Kami memiliki sekitar 200 server, Hyper V, File Cluster, dan IIS, yang semuanya mengalami masalah yang sama, suatu peristiwa terjadi pada server melalui penggunaan normal yang memaksimalkan atau mendekati memaksimalkan RAM pada server. Setelah ini terjadi, layanan SVCHOST / Workstation, khususnya (dihapus dengan mengisolasi layanan Workstation ke SVCHOST itu sendiri) berhenti melepaskan gagang / utas dan memori yang digunakan oleh layanan itu tidak pernah dirilis. Kami memiliki, dalam beberapa kasus ekstrim, layanan Workstation yang menggunakan ram sebanyak 40GB pada server 255GB. Juga menemukan lebih dari 40 juta pegangan dalam beberapa kasus.
Saat reboot, masalahnya tentu saja, hilang, dan tidak muncul lagi sampai semua memori telah digunakan, katakanlah oleh proses W3 atau HyperV VM, setelah itu, layanan Workstation mulai mengambil semua RAM. Prosesnya sangat lambat dan bisa memakan waktu berminggu-minggu / bulan tergantung pada jumlah RAM di server.
Baik server Hyper V kami dan server IIS mengakses share untuk file yang berfungsi, share ini ada di penyimpanan SSD, sehingga mereka banyak yang performan. Kami telah menginstal semua tambalan saat ini tetapi belum pindah ke R2 karena kami memiliki banyak tooling di tempat yang akan membuat ini langkah yang signifikan dan tidak dapat menemukan indikasi yang jelas bahwa ini akan diperbaiki dalam R2.
Kami telah menjalankan ProcMon dan alat-alat lain tetapi pada server yang paling bermasalah alat-alat itu bahkan tidak akan berjalan. Pada yang lain, hasil yang mereka berikan hanya menunjukkan bahwa memang ada kebocoran memori dalam proses itu.
Apakah ada cara kita dapat membebaskan memori dari proses ini atau menghindari bug bersama-sama? Kami tidak ingin harus melakukan boot ulang dan kami tidak dapat memulai kembali proses setelah itu dalam keadaan kesalahan. Prosesnya menjadi beku.
Kami berusaha menghindari melakukan reboot rutin untuk 'memperbaiki' masalah ini, jadi jawaban apa pun akan dihargai.