuat saya bingung, tetapi file yang tepat digunakan hppucb-proliantfw-2014.04.0.2.exedan hppucb-ws2008r2-x64-2014.04.0.2.exeyang diunduh dari tautan . Saya akan mencoba DVD bootable itu dan saya akan memberi tahu Anda bagaimana hasilnya.
pk.

3
Ya, saya TIDAK tahu apa itu unduhan itu. Harap pertahankan pembaruan dari DVD .ISO atau dari situs dukungan HP untuk server spesifik Anda .
ewwhite

heh, SCUP tua yang bagus. Sudahkah Anda mencoba menghapus instalan driver (mencentang kotak untuk menghapus perangkat lunak driver ketika diminta) dan menginstal ulang dari sumber yang kredibel? Driver yang rusak bukan akhir dari dunia, dan pembaruan Anda kemungkinan memiliki driver yang tidak diinstal dengan benar.
MDMoore313

Bisakah Anda menunjukkan kepada kami apa kesalahan pada item Device Manager?
ewwhite

Jawaban:


5

Firmware bukan masalah di sini. Firmware HP jarang merusak server; terutama model itu. Masalah Anda di sini adalah campuran driver yang dimuat di sistem.

Saya akan merekomendasikan menggunakan Paket Layanan HP untuk ProLiant DVD (dan Smart Update Manager) untuk menginstal driver sistem, atau hanya memilih dan mengunduh komponen langsung dari situs dukungan untuk OS Anda ...

Juga, lihat dan hapus instalan driver jaringan yang dicurigai.

Saya pernah mengalami situasi ini di server Windows 2003. Saya menghapus semua driver HP yang diinstal dengan tangan, kemudian menerapkan pembaruan yang tepat dari HP Update Manager.


Saya memaksa menginstal semua driver yang disertakan pada HP SPP DVD terbaru tetapi tidak ada perubahan. Semua komponen yang menunjukkan masalah dalam Device Manager melempar kesalahan yang sama - Windows tidak dapat menginisialisasi driver perangkat untuk perangkat keras ini (Kode 37) .
pk.

Apakah Anda menghapus driver yang ada terlebih dahulu?
ewwhite

Ya, saya menghapus semua komponen yang bermasalah (termasuk inti CPU, yang sebenarnya menyebabkan masalah) dan menghapus driver ketika diminta.
pk.

2

Ini mungkin sulit, tetapi pastikan layanan "Plug and Play" dimulai di server. Jika tidak, dari apa yang saya baca dapat menyebabkan masalah aneh seperti yang Anda alami.

Jika tidak, firmware mungkin akan menghapus driver di server. Anda dapat mencoba menghapus / menginstal ulang menggunakan media DVD server (gunakan opsi "Punya Disk ...") atau lakukan perbaikan pemasangan yang akan mengatur ulang semuanya.


+1 untuk PnP dan menginstal ulang driver.
MDMoore313

Saya sudah menginstal ulang OS, jadi saya tidak bisa mencoba ini, tetapi layanan PNP tampaknya berfungsi. Saya telah menggunakan USB thumb drive untuk mentransfer driver baru saat pemecahan masalah karena drive DVD-ROM saya tidak berfungsi.
pk.

-6

Apakah Anda membuat titik pemulihan sistem? Biasanya pembaruan Windows secara otomatis membuat titik pemulihan sebelum pembaruan. Periksa dengan melakukan ini:

Pergi ke panel kontrol,
Cari "Buat Titik Pemulihan"
Klik apa pun yang muncul
Sebuah jendela akan muncul dan di suatu tempat itu akan mengatakan "Pemulihan Sistem" dalam format tombol atau tautan. Klik itu.
Pemulihan Sistem akan muncul. Ikuti langkah-langkah untuk sampai ke titik pemulihan terbaru. Klik titik pemulihan, lalu klik berikutnya. (Tidak ada file pribadi Anda yang akan hilang, tetapi setiap program yang diinstal setelah titik pemulihan akan dihapus. Jika tidak ada yang muncul ketika Anda sampai ke pemilihan titik pemulihan, harus ada kotak centang untuk melihat titik pengembalian yang lebih lama. Pilih itu.) Biarkan komputer Anda pulih, dan Anda harus mengaturnya!


1
Ini menambahkan sangat sedikit selain dari tebakan terlalu bertele-tele! Saya rasa saya tidak tahu ada yang menggunakan System Restore di server.
Dan

Saya harus menggunakannya ketika Kaspersky Internet Security dan Antivirus saya (Sekarang saya menggunakan Avast!) Ironisnya, adalah virus.
Temukan Aku Di Hutan

Dan adalah "Ini menambahkan sangat sedikit selain dari tebakan terlalu bertele-tele!" Suatu hal yang baik?
Temukan Aku Di Hutan

2
Jadi, Anda tahu ini adalah situs untuk Administrator Sistem Profesional ...?
Dan

2
@ user280244 Maaf saya merasa kesal. Saya pikir Anda memiliki pengalaman berharga dan bisa menjadi bantuan yang baik, tetapi di superuser.com bukan serverfault.
Jenny D
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.