Apakah menyiapkan server SMTP saya sendiri untuk mengirim email hanya membuang waktu sehubungan dengan pengiriman?

8

Saya memiliki host khusus yang melayani beberapa domain yang saya kelola. Saya meng-host email saya sendiri dan server IMAP.

Server berada di buildoneforme.com dengan alamat IP 144.76.81.247. Saya pikir reverse DNS berfungsi:

$ host 144.76.81.247
247.81.76.144.in-addr.arpa domain name pointer buildoneforme.com.

Saya juga menjalankan grup komunitas dengan nama domain dan situs web sendiri (dihosting di mesin yang sama), dan saya ingin menjalankan daftar diskusi tukang pos dengan beberapa ratus anggota.

Saya telah menyiapkan MTA (exim4) untuk mengirim email, tetapi saya mengalami masalah kemampuan pengiriman, khususnya ke Microsoft (mis. Hotmail.com, outlook.com).

Awalnya Microsoft memblokir alamat IP saya sama sekali, tetapi saya menggunakan formulir untuk meminta pemblokiran dan permintaan saya dikabulkan.

Namun, saya sekarang menemukan bahwa setiap email yang saya kirim dari server ini secara otomatis dimasukkan ke folder sampah.

Saya hanya mengirim beberapa email percobaan, belum ada milis atau email massal, dan saya sudah mengirimnya hanya ke 2 alamat pengujian Microsoft.

Saya telah melakukan semua hal berikut:

Bergabung dengan Program Pelaporan Surat Sampah
Bergabung dengan program Layanan Data Jaringan Smart
SPF
DKIM
DMARC
TLS tersedia
Tanpa relay terbuka (saya harus mengautentikasi untuk mengirim email melalui TLS)

Mengirim email percobaan ke check-auth@verifier.port25.com dengan hasil sebagai berikut:

SPF check:          pass
DomainKeys check:   neutral
DKIM check:         pass
Sender-ID check:    pass
SpamAssassin check: ham

Saya menulis kepada Microsoft untuk meminta mereka berhenti secara otomatis menandai semua email dari alamat IP ini sebagai spam, tetapi saya mendapat respons standar termasuk yang berikut ini:

Sayangnya, setelah meninjau informasi yang Anda berikan dan sesuai dengan kebijakan surat kami, kami tidak dapat menawarkan mitigasi segera untuk masalah pengiriman Anda. Namun, kami memiliki beberapa rekomendasi khusus untuk Anda pertimbangkan yang dapat membantu Anda meningkatkan kemampuan pengiriman dari waktu ke waktu.

Ini diikuti oleh beberapa rekomendasi umum yang tidak berlaku untuk saya.

Jadi pertanyaan saya adalah ini: apakah tidak ada harapan bagi operator kecil seperti saya untuk mencapai pengiriman email yang baik menggunakan server SMTP pengirim saya sendiri? Haruskah saya mulai menggunakan layanan pihak ketiga, seperti Amazon SES?

Jika saya membuat banyak akun hotmail palsu dan mulai mengirim ke mereka, dan kemudian menandai semua email sebagai non-sampah, apakah itu membantu memasukkan daftar putih alamat IP ini?

Satu-satunya masalah potensial yang dapat saya temukan dengan pengaturan saya adalah bahwa saya mengirim email dari domain tingkat atas, bukan sub-domain, mis. Server saya mengiklankan dirinya sebagai buildoneforme.com, bukan mail.buildoneforme.com, dan catatan mx adalah mail.buildoneforme.com (yang menunjuk ke alamat IP yang sama). Apakah ini akan membuat banyak perbedaan?

smtp email-server spam

— pengguna7406
sumber

Anda sekarang memiliki kesan yang baik tentang betapa sulitnya untuk benar-benar mengirim surat dan mengirimkannya hari ini. Saya menjalankan sendiri selama bertahun-tahun, dan akhirnya menyerah dan pindah ke Mandrill (yang pada volume ini mungkin akan gratis).

— Michael Hampton

Layanan surat Microsoft selalu bermasalah, mereka hanya berpikir mereka adalah pahlawan dan berpikir mereka bisa membuang surat dari penyedia yang lebih kecil. Anda dapat menemukan beberapa pertanyaan di sini tentang topik ini dan kami tidak memiliki solusi akhir. Menyerah adalah reaksi yang salah saya pikir. Beri tahu pengguna, bahwa masalahnya adalah layanan surat MS, dan bukan Anda. Ini adalah pertarungan David melawan Goliat, tetapi ada banyak David. Atau Anda bisa menunggu dan membiarkan email Anda ditandai sebagai bukan spam, balas dll untuk melatih perangkat lunak anti-spam mereka. Saya memulai setahun yang lalu dan saya tidak diklasifikasikan sebagai spam sejak setengah tahun oleh mereka.

— sebix

Saya baru saja mencoba menggunakan Mandril sebagai tuan rumah yang cerdas. Secara umum berfungsi, tetapi mengirim email ke outlook.com masih berakhir di sampah! Bahkan pengiriman dari server SMTP ISP saya berakhir di sampah. Satu-satunya email yang tidak berakhir di sampah adalah email dari gmail.com

— user7406

9

Saya telah menjalankan server email saya sendiri selama 17 tahun, termasuk hosting mailing list besar, dan meskipun butuh waktu saya merasa sangat mungkin, bahkan hari ini.

Sebagian besar dari apa yang harus dilakukan, sudah Anda lakukan; tetapi satu faktor yang Anda tidak alamat adalah jenis alamat IP yang Anda gunakan. Banyak penyedia email yang secara langsung memasukkan daftar hitam (atau digunakan sebagai penanda kuat untuk spam) blok alamat IP yang secara tradisional bertindak sebagai sumber spam. Pertama dan terutama, itu adalah blok alamat broadband domestik, yang jika secara langsung mengirim email hampir selalu menjadi bagian dari botnet zombie. Tetapi dalam kasus ini saya perhatikan bahwa server Anda memiliki alamat Hetzner, dan karena itu sangat mungkin VPS:

[me@anni ~]% whois 144.76.81.247
[...]
inetnum:        144.76.0.0 - 144.76.255.255
netname:        HETZNER-RZ-BLK-ERX1

VPS bisa dibuang, dan target yang sempurna untuk pengirim yang ingin menjalankan server untuk mengirim beberapa ratus juta spam kemudian menghilang lagi. Saya membayangkan bahwa setidaknya beberapa penyedia besar telah menambahkan blok VPS ke daftar internal / daftar hitam itu.

Server email saya adalah kotak fisik, yang dihosting secara menyakitkan dan mahal di fasilitas colo, dan memiliki beberapa alamat IP dari rentang yang disediakan untuk server colo nyata (atau, lebih tepatnya: rentang yang tidak diketahui digunakan untuk keperluan domestik atau VPS) . Ini jauh lebih kecil kemungkinannya untuk dianggap tercemar secara struktural, karena jauh lebih banyak kesulitan dan biaya untuk membuat server fisik daripada VPS, sehingga seorang spammer jauh lebih kecil kemungkinannya untuk melakukannya.

Jadi saya kira jawaban saya yang tepat adalah bahwa masih mungkin untuk menjalankan server SMTP Anda sendiri, tetapi mungkin memerlukan lebih banyak rasa sakit daripada yang belum Anda alami. Maaf.

— MadHatter
sumber

Diperbantukan. Alamat IP Anda adalah salah satu hal terpenting yang digunakan penyedia email utama untuk memblokir email; jika Anda dengan penyedia atau di blokir yang diketahui menampung spammer, Anda dapat mencium selamat pengiriman.

— Jenny D

Terima kasih Madatter. Mesin saya adalah host yang berdedikasi, bukan VPS, tetapi ada kemungkinan bahwa IP yang dulunya milik satu atau lebih VPS (atau mesin khusus yang digunakan untuk spam).

— user7406

2

Cukup adil! Ada kemungkinan bahwa beberapa orang berpikir bahwa Hetzner memiliki reputasi yang buruk, atau saya mungkin salah. Saya perhatikan bahwa Anda telah mengajukan empat pertanyaan, tetapi tidak menerima jawaban. Etiket lokal adalah bahwa, ketika Anda senang dengan jawaban atas sebuah pertanyaan, Anda menerimanya dengan mengklik garis "centang" di sebelahnya. Ini menggerakkan sistem reputasi untuk Anda dan penulis jawaban, dan menghentikan pertanyaan yang mengambang selamanya seperti elang laut yang aneh. Saya minta maaf jika Anda sudah tahu ini.

— MadHatter

1

Jangan menyerah sepenuhnya. Menjalankan server e-mail Anda sendiri kadang-kadang menyebalkan tetapi sepertinya Anda melakukan semuanya dengan benar.

Secara umum saya akan mengatakan jika mereka tidak memblokir Anda secara langsung (yaitu Anda mendapatkan bouncing kembali) maka itu adalah masalah konten. Coba sesuaikan kontennya agak. Microsoft bukan yang terbaik dalam anti-spam tetapi mereka berusaha keras untuk penggunanya - terkadang terlalu keras. Beritahu pengguna Anda ke daftar putih Anda - menambahkan Anda ke buku alamat mereka adalah cara yang biasa dilakukan.

Pastikan juga perangkat lunak milis Anda tidak mengatur konten Anda sebagai Precedence: junk / bulk. Itu bisa menyebabkan masalah.

Sayangnya tidak ada yang mudah. Deliverability adalah menyebalkan. Kebanyakan itu adalah trial and error.

— Matt Sersan
sumber

Terima kasih, Matt. Dalam kasus saya, isinya sangat sederhana. Saya hanya mengirim beberapa email teks biasa untuk pengujian. Belum ada email massal atau milis.

— user7406