Adakah yang tahu di mana EMC menyimpan kode sumber GNU mereka untuk produk VNXe?
Kami lelah dengan memanggil Delhi / Idaho agar mereka menghubungi untuk memperbaiki masalah sepele dan ingin mengetahui algoritma sistem kata sandi sementara mereka dan menghindari waktu menunggu untuk WebEx.
Meta
Karena seseorang ingin membahas menjadi administrator sistem profesional, mungkin perlu menambahkan beberapa konteks. "Penyedia solusi" salah menjual solusi EMC VNXe kepada manajemen senior sebelum operasi berkesempatan untuk melakukan intervensi. Gagal dalam lingkungan pemantauan alarm 24/7 kami dan kebutuhan terus diperbaiki.
Setiap detik downtime ketika alarm kebakaran atau alarm pekerja tunggal masuk meningkatkan kesempatan seseorang kehilangan nyawanya. Itu sedang diganti, tetapi karena politik antara perusahaan dan biaya ini akan menjadi satu atau dua bulan. Sementara itu saya tidak punya waktu untuk bermain-main dengan manajer akun dan proses eskalasi - kami membutuhkan ini untuk bekerja dan memiliki akses untuk memperbaikinya segera. Kalau tidak, saya setuju sepenuhnya untuk melalui saluran yang tepat.
Akhir Meta